İndirdiğiniz bazı uygulamalar, telefonunuzla ilgili sorunlara neden olabilir. Telefonunuzda şu sorunlardan biri varsa aşağıdaki adımları deneyin:
- Kendini yeniden başlatıyor.
- Donuyor.
- Çöküyor.
- Yavaş çalışıyor.
Güvenli modda yeniden başlat
Önemli: Güvenli mod, bazı Ana ekran widget'larını kaldırır. Widget kullanıyorsanız, kaldırılan widget'ları geri koymanıza yardımcı olacak bir ekran görüntüsü alın.
Telefonunuz açıksa
- Telefonunuzu kapatın.
- Pixel 5a ve önceki modeller için:
- Güç düğmesini birkaç saniye süreyle basılı tutun.
- Daha sonra, ekranınızda gücü kapat simgesine
dokunun.
- Fold dahil Pixel 6 ve sonraki modeller için:
- Güç ve sesi artırma düğmelerini birkaç saniye boyunca basılı tutun.
- Ekranınızda Kapat veya Yeniden Başlat düğmesine dokunun ve basılı tutun.
- Tamam'a dokunun.
- Pixel 5a ve önceki modeller için:
- Ekranınızın alt kısmında "Güvenli mod" bildirimini gördükten sonra, sorunun düzelip düzelmediğini anlamak için bekleyin.
dokunun.Telefonunuz kapalıysa
İpucu: Güvenli moda girdiğinizde uçak modu otomatik olarak açılır. GPS, kablosuz bağlantı ve telefon etme gibi özellikleri kullanmaya devam etmek için uçak modunu kapatmanızı öneririz.
- Telefonunuzun güç düğmesine basın.
- Animasyon başladığında telefonunuzun sesi kısma düğmesini basılı tutun. Animasyon sona erip telefonunuz güvenli modda başlatılıncaya kadar düğmeye basmaya devam edin.
- Ekranınızın alt kısmında "Güvenli mod" bildirimini görürsünüz.
2. Adım: Sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin
- Telefonunuzu normal bir şekilde kullanıp sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
- Sorun düzeliyorsa büyük olasılıkla bir uygulama bu soruna neden olmaktadır. Aşağıdaki 3. adıma gidin.
- Sorun düzelmiyorsa sorununuza bir uygulama neden olmuyordur. Sorun gidermeye yönelik diğer çözümlerin bir listesine bakın.
3. Adım: Güvenli moddan çıkın
- Telefonunuzu yeniden başlatın.
- Pixel 5a ve önceki modellerde: Güç düğmesini yaklaşık 30 saniye boyunca veya telefonunuz yeniden başlatılana kadar basılı tutun.
- Fold da dahil olmak üzere Pixel 6 ve sonraki modellerde: Güç düğmesi ile sesi artırma düğmelerini birkaç saniye basılı tutun.
- Yeniden başlat'a
dokunun.
İpucu: Güvenli moddan çıktıktan sonra, kaldırmış olduğunuz Ana ekran widget'larını geri koyabilirsiniz. Widget'ların nasıl ekleneceğini öğrenin
4. Adım: Uygulamaları kontrol edin
- Yeni indirdiğiniz uygulamaların yüklemesini tek tek kaldırın. Uygulamaların nasıl silineceğini öğrenin.
- Her kaldırma işleminden sonra telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatın. Uygulamanın kaldırılmasının sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
- Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları tekrar ekleyebilirsiniz. Uygulamaları nasıl yeniden yükleyeceğinizi öğrenin.
İpucu: Hangi uygulamaların sorunlara neden olduğunu belirlemenize yardımcı olması için, zorla durdurduğunuz uygulamaların bir listesini yapın.