O seu telemóvel Pixel tem proteção integrada contra spam e fraudes. Estas funcionalidades podem ajudar a bloquear e avisar sobre chamadas e mensagens suspeitas.
Saiba como o Pixel lhe oferece proteção contra chamadas suspeitas
A Deteção de fraude e spam do seu telemóvel Pixel estende-se às chamadas telefónicas.
- Identificação de chamadas e avisos de spam: esta funcionalidade identifica potenciais autores de chamadas de spam e apresenta avisos sobre presumíveis spammers ou agentes de telemarketing. Saiba como usar a identificação de chamadas e a proteção contra spam.
- Deteção de fraude durante chamadas: em telemóveis Pixel elegíveis, pode receber alertas em tempo real se uma chamada apresentar padrões frequentemente associados a fraudes. Saiba como usar a Deteção de fraude na app Telefone.
Saiba mais sobre a proteção contra spam e fraudes na app Mensagens Google
A app Mensagens Google deteta e move automaticamente suspeitas de spam para uma pasta dedicada. Saiba como a Google protege a sua privacidade com a deteção de spam
Para denunciar spam ou bloquear um remetente na app Mensagens Google, saiba como bloquear e denunciar spam na app Mensagens Google.
Saiba mais sobre a Deteção de fraude para mensagens de chat
Para uma camada adicional de segurança, o telemóvel Pixel pode avisar sobre potenciais fraudes quando recebe notificações de mensagens de muitas apps populares.
Esta funcionalidade ajuda a detetar possíveis fraudes através da análise de notificações de novas mensagens de apps compatíveis. Para os utilizadores nos EUA, esta funcionalidade também pode ajudar a detetar esquemas ao usar o teclado em apps selecionadas.
Verifique a elegibilidade para funcionalidades
A Deteção de fraude está disponível nestas regiões:
- Austrália
- Canadá
- França
- Alemanha
- Índia
- Japão
- México
- Singapura
- Espanha
- Reino Unido
- Estados Unidos
A Deteção de fraude está disponível nos seguintes idiomas:
- Árabe
- Inglês
- Francês
- Alemão
- Indonésio
- Japonês
- Português
- Espanhol
Reveja a Deteção de fraude para mensagens de chat
Importante: se marcar uma mensagem como "Não é uma fraude", a Deteção de fraude é desativada para essa conversa durante algum tempo.
O telemóvel Pixel envia-lhe uma notificação quando recebe mensagens suspeitas.
- Verifique se existem avisos de mensagens fraudulentas.
- As notificações de possíveis mensagens fraudulentas têm um ícone de aviso vermelho e apresentam um botão "Possível fraude" quando são expandidas.
- Para os utilizadores nos EUA, o botão de aviso também pode ser apresentado abaixo da mensagem suspeita no painel de notificações, no teclado ou em ambos.
- Para verificar a explicação e outras opções, toque em Possível fraude.
- Para fechar a notificação, toque em OK.
- Para ver mais informações, toque em Mais detalhes.
- Escolha uma opção.
- Para marcar a mensagem como fraude, toque em Concluído.
- Para marcar a mensagem como não sendo uma fraude, toque em Não é uma fraude. Pode optar por partilhar a mensagem com a Google para melhorar a Deteção de fraude.
Faça a gestão das definições da Deteção de fraude
Importante: a Deteção de fraude pode não detetar todas as fraudes. Tenha cuidado quando partilhar informações pessoais ou tocar em links.
A Deteção de fraude para mensagens de chat está ativada por predefinição. Para ajustar as definições:
- No seu telemóvel Pixel, abra a app Definições.
- Toque em Segurança e privacidade
Maior segurança e privacidade
- Ative ou desative a opção Fraudes em mensagens.
Maior segurança e privacidade Saiba como a Google usa os seus dados da Deteção de fraude
Esta funcionalidade é executada num ambiente seguro e isolado para identificar padrões suspeitos. Por exemplo, pode detetar solicitações de informações pessoais quando o seu telemóvel recebe uma mensagem de chat de uma app compatível. O conteúdo da mensagem permanece privado e não é enviado para a Google, a menos que opte por partilhá-lo.
Quando recebe um alerta de Deteção de fraude, pode optar por partilhar a mensagem com a Google para melhorar a Deteção de fraude. Apenas o conteúdo da mensagem selecionada é partilhado, sem informações de identificação comuns.
Use a funcionalidade Circundar para Pesquisar e o Google Lens para detetar mensagens fraudulentas
Pode usar a funcionalidade Circundar para Pesquisar ou o Google Lens para analisar texto e imagens no seu ecrã, como mensagens de texto, quanto a sinais de fraude.
Use a funcionalidade Circundar para Pesquisar
Se receber uma mensagem suspeita, pode validá-la na app.
- Para ativar a funcionalidade Circundar para Pesquisar, toque sem soltar no botão "Ecrã principal" ou na barra de navegação na parte inferior do ecrã.
- Circunde o texto suspeito.
- Reveja a análise.
- Os nossos sistemas usam IA e informações da Web para avaliar se a mensagem é provavelmente uma fraude. É apresentada uma vista geral com orientações e estatísticas, incluindo os passos seguintes sugeridos.
Use o Google Lens
Também pode usar o Google Lens para verificar a existência de fraudes.
- Faça uma captura de ecrã da mensagem suspeita.
- Abra a app Google.
- Toque em Google Lens
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- Selecione a captura de ecrã na galeria.
- Para ver os resultados e os avisos de segurança sobre o conteúdo, toque em Pesquisar.
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