Vuonna 2021 operaattorit Yhdysvalloissa ilmoittivat luopuvansa 3G-verkkojen käytöstä. Tästä syystä jotkin laitteet, jotka eivät tue LTE-äänipuhelua (VoLTE) tai VoLTEn roamingia, saattavat menettää äänipuhelupalvelut, kuten puhelut hätänumeroon, tai yhteydet 3G-verkkojen sulkemisen yhteydessä. Uusimmat tiedot 3G-verkon sulkemisesta löytyvät FCC:n verkkosivustolta.
Yhdysvalloissa asiakkailla voi olla ongelmia kotiverkossa, jos he käyttävät vanhaa laitetta, jossa operaattori ei ole ottanut VoLTEa käyttöön. Suosittelemme, että päivität laitteeseen, jossa operaattori on ottanut VoLTEn käyttöön. Jos laite ei tue VoLTEn roamingia, sillä ei voi käyttää roamingia muissa LTE-verkoissa Yhdysvalloissa. Kysy operaattorilta, tukeeko laitteesi VoLTEa vai VoLTEn roamingia.
Kansainväliset asiakkaat eivät voi käyttää yhteyksiä ja/tai äänipuheluominaisuuksia operaattoriverkoissa Yhdysvalloissa, jos he käyttävät roamingia laitteella, joka ei tue VoLTEn roamingia. Kysy operaattorilta, tuetaanko VoLTEn roamingia.
Ohjelmistopäivitys kesäkuussa 2022
Kesäkuussa 2022 Google julkaisi ohjelmistopäivityksen, joka mahdollisti VoLTE roamingin käytön useille yhdysvaltalaisille ja kansainvälisille operaattoreille. Tämän ansiosta monilla Pixel-laitteilla voi käyttää Yhdysvalloissa roamingia VoLTEn kautta, jos operaattori tukee sitä. Pyydä lisätietoa operaattorilta.
Ohjelmistopäivitys on saatavilla seuraavilla Pixel-laitteilla, jos operaattori tukee sitä:
- Pixel 3, Pixel 3 XL
- Pixel 3a, Pixel 3a XL
- Pixel 4, Pixel 4 XL
- Pixel 4a
- Pixel 4a 5G, Pixel 5
- Pixel 5a 5G
- Pixel 6, Pixel 6 Pro
Android 13
- Pixel 6a:lla ja uudemmilla