通知

ソフトウェア アップデートは段階的にリリースされます。新機能はすべての地域で順次提供されます。詳しくは、Google Pixel のソフトウェア アップデートについての記事をご覧ください。

Google Pixel の認定修理担当パートナーを探す

Google Pixel には、保証対象内および保証対象外の損傷に対するサポート オプションが用意されています。その際、Google Pixel を配送していただくか持ち込みしていただくかは、保証ステータスとお住まいの地域によって異なります。

修理担当パートナーを探す

サポートされている国の Google ストアで修理オプションを確認するには、修理手続きを開始します。または、お住まいの地域の修理パートナーを下の表から探し、直接ご連絡いただくこともできます。お住まいの地域でご利用可能な修理パートナーがいない場合は、Google にお問い合わせください。
 
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
オーストラリア CTDI すべての Google Pixel 郵送 保証対象外
  • メールアドレス: ctdiaus@ctdi.com.sg
  • 電話: +61 4 9801 3358
  • CTDI
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 お問い合わせ
オーストリア Google Google Pixel 7a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 お問い合わせ
ベルギー Google Google Pixel 7a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
カナダ
Mobile Klinik すべての Google Pixel 持ち込み 保証対象外
Google Pixel Fold を含む Google Pixel 6 以降 持ち込み 保証対象内、保証対象外1

米国およびカナダでは、いずれのスマートフォンも生産終了後、最低 3 年間 Google または Google のサービス プロバイダを通じて部品交換または製品サービスを利用できます。

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 お問い合わせ

チェコ共和国(チェコ)

Google Google Pixel 8 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 問い合わせ先
デンマーク Google Google Pixel 6a 以降 配送 保証対象内、保証対象外

Google 修理センター

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先

エストニア

Google Google Pixel 8a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先

フィンランド

Google Google Pixel 8a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
フランス Google すべての Google Pixel 配送 保証対象外

Google 修理センター

Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象内 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
ドイツ Google すべての Google Pixel 配送 保証対象外

Google 修理センター*

Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象内 Google 修理センター*
Comspot すべての Google Pixel 持ち込み 保証対象外 Google 修理センター*
Google Pixel 6 以降 持ち込み 保証対象内、保証対象外

* パートナーの所在地および特定のデバイスや損傷に関するオプションの最新情報について詳しくは、Google 修理センターをご覧ください。

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先

ハンガリー

Google Google Pixel 8a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
インド F1 Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a 持ち込み 保証対象内、保証対象外 サービス センターのリスト
郵送 Google 修理センター

詳しくは、Google Pixel の修理をご覧ください。

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
アイルランド Google すべての Google Pixel 配送 保証対象外

Google 修理センター

Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象内 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
イタリア Google すべての Google Pixel 配送 保証対象外

Google 修理センター

Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象内 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
日本 Google Google Pixel 4a 以降(例外があります)[1][2] 配送

保証対象内、保証対象外

Google 修理センター

iCracked

Google Pixel 3 以降(保証対象外のデバイス)

Google Pixel 6a 以降(保証対象内のデバイス)

持ち込み、配送

保証対象内、保証対象外

iCracked
購入場所での修理

デバイスを購入したサードパーティ販売店では、保証対象内と保証対象外の両方の修理を受け付けています。

下記のサードパーティ販売店で購入された場合は、修理オプションについて販売店に直接お問い合わせください。

認定済みのサードパーティ販売店(携帯通信会社も含む)から Made by Google デバイスを購入した場合は、販売店に直接お問い合わせください。

[1] Google が提供する修理の例外です。

  • Google Pixel 4a (5G): 保証対象外のサービスについては iCracked のページをご覧ください。
  • Google Pixel 5a (5G): 詳しくは、こちらのヘルプページをご覧ください。

[2] 対象のモデルは予告なく変更される場合があります。

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先

ラトビア

Google Google Pixel 8a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
リトアニア Google Google Pixel 8a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
マレーシア Ixsun Sdn Bhd Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9a

郵送

保証対象外

住所: Ixsun Sdn Bhd Lot 08-45/47 Level 8 Berjaya Times Square, No.1 Jalan Imbi, 55100 Kuala Lumpur

サービス センター

電話: (+60)3-21414845

営業時間:

平日: 午前 10 時~午後 7 時

土曜、日曜、祝日: 定休日

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 問い合わせ先
オランダ Google Google Pixel 6a 以降 配送 保証対象内、保証対象外

Google 修理センター

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 問い合わせ先
ノルウェー Google Google Pixel 6a 以降 配送 保証対象内、保証対象外

Google 修理センター

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 お問い合わせ
ポーランド Google Google Pixel 8 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 お問い合わせ
ポルトガル Google Google Pixel 7a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先

ルーマニア

Google Google Pixel 8a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
シンガポール CTDI Google Pixel 2 XL、Google Pixel 3、Google Pixel 3 XL、Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a

持ち込み

保証対象内、保証対象外

住所: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511

場所: Aperia Mall

電話:(+65)6230 7928

サービス センター

営業時間:

平日: 午前 11 時~午後 8 時
土: 午前 10 時~午後 2 時
日曜、祝日: 定休日

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先

スロバキア

Google Google Pixel 8a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先

スロベニア

Google Google Pixel 8a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
スペイン Google すべての Google Pixel 配送 保証対象外

Google 修理センター

Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象内 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 問い合わせ先
スウェーデン Google Google Pixel 6a 以降 配送 保証対象内、保証対象外

Google 修理センター

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 お問い合わせ
スイス Google Google Pixel 7a 以降 配送 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
台湾 Taiwan Mobile Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5、Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a 持ち込み

保証対象内、保証対象外

  • 保証対象内の修理: Taiwan Mobile で購入したデバイスの場合
  • 保証対象外の修理: 台湾国内モデルの場合(Taiwan Mobile で購入したデバイスに限定されません)

ウェブサイト: Taiwan Mobile

電話:

  • 188(Taiwan Mobile ネットワークをご利用のお客様の場合は無料)
  • 02-66062999(有料)
Fun2Repair

Google Pixel 3 XL、Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5、Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a

郵送

保証対象外

  • 台湾国内モデルのみ

ウェブサイト: Fun2Repair

メールアドレス: fun2repair@fih-foxconn.com

電話: 0905732117(有料)

Senao Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a 持ち込み

保証対象内、保証対象外

  • 保証対象の修理: Senao で購入したデバイスの場合
  • 保証対象外の修理: Google Pixel 9 以降、台湾国内モデル(Senao で購入したデバイスに限定されません)

ウェブサイト: Senao International

電話: 0800-050-868(無料)

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
英国 EE すべての Google Pixel 持ち込み 保証対象外 Google 修理センター*
Google Pixel 6 以降 持ち込み 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター*
Google すべての Google Pixel 配送 保証対象外 Google 修理センター*
Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象内 Google 修理センター*
iSmash すべての Google Pixel 持ち込み 保証対象外 Google 修理センター*
Google Pixel 6 以降 持ち込み 保証対象内、保証対象外 Google 修理センター*

* パートナーの所在地および特定のデバイスや損傷に関するオプションの最新情報について詳しくは、Google 修理センターをご覧ください。

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
米国 Google すべての Google Pixel

郵送、持ち込み

保証対象内、保証対象外 Google 修理センター*
Google Pixel Tablet 郵送 保証対象外 Google 修理センター
Asurion または uBreakiFix すべての Google Pixel 郵送、持ち込み 保証対象外 電話: +1 877-320-2237
Asurion または uBreakiFix
Google Pixel Fold を含む Google Pixel 6 以降 郵送、持ち込み 保証対象内、保証対象外

* パートナーの所在地および特定のデバイスや損傷に関するオプションの最新情報について詳しくは、Google 修理センターをご覧ください。

米国およびカナダでは、いずれのスマートフォンも生産終了後、最低 3 年間 Google または Google のサービス プロバイダを通じて部品交換または製品サービスを利用できます。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
15672135566378876365
true
ヘルプセンターを検索
true
true
true
true
true
1634144
false
false
false
false