إذا كان هاتف Pixel بحاجة للإصلاح، قد يغطِّي الضمان التلفيات التي تعرّض لها (بناءً على نوع المشكلة وطراز الجهاز). تعرَّف على مزيد من المعلومات عن إصلاح هاتف Pixel.
قد تختلف خيارات الإصلاح حسب المنطقة التي اشتريت هاتفك منها والمنطقة التي تتواجد بها حاليًا، لأن بعض مكوّنات الهاتف لا يمكن إصلاحها أو استبدالها خارج نطاق المنطقة التي تم شراء الهاتف منها. إذا كان لديك أسئلة حول أحد شركاء الإصلاح المحليين، استخدِم معلومات الاتصال الواردة في الجدول أدناه.
الاطّلاع على شركاء الإصلاح
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| أستراليا | CTDI | جميع هواتف Pixel | التسليم عبر البريد | الأجهزة التي خرجت من فترة الضمان |
|
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | التواصل |
|---|---|---|---|---|---|
| النمسا | Pixel 7a والإصدارات الأحدث | التسليم عبر البريد | الأجهزة المشمولة بالضمان والأجهزة غير المشمولة بالضمان |
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | التواصل |
|---|---|---|---|---|---|
| بلجيكا | Pixel 7a والإصدارات الأحدث | التسليم عبر البريد | الأجهزة المشمولة بالضمان والأجهزة غير المشمولة بالضمان |
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| كندا | |||||
| Mobile Klinik | جميع هواتف Pixel | التسليم والاستلام في مركز الصيانة | الأجهزة التي خرجت من فترة الضمان |
|
|
| هواتف Pixel 6 والإصدارات الأحدث | التسليم والاستلام في مركز الصيانة | الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي خرجت من فترة الضمان1 |
في الولايات المتحدة وكندا، تتيح Google أو مقدّمو خدماتها إمكانية إصلاح جميع الهواتف أو صيانتها أو استبدال مكوناتها، وذلك خلال 3 سنوات على الأقل من تاريخ انتهاء إنتاج تلك الهواتف.
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| الدانمرك | Pixel 6a والإصدارات الأحدث | التسليم عبر البريد | الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي انتهت فترة ضمانها |
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| ألمانيا | جميع هواتف Pixel | التسليم عبر البريد | الأجهزة التي انتهت فترة ضمانها | ||
| هواتف Pixel 2 والإصدارات الأحدث | التسليم عبر البريد | الأجهزة المشمولة في الضمان | Google* | ||
| Comspot | جميع هواتف Pixel | التسليم والاستلام في مركز الصيانة | الأجهزة التي انتهت فترة ضمانها | Google* | |
| هواتف Pixel 6 والإصدارات الأحدث | التسليم والاستلام في مركز الصيانة | الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي انتهت فترة ضمانها |
*للاطّلاع على أحدث المواقع الجغرافية للشركاء والخيارات المتوفّرة لجهازك أو الخيارات المتوفّرة لإصلاح جهازك عند تلفه، يُرجى الرجوع إلى Google.
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| الهند | F1 | هواتف Pixel 2 وPixel 2 XL وPixel 3 وPixel 3 XL وPixel 3a وPixel 3a XL وPixel 4a وPixel 6a وPixel 7 وPixel 7 Pro وPixel 7a وPixel 8 وPixel 8 Pro | التسليم والاستلام في مركز الصيانة | الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي خرجت من فترة الضمان | العثور على مركز صيانة محلي في الهند |
| التسليم عبر البريد | التواصل معنا |
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| اليابان | هاتف Google Pixel 4a والإصدارات الأحدث (تنطبق بعض الاستثناءات)[1][2] | التسليم عبر البريد |
الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي انتهت فترة ضمانها |
||
|
iCracked |
هاتف Google Pixel 3 والإصدارات الأحدث |
تسليم الأجهزة واستلامها في مركز الصيانة أو عبر البريد |
الأجهزة التي خرجت من فترة الضمان |
iCracked | |
| KDDI | هاتف Google Pixel 5 والإصدارات الأحدث[3] | التسليم والاستلام في مركز الصيانة | غير مشمول بالضمان، ولا يسري الضمان إلا في حال تلف الشاشة.[4] | KDDI | |
|
إذا اشتريت جهازًا يحمل شعار Made by Google من بائع تجزئة معتمَد على منصة خارجية، بما في ذلك مشغّل شبكة الجوّال، يُرجى التواصل مع بائع التجزئة مباشرةً. [1] طبَّقت Google استثناءات في ما يتعلّق بعملية الإصلاح.
[2] قد تتغير الطُرز المتوافقة بدون إشعار. [3] متاح للأجهزة التي تم شراؤها من خلال au أو UQ mobile فقط. [4] إذا سجَّلت في خدمة دعم الأجهزة عند التلف أو الضياع التي تقدّمها شركة KDDI، يمكنك الاستفادة من خدمة الخصم على تكاليف الإصلاح. يُرجى الانتقال إلى هذا الرابط للاطّلاع على مزيد من المعلومات. |
|||||
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| هولندا | Pixel 6a والإصدارات الأحدث | التسليم عبر البريد | الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي انتهت فترة ضمانها |
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| النرويج | Pixel 6a والإصدارات الأحدث | التسليم عبر البريد | الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي انتهت فترة ضمانها |
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | التواصل |
|---|---|---|---|---|---|
| البرتغال | Pixel 7a والإصدارات الأحدث | التسليم عبر البريد | الأجهزة المشمولة بالضمان والأجهزة غير المشمولة بالضمان |
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| سنغافورة | CTDI | هواتف Pixel 2 XL وPixel 3 وPixel 3 XL وPixel 3a وPixel 3a XL وPixel 4 وPixel 4 XL وPixel 4a وPixel 6 وPixel 6 Pro وPixel 6a وPixel 7 وPixel 7 Pro وPixel 8 وPixel 8 Pro |
التسليم والاستلام في مركز الصيانة |
الأجهزة داخل فترة الضمان وخارجها |
العنوان:12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511 المقرّ: مركز التسوّق Aperia Mall رقم الهاتف: (+65) 6230 7928 ساعات العمل: أيام الأسبوع: من الساعة 11 صباحًا إلى 8 مساءً |
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| السويد | Pixel 6a والإصدارات الأحدث | التسليم عبر البريد | الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي انتهت فترة ضمانها |
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | التواصل |
|---|---|---|---|---|---|
| سويسرا | Pixel 7a والإصدارات الأحدث | التسليم عبر البريد | الأجهزة المشمولة بالضمان والأجهزة غير المشمولة بالضمان |
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| تايوان | TWM | هواتف Pixel 3a وPixel 3a XL وPixel 4 وPixel 4XL وPixel 4a وPixel 4a (5G) وPixel 5 وPixel 6 وPixel 6 Pro وPixel 6a وPixel 7 وPixel 7 Pro وPixel 7a وPixel 8 وPixel 8 Pro | التسليم والاستلام في مركز الصيانة | الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي خرجت من فترة الضمان |
|
| Fun2Repair | هواتف Pixel 3 وPixel 3 XL وPixel 3a وPixel 3a XL وPixel 4 وPixel 4XL وPixel 4a وPixel 4a (5G) وPixel 5 وPixel 6 وPixel 6 Pro وPixel 6a وPixel 7 وPixel 7 Pro وPixel 7a وPixel 8 وPixel 8 Pro | ||||
| التسليم عبر البريد | الأجهزة التي خرجت من فترة الضمان |
|
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| المملكة المتحدة | EE | جميع هواتف Pixel | التسليم والاستلام في مركز الصيانة | الأجهزة التي انتهت فترة ضمانها | Google* |
| هواتف Pixel 6 والإصدارات الأحدث | التسليم والاستلام في مركز الصيانة | الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي انتهت فترة ضمانها | Google* | ||
| جميع هواتف Pixel | التسليم عبر البريد | الأجهزة التي انتهت فترة ضمانها | Google* | ||
| هواتف Pixel 2 والإصدارات الأحدث | التسليم عبر البريد | الأجهزة المشمولة في الضمان | Google* | ||
| iSmash | جميع هواتف Pixel | التسليم والاستلام في مركز الصيانة | الأجهزة التي انتهت فترة ضمانها | Google* | |
| هواتف Pixel 6 والإصدارات الأحدث | التسليم والاستلام في مركز الصيانة | الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي انتهت فترة ضمانها | Google* |
*للاطّلاع على أحدث المواقع الجغرافية للشركاء والخيارات المتوفّرة لجهازك أو الخيارات المتوفّرة لإصلاح جهازك عند تلفه، يُرجى الرجوع إلى Google.
| المنطقة | موفِّر الخدمة | الأجهزة | نوع الخدمة | نوع الإصلاح | معلومات الاتصال |
|---|---|---|---|---|---|
| الولايات المتحدة | جميع هواتف Pixel |
استلام الأجهزة وتسليمها عبر البريد وفي مركز الصيانة |
الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي انتهت فترة ضمانها | Google* | |
| Pixel Tablet | التسليم عبر البريد | الأجهزة غير المشمولة بالضمان | |||
| Asurion أو uBreakiFix | جميع هواتف Pixel | استلام الأجهزة وتسليمها عبر البريد وفي مركز الصيانة | الأجهزة غير المشمولة بالضمان | رقم الهاتف: +1 877-320-2237 Asurion أو uBreakiFix |
|
| هاتف Pixel 6 والإصدارات الأحدث، بما في ذلك هاتف Fold | استلام الأجهزة وتسليمها عبر البريد وفي مركز الصيانة | الأجهزة المشمولة في الضمان والأجهزة التي انتهت فترة ضمانها |
*للاطّلاع على أحدث المواقع الجغرافية للشركاء والخيارات المتوفّرة لجهازك أو الخيارات المتوفّرة لإصلاح جهازك عند تلفه، يُرجى الرجوع إلى Google.
في الولايات المتحدة وكندا، تتيح Google أو مقدّمو خدماتها إمكانية إصلاح جميع الهواتف أو صيانتها أو استبدال مكوناتها، وذلك خلال 3 سنوات على الأقل من تاريخ انتهاء إنتاج تلك الهواتف.