Používanie funkcie Hold for Me

Keď zavoláte do nejakej firmy a hovor bude podržaný, môžete vybrať, aby na spojenie čakal namiesto vás Asistent Google a upozornil vás, keď bude zástupca podpory pripravený s vami hovoriť. Po ukončení hovoru môžete zdieľať zvuk a prepis, čím pomôžete zlepšiť funkciu podržania hovoru. Ako funkcia podržania hovoru uchováva vaše zvukové údaje v bezpečí

Čo potrebujete

Podržanie hovoru funguje v Pixeli 3 a novších modeloch v Austrálii, Japonsku, Kanade, Spojenom kráľovstve a USA. Ak chcete používať podržanie hovoru, potrebujete najnovšiu verziu telefónnej aplikácie. Podržanie hovoru je k dispozícii iba v japončine v Japonsku a v angličtine v Austrálii, Kanade, Spojenom kráľovstve a USA.

Dôležité: Podržanie hovoru nemusí zistiť všetky prípady podržania.

Zapnutie alebo vypnutie nastavenia

Dôležité: Keď je dané nastavenie zapnuté, musíte pre každý hovor zapnúť aj funkciu Hold for Me. Asistent Google tak bude môcť čakať na podržaný hovor za vás. Ako zapnúť funkciu Hold for Me počas hovoru

  1. Otvorte telefónnu aplikáciu .
  2. Klepnite na Viac Viac a potom Nastavenia.
  3. Klepnite na Hold for Me.
  4. Zapnite alebo vypnite Hold for Me.

Zapnutie funkcie Hold for Me počas hovoru

Dôležité: 

  • Hold for Me nemusí za každých okolností rozpoznať, že zástupca sa vrátil k hovoru. 
  • Keď je funkcia Hold For Me aktívna, nedá sa prehrávať hudba ani iný zvuk.
  1. Vypnite v telefóne tichý režim alebo len vibrácie.
  2. Otvorte telefónnu aplikáciu .
  3. Zavolajte do firmy. 
  4. Keď bude váš hovor podržaný, klepnite na Podržanie hovoru a potom Spustiť
  5. Po podržaní hovoru sa na obrazovke zobrazí karta s informáciou Neskladajte.
  6. Keď bude zástupca podpory pripravený s vami hovoriť, zobrazí sa výzva Niekto čaká, aby s vami mohol hovoriť. 
  7. Klepnite na Späť na hovor.

Zdieľanie údajov z hovoru

Dôležité: Po odoslaní údajov sa tento krok nedá vrátiť späť.

  1. Otvorte telefónnu aplikáciu .
  2. Dole klepnite na Nedávne.
  3. Pod záznamom v zozname hovorov klepnite na Pomôžte nám zlepšiť sa a potom Áno, pokračovať a potom Pokračovať.
  4. Ak chcete odoslať spätnú väzbu, napíšte ju do textového poľa.
  5. Klepnite na Odoslať .

Tip: Ak chcete zdieľať údaje, ale nie svoju e‑mailovú adresu, prejdite na obrazovku odoslania spätnej väzby a vedľa poľa Od klepnite na šípku nadol Šípka nadol a potom Používateľ Googlu.

Súvisiace zdroje 

 
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
16027795465174941182
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
1634144
false
false