Kai skambinate įmonei ir jūsų skambutis sulaikomas, galite pasirinkti, kad „Google“ padėjėjas palauktų už jus ir praneštų, kai palaikymo komandos atstovas bus pasirengęs su jumis kalbėti. Po skambučio galėsite bendrinti garso įrašą ir transkribuotą tekstą, kad padėtumėte tobulinti funkciją „Hold for Me“. Sužinokite, kaip funkcija „Hold for Me“ užtikrina garso duomenų saugą.
Reikalavimų peržiūra
Funkcija „Hold for Me“ veikia naudojant „Pixel 3“ ir naujesnius įrenginius JAV, Australijoje ir Kanadoje. Kad galėtumėte naudotis funkcija „Hold for Me“, turite įdiegti naujausios versijos Telefono programą. Funkcija „Hold for Me“ funkcija pasiekiama tik anglų kalba.
Svarbu: „Hold for Me“ gali aptikti ne visus sulaikymo scenarijus.
Nustatymo įjungimas arba išjungimas
Svarbu. Kai šis nustatymas įjungtas, taip pat turite įjungti „Palaukite už mane“ kiekviename skambutyje, kad „Google“ padėjėjas palauktų už jus. Sužinokite, kaip funkciją „Palaukite už mane“ įjungti vykstant skambučiui.
- Atidarykite Telefono programą
.
- Palieskite „Daugiau“
Nustatymai.
- Palieskite Palaukite už mane.
- Įjunkite arba išjunkite Palaukite už mane.
Funkcijos „Palaukite už mane“ įjungimas kalbant telefonu
Svarbu
- Funkcija „Palaukite už mane“ tam tikrose situacijose gali neaptikti, kai atstovas sugrįš į pokalbį.
- Veikiant funkcijai „Palaukite už mane“ negalima paleisti muzikos ar kito garso.
- Išjunkite telefone tylųjį arba tik vibravimo režimą.
- Atidarykite Telefono programą
.
- Paskambinkite įmonei.
- Kai jūsų skambutis atidedamas, palieskite Hold for me
Pradėti.
- Kai skambutis atidedamas, ekrane pasirodys kortelė, kurioje bus nurodyta „Nepadėkite ragelio“.
- Kai palaikymo komandos atstovas bus pasirengęs su jumis kalbėti, pasirodys raginimas „Kažkas laukia pokalbio su jumis“.
- Palieskite Grįžti į skambutį.
Skambučio duomenų bendrinimas
Svarbu. Išsiuntę duomenis šio veiksmo negalėsite anuliuoti.
- Atidarykite Telefono programą
.
- Apačioje palieskite Vėliausi.
- Po skambučių žurnalo įrašu palieskite Padėkite mums tobulėti
Taip, tęsti
Tęsti.
- Jei norite palikti atsiliepimą, įveskite jį į teksto laukelį.
- Palieskite „Siųsti“
.
Patarimas: jei norite bendrinti duomenis nebendrindami el. pašto adreso, eikite į ekraną „Siųsti atsiliepimą“ šalia lauko „Nuo“ ir palieskite rodyklę žemyn
„Google“ naudotojas.