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Fix common problems

  1. Configurer votre Pixelbook Go

    Remarque : Le Pixelbook Go n'est plus en vente. Félicitations pour votre nouveau Pixelbook Go! Prenez quelques minutes pour vous familiariser avec votre appareil et le configurer. Vous familiariser avec les principes de base Tout d'abord, familiarisez-vous avec votre nouveau Pixelbook Go. 1) Ports USB de type C Vous trouverez un port de chaque côté de votre Pixelbook Go. Ils vous permettent d'y brancher votre adaptateur d'alimentation et d'autres appareils. 2) Touche de l'Assistant Google Appuyez sur pour commencer une conversation avec l'Assistant Google en mode Ordinateur portable. Découvrez…
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  2. Configurer Linux sur votre Pixelbook (fonctionnalité en version bêta)

    Vous pouvez installer des outils, des éditeurs et des environnements de conception intégrés Linux sur votre Pixelbook. Ceux-ci peuvent être utilisés pour écrire du code, créer des applications et plus encore. Remarque : La prise en charge de Linux est toujours en version bêta. Il se peut que vous éprouviez des problèmes. Sélectionnez l'horloge dans le coin inférieur droit de votre écran pour ouvrir la zone de notifications. Sélectionnez Paramètres Sous « Linux (bêta) », sélectionnez Activer. Suivez les étapes qui s'affichent à l'écran. La configuration peut prendre 10 minutes ou plus. Une fenê…
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  3. Résoudre des problèmes liés au matériel et au système

    Si vous rencontrez un problème d'ordre matériel ou logiciel avec votre Pixelbook, par exemple si votre appareil ne s'allume pas ou si sa caméra ne fonctionne pas, essayez les étapes ci-dessous. Vérifiez votre appareil après chaque étape pour voir si le problème est résolu. Si ces étapes ne corrigent pas le problème, communiquez avec le service d'assistance du Pixelbook. Problèmes matériels La pile ne se recharge pas Tout d'abord, vérifiez que : Le chargeur ou les câbles adaptateurs sont correctement branchés à votre Pixelbook et au mur. La prise de courant fonctionne. Si votre Pixelbook ne se …
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  4. Réinitialiser son Pixelbook

    Si votre Pixelbook semble fonctionner lentement ou présenter d'autres problèmes logiciels, et que vous avez essayé toutes les autres options de dépannage, il peut être utile de le réinitialiser. Réinitialisation matérielle Effectuer une réinitialisation matérielle peut aider à résoudre certains problèmes, comme un appareil qui fonctionne lentement. Une fois la réinitialisation matérielle lancée, votre appareil s'éteindra complètement avant de redémarrer. Tous les programmes seront fermés, toutes les données non enregistrées seront perdues, et votre système d'exploitation suivra le processus de…
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  5. Récupérer votre Pixelbook

    Lorsque le système d'exploitation (SE) de votre Pixelbook ne fonctionne pas correctement, vous pouvez effectuer une récupération. Il s'agit d'un processus qui supprime et réinstalle le système d'exploitation. Remarque : Si vous utilisez votre appareil au travail ou à l'école, adressez-vous à votre administrateur pour obtenir de l'aide. Administrateurs : pour obtenir plus d'aide, communiquez avec le service d'assistance de Google. Quand effectuer une récupération Les conditions suivantes peuvent nécessiter une récupération du SE : Vous voyez le message d'erreur « Chrome OS est manquant ou endom…
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  6. Configurer une imprimante sur votre Pixelbook

    Vous pouvez imprimer des fichiers à partir de votre Pixelbook à l'aide de la majorité des imprimantes connectées à un réseau Wi-Fi ou câblé. Remarque : si votre imprimante ne se connecte pas au Wi-Fi ou à un réseau câblé, vous pouvez également utiliser un câble USB pour la connecter directement à votre Pixelbook. Étape 1 : se connecter à Internet Allumez votre imprimante. Connectez votre imprimante à un réseau. Si vous avez besoin d'aide, suivez les instructions du fabricant de votre imprimante. Si vous ne l'avez pas encore fait, allumez votre appareil et connectez-vous à votre compte. Connect…
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