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Quiero saber porque se borraron mis fotos de la app luego de guardarlo y recuperar todas mis fotos 2 respuestas recomendadas 3 respuestas 4 Yo también
He guardado todas mis fotos en la app, borre todo en mi celular, ingrese vi mis fotos pero a los minutos se eliminaron desde la misma, espero poder recuperarlos ya que me confié en esta app
Detalles
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Hola nuevamente Deysi Bautista Salazar
Si borraste las imágenes de la aplicación es probable que las hayas borrado de la copia, si no usaste la opción Liberar Espacio.
Te explico como funciona.
Para eliminar las imágenes solo del dispositivo puedes usar dos métodos.
Si es una o pocas imágenes específicas:
. Selecciona la imagen
. Ve a los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla
. Pulsa borrar del dispositivo
Si es en lote aquí te dejo aquí el procedimiento correcto para hacerlo desde el dispositivo:
. Asegúrate de que se hayan creado copias de seguridad de tus fotos y vídeos revisando desde el navegador de la Pc yendo a https://photos.google.com/
. Abre la aplicación Google Fotos.
. Ve abajo en la pantalla a la pestaña Biblioteca
. Allí pulsa utilidades
. Toca LIBERAR ESPACIO y sigue las instrucciones.
Si borras la imagen simplemente seleccionándola y pulsando la papelera, el sistema entiende que la quieres borrar definitivamente, del dispositivo y de la copia de seguridad.
Las imágenes enviadas a la papelera tienen un período de 60 días para ser restauradas desde allí.
Para restaurarlas
. Debes ir a la pestaña Biblioteca que ves en la parte inferior de tu pantalla
. Luego en la parte superior de la pantalla encontrarás el botón Papelera
. Allí verás los elementos eliminados los últimos 60 días
. Selecciona las imágenes que quieres restablecer
. En la parte baja de la pantalla verás la opción restablecer
Aquí el link con más detalles:
Espero haberte ayudado. Cualquier otra solicitud no dudes en escribir.
Saludos
Gisela
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Bienvenida y gracias por participar en el foro de ayuda de Google Fotos.
Para poder recuperarlas a través de la aplicación Fotos debías tener la copia de seguridad activada.
Si estaba activada la copia puedes confirmar las imágenes subidas desde el navegador de escritorio, visitando la siguiente dirección e iniciando sesión:
https://photos.google.com
Si las imágenes no están a simple vista, puedes revisar la papelera que se encuentra en el menú lateral izquierdo, que conserva las imágenes borradas por 60 días, y de allí las puedes recuperar.
Si no están en la papelera, lamentablemente ya no te podemos ayudar.
Prueba y nos comentas.
Espero haberte ayudado.
Cualquier otra solicitud no dudes en escribir nuevamente en el foro.
Saludos
Gisela
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Si estaba activada la copia puedes confirmar las imágenes subidas desde el navegador de escritorio, visitando la siguiente dirección e iniciando sesión:
https://photos.google.com
Si las imágenes no están a simple vista, puedes revisar la papelera que se encuentra en el menú lateral izquierdo, que conserva las imágenes borradas por 60 días, y de allí las puedes recuperar.
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Creo no me deje entender, yo ya habÃa agregado todas las fotos a la cuenta, salió el total agregado y todo por eso me confié y elimine todo de mi galerÃa, la seguridad esta activa, pero en fin ya no hay solución por lo visto..
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Te explico como funciona.
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. Selecciona la imagen
. Ve a los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla
. Pulsa borrar del dispositivo
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. Asegúrate de que se hayan creado copias de seguridad de tus fotos y vídeos revisando desde el navegador de la Pc yendo a https://photos.google.com/
. Abre la aplicación Google Fotos.
. Ve abajo en la pantalla a la pestaña Biblioteca
. Allí pulsa utilidades
. Toca LIBERAR ESPACIO y sigue las instrucciones.
Si borras la imagen simplemente seleccionándola y pulsando la papelera, el sistema entiende que la quieres borrar definitivamente, del dispositivo y de la copia de seguridad.
Las imágenes enviadas a la papelera tienen un período de 60 días para ser restauradas desde allí.
Para restaurarlas
. Debes ir a la pestaña Biblioteca que ves en la parte inferior de tu pantalla
. Luego en la parte superior de la pantalla encontrarás el botón Papelera
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