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Empfohlene Antwort
vor 5 Tagen
Olá
 
Nossas boas-vindas ao Fórum do Google Photos!
 
Nosso Colega Expert @Matheus desnvolveu este artigo:
 
Para conseguir recuperar qualquer item é necessário ter efetuado backup das suas fotos para a nuvem do Fotos.
 
Saliento que fotos excluídas permanentemente (Excluída da lixeira), sem que tenha realizado o backup, não é possível de recuperar.
 
As fotos e os vídeos armazenados em backup com as opções "Economia de armazenamento", "Qualidade original" ou "Qualidade rápida" vão consumir os 15 GB de armazenamento em nuvem da sua Conta do Google ou qualquer armazenamento adicional que você tenha comprado como assinante do Google One. Se você estiver em inatividade no Google Fotos por dois anos ou mais, ou estiver sem espaço, o conteúdo do aplicativo poderá ser excluído.
 
Se o backup foi realizado corretamente, você poderá encontrar suas fotos por meio deste link: https://photos.google.com/
 
Sugiro abri-lo por um computador ou pelo navegador Chrome com a opção "para computador" ativada. Lembre-se de logar com a conta que utilizava no antigo aparelho.
 
Caso não tenha encontrado,recomendo o link abaixo, com uma compilação feita pelo nosso amigo Victor contendo várias informações fundamentais para te ajudar a resolver esse problema.
 
Solicito a leitura dos artigos:
Espero ter ajudado!

Deixe-nos saber se a resposta foi útil, marcando um "OK"! E volte quando precisar ajuda!
Platin-Produktexperte Clarice Stempinhak dos Santos hat dies empfohlen
Hilfreich?
Alle Antworten (2)
vor 7 Tagen
Dr Cesar Antunes Martins Paes, bom dia!

Nesta comunidade abordamos assuntos relacionados a Conta Google, sendo assim, recomendo que pesquise através do local correto ou abra um tópico onde os Experts na plataforma poderão melhor te auxiliar:
Abraço! :)
Empfohlene Antwort
vor 5 Tagen
Olá
 
Nossas boas-vindas ao Fórum do Google Photos!
 
Nosso Colega Expert @Matheus desnvolveu este artigo:
 
Para conseguir recuperar qualquer item é necessário ter efetuado backup das suas fotos para a nuvem do Fotos.
 
Saliento que fotos excluídas permanentemente (Excluída da lixeira), sem que tenha realizado o backup, não é possível de recuperar.
 
As fotos e os vídeos armazenados em backup com as opções "Economia de armazenamento", "Qualidade original" ou "Qualidade rápida" vão consumir os 15 GB de armazenamento em nuvem da sua Conta do Google ou qualquer armazenamento adicional que você tenha comprado como assinante do Google One. Se você estiver em inatividade no Google Fotos por dois anos ou mais, ou estiver sem espaço, o conteúdo do aplicativo poderá ser excluído.
 
Se o backup foi realizado corretamente, você poderá encontrar suas fotos por meio deste link: https://photos.google.com/
 
Sugiro abri-lo por um computador ou pelo navegador Chrome com a opção "para computador" ativada. Lembre-se de logar com a conta que utilizava no antigo aparelho.
 
Caso não tenha encontrado,recomendo o link abaixo, com uma compilação feita pelo nosso amigo Victor contendo várias informações fundamentais para te ajudar a resolver esse problema.
 
Solicito a leitura dos artigos:
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