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Telefone restaurado....tem algum modo de recuperar fotos e video.Pode ter ficado em alguma memoria. 0 respostas recomendadas 4 respostas 4 "Eu também"
Uma resposta recomendada
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Ainda não tentei nada.....meu celular foi restaurado e perdi umas fotos e gostaria de saber se tem como recuperar....mesmo não tendo feito backup ou salvo no google fotos...pode ter ficado em alguma memória do telefone.
Todas as respostas (4)
Olá ,  Nádia! Seja bem-vinda a Comunidade de Ajuda do Google Fotos. 
 
Infelizmente se o backup não foi realizado, suas imagens não ficaram salvas em nuvem. Se ficou apenas na memória, existem aplicativos terceiros, mas não oficiais, que prometem recuperação. Sugiro que faça uma pesquisa eveja se consegue algum aplicativo no próprio Google. A dica é: sempre faça backup das suas imagens para que independente do problema, fiquem salvas em photos.google.com
 
:)
 
Grato,
Ericsson 
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Não consigo voltar com meus álbuns na galeria
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E como faço backup
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Olá,Elaine Carriel. Tudo bem?

Seja bem-vindo à comunidade de ajuda do google fotos 

Ativar ou desativar o backup e a sincronização
Antes de começar, verifique se você fez login. 
  1. No seu tablet ou smartphone Android, abra o app Google Fotos .
  2. Faça login na sua Conta do Google.
  3. Na parte superior, toque em Menu .
  4. Selecione Configurações  Backup e sincronização.
  5. Toque em "Backup e sincronização" para ativar ou desativar.
    • Se você ficar sem espaço de armazenamento, role para baixo e toque em Desativar backup. 
  6. Para mais detalhes sobre o assunto, sugiro que leia o artigo do link abaixo:

Espero ter ajudado,

Atenciosamente,

Atenciosamente,

Tawanne.
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