Puede que no se haya creado una copia de seguridad de las fotos o los vídeos que faltan en Google Fotos. La configuración de la copia de seguridad es importante para saber cómo y cuándo crea Google Fotos una copia de seguridad de tus elementos.
Revisar los ajustes de copia de seguridad
- Abre Google Fotos
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- En la parte superior, toca la foto o inicial de perfil de tu cuenta
Ajustes de Fotos
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- Toca Copia de seguridad.
- Revisa los ajustes:
- Copia de seguridad: asegúrate de que la opción "Copia de seguridad" esté activada.
- Cuenta de copia de seguridad: asegúrate de crear una copia de seguridad de tus fotos y vídeos en la cuenta de Google correcta.
- Carpetas del dispositivo con copia de seguridad: si quieres ver en tu teléfono Android las fotos y los vídeos de otras aplicaciones o dispositivos en tu cuenta de Google Fotos, activa las carpetas disponibles.
- Cuándo crear una copia de seguridad: comprueba cuándo hace Google Fotos una copia de seguridad de tus fotos y vídeos. Puedes elegir si se crea una copia de seguridad de los elementos con datos móviles.
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Ajustes de Fotos 
.Nota: Si utilizas un iPhone o iPad, no salgas de la aplicación Google Fotos mientras está creando las copias de seguridad de los elementos.