Google 儲存空間用量的計算方式

每個 Google 帳戶均提供 15 GB 儲存空間,由 Gmail、Google 雲端硬碟和 Google 相簿共用。如要增加儲存空間配額,您可以購買 Google One 會員方案 (如適用)。有時候,您也可能會因特別促銷活動或相關購買交易獲得更多儲存空間。如要進一步瞭解儲存空間配額,請參閱哪些項目會計入儲存空間

哪些因素會影響 Google 帳戶儲存空間

哪些內容會占用儲存空間配額

  • 以「原始畫質」選項備份到 Google 相簿的相片和影片
  • 2021 年 6 月 1 日後,以「高畫質」(現稱為壓縮畫質) 和「快速備份畫質」備份到 Google 相簿的相片和影片。凡是在 2021 年 6 月 1 日前,以「高畫質」或「快速備份畫質」所備份的相片和影片,都不會計入您的 Google 帳戶儲存空間。進一步瞭解有關此項變更的資訊
  • Gmail 郵件和附件,包括「垃圾郵件」和「垃圾桶」資料夾中的項目。
  • Google 雲端硬碟中的檔案,包括 PDF、圖片和影片。
  • 透過協作內容製作應用程式 (例如 Google 文件、試算表、簡報、繪圖、表單、錄音工具和 Jamboard) 建立或編輯的檔案。 
    • 2021 年 6 月 1 日後建立或編輯的檔案會計入配額。
    • 上傳或上次編輯時間在 2021 年 6 月 1 日前的檔案不會計入配額。

超出配額是指您的用量超出可用的儲存空間上限。儲存空間用量超出配額上限會造成以下影響:

  • 無法將新檔案或圖片上傳到 Google 雲端硬碟。
  • 無法將任何相片和影片備份到 Google 相簿。
  • Gmail 收發電子郵件的功能可能會受到影響。
  • 無法使用協作內容製作應用程式 (例如 Google 文件、試算表、簡報、繪圖、表單和 Jamboard) 建立新檔案。在您減少儲存空間用量前,任何人都無法編輯或複製受影響的檔案。
  • 您無法備份新的錄音工具檔案。
  • 備註:您仍可登入並存取 Google 帳戶

如果超出配額的時間已達 2 年以上:除非您釋出空間或購買更多空間,使儲存空間用量恢復至配額以內,否則系統可能會將您的內容從 Gmail、Google 相簿和 Google 雲端硬碟 (其中包括 Google 文件、試算表、簡報、繪圖、表單和 Jamboard 檔案) 中全數移除。不過請放心,在此之前,我們會採取下列行動:

  • 透過電子郵件和 Google 產品內通知向您說明。如果內容將被刪除,我們會提前至少三個月與您聯絡。
  • 讓您採取行動,以免系統刪除內容 (付費購買額外的儲存空間或移除檔案)
  • 讓您從 Google 服務下載您的內容。進一步瞭解如何下載您的 Google 資料

如何讓帳戶重新符合配額上限規定

我們提供儲存空間管理工具,可協助您尋找方法釋出 https://one.google.com/storage 的儲存空間。另外,將下載到個人裝置上的檔案從雲端儲存空間刪除,也是釋出空間的一種方式。

如果您的 Gmail、雲端硬碟和相簿需要更多儲存空間,可以升級 Google One 方案

常見問題

這些政策是否適用於 G Suite/Google Workspace 帳戶和個人帳戶?
關於配額的某些異動同樣適用於部分 Google Workspace、G Suite 教育版和 G Suite 非營利版方案。請參閱 Google Workspace 更新資訊文章,瞭解這些異動會對方案造成哪些影響。
這些異動是否適用於 Google 協作平台、Google Keep 和其他本文未列出的內容製作應用程式?Blogger 和 YouTube 內容會怎麼樣?
否,這些異動不適用於 Google 協作平台或 Google Keep,也不會影響 Blogger 或 YouTube 內容。
我的配額已超過上限。系統會在多久後刪除我的內容?
如果您的帳戶會受這些政策異動影響,我們會設法提前 (至少三個月) 發出通知,讓您知道內容將被刪除。一旦儲存空間用量超出配額上限達 2 年以上,就符合我們刪除內容的條件。如要確保您的內容不遭系統刪除,請減少目前使用的儲存空間,或 升級 Google One 方案以取得更多儲存空間
Google 會在刪除資料前通知我嗎?
如果您的帳戶會受這些政策異動影響,我們會提前 (至少三個月) 發出通知,讓您知道內容將被刪除。我們會設法透過通知和您的電子郵件地址與您聯絡。進一步瞭解如何管理 Google 帳戶的電子郵件地址
我不確定自己能否每 2 年使用帳戶一次,該怎麼辦?

我們瞭解生活中有些事情,可能會導致您有很長一段時間都無法使用手機或電腦。因此,我們設定的機制是帳戶超過 2 年未使用,才會被視為閒置帳戶。

萬一您的帳戶已成為閒置帳戶,請放心,您可以採取其他方式管理資料,例如考慮使用閒置帳戶管理員。除了傳送帳戶相關通知外,若有一天您無法繼續使用此帳戶,也可以透過此工具來管理屆時的帳戶處理方式。您也可以設定信任的聯絡人,讓對方在您停用帳戶時下載資料,即便帳戶還沒達到刪除條件。

當然,您也可以手動下載資料,隨時做好備份。

我該如何保存已故親友的內容?

我們知道許多用戶還沒來得及交代如何處置自己的線上帳戶,便不幸離開人世。在特定情況下,Google 可以配合已故使用者的直系親屬或代表,提供已故使用者帳戶中的內容。進一步瞭解要求調閱已故使用者資料的程序

您可以事先告訴我們,在發生這種情況或帳戶長時間閒置時,Google 應如何處理您的資料。歡迎進一步瞭解閒置帳戶管理員。  

  • 注意:閒置帳戶管理員設定不會覆寫閒置和超過配額政策的設定。
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?
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