Cách hoạt động của bộ nhớ Tài khoản Google

Mỗi Tài khoản Google đều có 15 GB dung lượng lưu trữ miễn phí, dùng chung trên toàn Gmail, Google Drive và Google Photos. Để tăng hạn mức bộ nhớ của mình, bạn có thể mua gói dịch vụ Google One (nếu có). Đôi khi, bạn có thể nhận được thêm dung lượng lưu trữ thông qua một chương trình khuyến mãi đặc biệt hoặc một giao dịch mua có liên quan. Để tìm hiểu thêm về hạn mức bộ nhớ của bạn, hãy tham khảo bài viết Những mục nào được tính vào bộ nhớ.

Những chính sách ảnh hưởng đến bộ nhớ của Tài khoản Google

Nội dung nào được tính vào hạn mức bộ nhớ của bạn

  • Ảnh và video được sao lưu lên Google Photos ở Chất lượng gốc
  • Ảnh và video được sao lưu lên Google Photos sau ngày 1/6/2021 ở Chất lượng cao (hiện được gọi là Chất lượng tiết kiệm dung lượng) và Chất lượng sao lưu nhanh. Mọi ảnh hoặc video bạn đã sao lưu ở Chất lượng cao hoặc Chất lượng sao lưu nhanh trước ngày 1/6/2021 sẽ không được tính vào bộ nhớ Tài khoản Google của bạn. Tìm hiểu thêm về sự thay đổi này.
  • Thư và tệp đính kèm trong Gmail, bao gồm cả thư mục Thư rác và Thùng rác.
  • Các tệp trong Google Drive, bao gồm cả tệp PDF, hình ảnh và video.
  • Tệp được tạo hoặc chỉnh sửa bằng các ứng dụng tạo nội dung cộng tác, chẳng hạn như Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Bản vẽ, Biểu mẫu, Máy ghi âm và Jamboard. 
    • Tệp được tạo hoặc chỉnh sửa sau ngày 1/6/2021 được tính vào hạn mức bộ nhớ của bạn. 
    • Những tệp được tải lên hoặc chỉnh sửa lần gần đây nhất là trước ngày 1/6/2021 không được tính vào hạn mức bộ nhớ của bạn. 

Việc sử dụng quá hạn mức có nghĩa là bạn dùng nhiều dung lượng lưu trữ hơn mức bạn có. Nếu bạn dùng quá hạn mức bộ nhớ của mình:

  • Bạn không thể tải tệp hoặc hình ảnh mới lên Google Drive.
  • Bạn không thể sao lưu ảnh và video vào Google Photos.
  • Khả năng gửi và nhận email trong Gmail có thể bị ảnh hưởng.
  • Bạn không thể tạo tệp mới trong các ứng dụng tạo nội dung cộng tác, chẳng hạn như Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Bản vẽ, Biểu mẫu và Jamboard. Nếu bạn không giảm mức sử dụng bộ nhớ, thì không ai có thể chỉnh sửa hoặc sao chép những tệp bị ảnh hưởng của bạn.
  • Bạn không thể sao lưu các tệp mới trong ứng dụng Máy ghi âm.
  • Lưu ý: Bạn vẫn có thể đăng nhập và truy cập vào Tài khoản Google của mình.

Nếu bạn vượt quá hạn mức trong 2 năm trở lên: Nếu bạn chưa giải phóng hoặc mua thêm bộ nhớ để dung lượng lưu trữ quay về dưới hạn mức, thì tất cả nội dung của bạn có thể bị xóa khỏi Gmail, Google Photos, và Google Drive (bao gồm cả tệp trên Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Bản vẽ, Biểu mẫu và Jamboard). Nhưng trước khi làm điều đó, chúng tôi:

  • Thông báo cho bạn qua email và thông báo trong các sản phẩm của Google. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ít nhất 3 tháng trước khi nội dung bị xóa. 
  • Tạo cơ hội để bạn không bị xóa nội dung (bằng cách trả tiền cho dung lượng lưu trữ bổ sung hoặc xóa bớt tệp)
  • Tạo cơ hội để bạn tải nội dung của mình xuống từ các dịch vụ của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về cách tải dữ liệu của bạn trên Google xuống.

Cách quay về dưới hạn mức

Chúng tôi cấp quyền truy cập vào các công cụ quản lý bộ nhớ để giúp bạn xác định cách giải phóng bộ nhớ tại https://one.google.com/storage. Một cách khác để giải phóng bộ nhớ là tải tệp xuống thiết bị cá nhân của bạn rồi xóa những tệp đó khỏi bộ nhớ trên đám mây.

Nếu muốn có thêm dung lượng lưu trữ cho Gmail, Drive và Photos, bạn có thể nâng cấp lên gói bộ nhớ lớn hơn thông qua Google One.

Câu hỏi thường gặp

Các chính sách này có áp dụng cho tài khoản G Suite/Workspace cũng như tài khoản người dùng cá nhân không?
Một số thay đổi về hạn mức sẽ áp dụng cho một số gói Google Workspace, G Suite cho Giáo dục và G Suite cho Tổ chức phi lợi nhuận. Vui lòng tham khảo bài viết Thông tin cập nhật về Google Workspace để hiểu những thay đổi này có thể tác động như thế nào đến những gói dịch vụ này. 
Sự thay đổi này có áp dụng cho Google Sites, Google Keep và các ứng dụng tạo nội dung khác không được liệt kê ở đây không? Còn nội dung trên Blogger và YouTube thì sao?
Không, sự thay đổi này không áp dụng cho Google Sites hoặc Google Keep. Sự thay đổi này cũng không áp dụng cho nội dung trên Blogger hoặc YouTube. 
Tôi đã vượt quá hạn mức của mình. Tôi có bao nhiêu thời gian cho đến khi nội dung của tôi bị xóa? 
Nếu tài khoản của bạn chịu ảnh hưởng của sự điều chỉnh chính sách này, thì chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn (ít nhất 3 tháng) trước khi nội dung của bạn có thể bị xóa. Nội dung của bạn sẽ bị xóa khi bạn vượt quá hạn mức dung lượng lưu trữ trong 2 năm. Để đảm bảo nội dung của bạn không bị xóa, hãy giảm mức sử dụng dung lượng lưu trữ hoặc nâng cấp lên gói bộ nhớ lớn hơn thông qua Google One.
Google có thông báo cho tôi trước khi dữ liệu của tôi bị xóa không? 
Nếu tài khoản của bạn chịu ảnh hưởng của sự điều chỉnh chính sách này, thì chúng tôi sẽ thông báo cho bạn (ít nhất 3 tháng) trước khi nội dung của bạn có thể bị xóa. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ với bạn qua địa chỉ email của bạn và thông báo. Tìm hiểu thêm về cách quản lý địa chỉ email cho Tài khoản Google của bạn.
Tôi không biết liệu mình có thể duy trì trạng thái hoạt động 2 năm một lần không. Tôi nên làm gì?

Chúng tôi hiểu rằng một số sự kiện trong đời có thể làm bạn không sử dụng điện thoại hoặc máy tính trong một khoảng thời gian dài. Đó là lý do vì sao chúng tôi đặt khoảng thời gian 2 năm trước khi bạn được coi là không hoạt động. 

Nếu bạn muốn quản lý dữ liệu của mình theo cách khác trong trường hợp bạn không hoạt động, hãy cân nhắc sử dụng Trình quản lý tài khoản không hoạt động. Ngoài việc gửi cho bạn lời nhắc về tài khoản, công cụ này cho phép bạn quyết định những điều xảy ra với tài khoản của bạn khi bạn không thể sử dụng tài khoản đó nữa. Bạn cũng có thể thiết lập một địa chỉ liên hệ đáng tin cậy để tải dữ liệu xuống nếu bạn ngừng sử dụng tài khoản của mình, thậm chí trước khi tài khoản bị xóa. 

Ngoài ra, bạn có thể chủ động tải dữ liệu của mình xuống để sao lưu dữ liệu bất cứ lúc nào.

Làm cách nào để giữ lại nội dung của người thân nếu họ qua đời?

Chúng tôi nhận thấy rằng nhiều người qua đời mà không để lại hướng dẫn rõ ràng về cách quản lý tài khoản trực tuyến của họ. Google có thể làm việc với các thành viên ruột thịt trong gia đình và người đại diện (trong một số trường hợp nhất định) để cung cấp nội dung từ tài khoản của người dùng đã qua đời. Tìm hiểu thêm về quy trình của chúng tôi đối với việc yêu cầu dữ liệu của người dùng đã qua đời

Để cho chúng tôi biết trước điều cần làm đối với dữ liệu của bạn trong trường hợp qua đời hoặc không hoạt động trong thời gian dài, hãy tìm hiểu thêm về Trình quản lý tài khoản không hoạt động.  

  • Lưu ý: Các tùy chọn cài đặt của Trình quản lý tài khoản không hoạt động không làm vô hiệu hóa chính sách của chúng tôi về việc vượt quá hạn mức hoặc không hoạt động.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Menu chính
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
105394
false