Se carichi video che Google Foto non è in grado di elaborare, devi rivederli. Se Google Foto non è in grado di riprodurre un video, puoi eliminarlo oppure potresti essere in grado di scaricarlo.
Importante: i video non supportati caricati dopo il 24 febbraio 2020 verranno conteggiati nella quota del tuo spazio di archiviazione.
Puoi trovare i video non supportati utilizzando il browser del tuo computer o dispositivo mobile.
Per visualizzare i video non supportati:
- Apri un browser sul tuo iPhone o iPad.
- Vai a https://photos.google.com/unsupportedvideos.
- Seleziona i video da scaricare o eliminare.
- Per scaricare: fai clic su Scarica
.
- Per eliminare: fai clic su Elimina
Elimina.
- Per scaricare: fai clic su Scarica
.
Elimina. Se elimini un video, questo verrà eliminato da Google Foto, ma non dal tuo dispositivo se ne hai scaricata una copia.
Assicurarsi che il video sia compatibile con Google Foto
Il tuo video verrà riprodotto in Google Foto se:
- Dura almeno 1 secondo.
- È del tipo di file corretto, ad esempio .mp4, .mod o .mmv.
- Può essere riprodotto quando viene scaricato sul tuo dispositivo. Se non può essere riprodotto, potrebbe essere danneggiato.