開啟備份功能後，系統就會將您的相片儲存在 photos.google.com 中。
重要事項：
- 如果未使用 Google 相簿的時間達 2 年以上，系統可能會刪除你的內容。瞭解 Google 相簿的閒置政策。
- 如果超過儲存空間上限的時間達 2 年以上，系統可能會刪除你的內容。進一步瞭解 Google 儲存空間的計算方式。
步驟 1：檢查帳戶
如果登入的是不同的帳戶，部分相片可能不會顯示。
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式
。
- 登入 Google 帳戶。
- 在畫面頂端，確認你登入的是備份相片所用的帳戶。
。步驟 2：尋找來自其他應用程式 (例如 Facebook 或 Instagram) 的相片
相片可能儲存在裝置資料夾中。
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式
- 依序輕觸畫面底部的「收藏」
「在這部裝置上」。
- 查看裝置資料夾。
「在這部裝置上」。步驟 3：確認相片是否已刪除
- 如果相片仍在垃圾桶中，你或許就能取回相片。瞭解如何還原已刪除的相片。
- 如果相片已移至垃圾桶超過 60 天，就可能會遭到永久刪除。
- 如果你在使用其他相片應用程式或圖片庫時將當中的相片刪除，Google 相簿可能還未備份你的相片，相片便已遭到刪除。
嘗試其他相片搜尋方式
如果你使用其他圖片庫，但在 Google 相簿中輕觸了 [釋出空間]重要事項：請先確認相片已備份至 Google 相簿，再從裝置刪除相片。瞭解如何開啟備份功能。
檢查備份功能是否已開啟
如果你在 Google 相簿中輕觸了 [釋出空間]，那麼你要找的相片或影片可能已從你的裝置刪除。不過，你仍可以在 Google 相簿應用程式中找到這些項目。瞭解釋出裝置空間之後會有什麼影響。
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式
- 確認你登入的帳戶正確無誤。
- 輕觸帳戶個人資料相片或姓名縮寫，即可查看備份狀態。
如果備份功能已開啟
- 你的相片可能還在備份中。如果裝置顯示「正在等待 Wi-Fi 連線」的訊息或一個數字，表示你的相片尚未備份。
- 請確定相片或影片未超過可備份的檔案大小上限。進一步瞭解可備份的檔案大小。
如果備份功能已關閉
重要事項：請先確認相片已備份至 Google 相簿，再從裝置刪除相片。瞭解如何開啟備份功能。如果從裝置刪除相片，便可能無法復原該相片。Google 相簿不會立即備份相片。
如果找不到不常查看的相片，你可能已將該相片封存。瞭解你的封存檔案。
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式
- 確認你登入的帳戶正確無誤。
- 依序輕觸畫面底部的「收藏」
- 如果你經常存取「封存」功能，可能也會在畫面頂端看到該功能。
重要事項：
- 你只能搜尋已備份的相片，因此請確認已開啟備份功能。瞭解如何開啟備份功能。
- 如果相片突然不見，可能是因為日期不同。
- 凌晨 4 點前拍攝的相片會分類為前一天的相片。
- 如果相片是從日期和時間設定不同的裝置下載或掃描，時間戳記可能會不正確。瞭解如何變更相片的時間戳記。
搜尋正確的日期或關鍵字，找出遺失的相片或影片。有時候，當你從日期和時間設定錯誤的裝置掃描或下載相片時，時間戳記會有所不同。瞭解如何變更相片的時間戳記。
如要尋找最近新增的相片或影片，請按照下列步驟操作：
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式
- 登入 Google 帳戶。
- 輕觸畫面底部的「搜尋」圖示
。
- 輸入「最近新增」。
- 瀏覽你最近新增的項目。
。如果在「最近新增」中找不到所需的項目，你可以依下列步驟搜尋相片中的人物、地點或物體：
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 相簿應用程式
- 輕觸畫面底部的「搜尋」圖示
- 輸入你要尋找的內容，例如「狗」、「台北市」或某人的姓名 (如果有為相片加上姓名標籤)。
如果無法透過搜尋找到相片，請嘗試下列做法：
- 使用其他關鍵字搜尋。
- 等 3 到 5 天後再搜尋一次。上傳的相片需要等一段時間才可搜尋。
查看相片分疊
如果找不到相片，或許可以在相片分疊中找到。如要在格狀檢視畫面中查看相片分疊的所有相片，方法如下：
- 在 Android 裝置上開啟 Google 相簿應用程式
- 輕觸「相片分疊」圖示
。
- 輕觸「分疊格狀檢視畫面」圖示
。
提示：你可以在格狀檢視畫面中選取多張相片，即可對一組相片進行所需操作。進一步瞭解如何堆疊相似相片。