Când activezi backupul, fotografiile sunt stocate în photos.google.com.
Important:
- Dacă nu ai activitate în Google Foto timp de minimum doi ani, conținutul poate fi șters. Află mai multe despre politica Google Foto privind inactivitatea.
- Dacă ai depășit limita de stocare timp de minimum doi ani, conținutul poate fi șters. Află mai multe despre cum funcționează spațiul de stocare Google.
Pasul 1: verifică-ți contul
Unele fotografii pot dispărea deoarece te afli în alt cont.
- Pe computer, deschide photos.google.com.
- Conectează-te la Contul Google.
- În partea de sus, dă clic pe fotografia de profil.
- Verifică dacă te-ai conectat la contul în care ai făcut backup pentru fotografii.
Pasul 2: caută fotografiile pierdute
Important
- Dacă pierzi brusc fotografii, este posibil să aibă o dată diferită.
- Fotografiile făcute înainte de ora 4:00 sunt sortate în ziua anterioară.
- Dacă descarci sau scanezi o fotografie de pe un dispozitiv cu alte setări pentru dată și oră, marcajul temporal poate fi greșit. Află cum să modifici marcajele temporale din fotografii.
- Pe computer, deschide Adăugate recent în Google Foto.
- Dacă nu se afișează acolo, caută fotografia și folosește datele sau cuvintele cheie potrivite. În partea de sus, selectează Caută și introdu ceea ce vrei să găsești, de exemplu, „câini”, „București” sau dacă etichetezi fotografiile, numele unei persoane.
- Dacă nu se afișează niciun rezultat, încearcă alte cuvinte cheie sau caută din nou peste 3 – 5 zile. Poate dura până când fotografiile pot fi căutate.
Pasul 3: verifică dacă fotografia a fost ștearsă
- Dacă fotografia se află încă în coșul de gunoi, este posibil să o poți recupera. Află cum să restabilești o fotografie ștearsă.
- Dacă fotografia se află în coșul de gunoi mai mult de 60 de zile, aceasta poate fi ștearsă definitiv.
- Dacă folosești altă aplicație de fotografii sau altă galerie și ștergi fotografii de acolo, poți să ștergi fotografia înainte ca Google Foto să poată face backup pentru aceasta.
Încearcă alte modalități de găsire a fotografiilor
Verificați dacă backupul este activat- Pe dispozitiv, asigură-te că te-ai conectat la contul corect.
- În partea de sus, puteți vedea starea backupului.
Dacă backupul este activat
- E posibil ca fotografia să fie încă în curs de backup. Dacă se afișează mesajul „Se așteaptă backupul” sau o cifră pe telefon, înseamnă că nu s-a făcut încă backup pentru unele fotografii.
- Asigură-te că Google Foto poate face backup pentru dimensiunile de fișier ale fotografiilor sau ale videoclipurilor tale. Aflați mai multe despre dimensiunile de fișiere.
Dacă backupul este dezactivat
Important: înainte de a șterge fotografii de pe dispozitiv, asigură-te că ai permis aplicației Google Foto să facă backup pentru acestea. Află cum să activezi backupul.Dacă ștergi o fotografie de pe dispozitiv, este posibil să nu o poți recupera. Google Foto nu face backup pentru fotografii imediat.
Dacă nu găsești o fotografie în Google Foto, este posibil să se afle în dosarele dispozitivului. Poți să găsești dosarele dispozitivului numai pe telefon.
- Deschide aplicația Google Foto
pe dispozitiv.
- În partea de jos, atinge Fototecă
Albume.
- În secțiunea Fotografii pe dispozitiv, verifică dosarele dispozitivului.
pe dispozitiv.
Albume.Dacă nu găsești o captură de ecran sau o fotografie pe care nu o vezi în mod obișnuit, e posibil să se afle în arhivă. Află mai multe despre arhivă.
- Pe computer, deschide photos.google.com
- Dă clic pe Arhivează.