손실된 사진 및 동영상 찾기

백업을 사용 설정하면 사진이 photos.google.com에 저장됩니다.

중요:

• 2년 이상 Google 포토에서 활동하지 않으면 콘텐츠가 삭제될 수 있습니다. Google 포토 비활성 정책에 관해 알아보세요.
• 2년 이상 저장용량 한도를 초과하면 콘텐츠가 삭제될 수 있습니다. 저장용량 작동 방식에 관해 자세히 알아보세요.

1단계: 계정 확인하기

다른 계정으로 로그인했기 때문에 일부 사진이 사라진 것처럼 보일 수 있습니다.

1. iPhone이나 iPad에서 Google 포토 앱 을 엽니다.
2. Google 계정에 로그인합니다. 
3. 상단에서 사진을 백업한 계정에 로그인되어 있는지 확인합니다.

2단계: Google 포토에서 '여유 공간 확보'를 탭한 경우

중요: 기기에서 사진을 삭제하기 전에 먼저 Google 포토에서 사진을 백업하도록 하세요. 백업을 사용 설정하는 방법 알아보기

Google 포토에서 '여유 공간 확보'를 탭하면 사진이나 동영상이 기기에서 삭제될 수 있지만 Google 포토 앱에서 찾을 수 있습니다. 기기에서 여유 공간을 확보할 경우 나타나는 결과에 대해 자세히 알아보기

3단계: 사진이 삭제되었는지 확인하기

• 사진이 아직 휴지통에 있다면 복구할 수 있습니다. 삭제된 사진을 복원하는 방법 알아보기
• 사진을 휴지통으로 이동한 지 60일이 지나면 영구 삭제될 수 있습니다.
• 다른 사진 앱이나 갤러리를 사용하고 그 앱에서 사진을 삭제하는 경우 Google 포토에서 사진을 백업하기 전에 사진이 삭제될 수 있습니다.

다른 방법으로 사진 찾아보기

백업 사용 설정 여부 확인하기

1. iPhone이나 iPad에서 Google 포토 앱 을 엽니다.
2. 올바른 계정에 로그인했는지 확인합니다.
3. 계정 프로필 사진 또는 이니셜을 탭하여 백업 상태를 확인합니다.

백업이 사용 설정된 경우

• 아직 사진 백업이 진행 중일 수 있습니다. 기기에 'Wi-Fi 연결 대기 중' 또는 숫자가 표시되면 사진이 아직 백업되지 않은 상태일 수 있습니다.
• 사진이나 동영상 파일이 백업 가능한 크기인지 확인하세요. 백업 가능한 파일 크기에 대해 자세히 알아보기

백업이 사용 중지되어 있는 경우

중요: 기기에서 사진을 삭제하기 전에 먼저 Google 포토에서 사진을 백업하도록 하세요. 백업을 사용 설정하는 방법 알아보기

기기에서 사진을 삭제하면 사진을 복구하지 못할 수 있습니다. Google 포토에서는 사진을 바로 백업하지 않습니다.

스크린샷 또는 보관처리된 사진 찾기

자주 보지 않는 스크린샷이나 사진을 찾을 수 없는 경우 보관처리된 것일 수 있습니다. 보관 항목에 관해 자세히 알아보기

1. iPhone이나 iPad에서 Google 포토 앱 을 엽니다.
2. 올바른 계정에 로그인했는지 확인합니다.
3. 하단에서 라이브러리  보관처리를 탭합니다.

사진 또는 동영상 검색하기

중요:

• 백업이 사용 설정되어 있는지 확인합니다. 백업된 사진만 검색할 수 있습니다. 백업 사용 설정 방법 알아보기
• 사진이 갑자기 사라진 경우 날짜가 다르기 때문일 수 있습니다.
• 오전 4시 이전에 찍은 사진은 하루 전 날짜로 분류됩니다.
• 날짜 및 시간 설정이 다른 기기에서 사진을 다운로드하거나 스캔하면 타임스탬프가 잘못될 수 있습니다. 사진에서 타임스탬프 변경하는 방법 알아보기

사진 또는 동영상 검색

손실된 사진이나 동영상을 찾을 적절한 날짜나 키워드를 검색합니다. 간혹 날짜 및 시간 설정이 잘못된 기기에서 사진을 스캔하거나 다운로드하는 경우 타임스탬프가 달라집니다. 사진에서 타임스탬프 변경하는 방법 자세히 알아보기

최근 추가된 사진 또는 동영상을 찾으려면 다음 안내를 따르세요. 

1. iPhone이나 iPad에서 Google 포토 앱 을 엽니다.
2. Google 계정에 로그인합니다. 
3. 하단에서 검색 을 탭합니다.
4. 최근 추가된 항목을 입력합니다. 
5. 최근 추가된 항목을 둘러보세요. 

항목이 '최근 추가된 항목'에 없으면 사진에 있는 인물, 장소, 사물로 검색할 수 있습니다.

1. iPhone이나 iPad에서 Google 포토 앱 을 엽니다.
2. 하단에서 검색 을 탭합니다.
3. '강아지', '강남구' 또는 사람 이름(사진에 태그를 지정한 경우) 등 찾으려는 항목을 입력합니다.

검색으로 사진을 찾을 수 없다면 다음을 시도해 보세요.

• 다른 키워드로 검색합니다.
• 3~5일 후 다시 검색합니다. 사진을 검색할 수 있게 될 때까지 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.

비슷한 사진 확인하기

사진을 찾을 수 없는 경우 비슷한 사진에 포함된 사진일 수 있습니다. 그리드에서 비슷한 사진의 모든 사진을 찾으려면 다음 단계를 따르세요.

1. iPhone이나 iPad에서 Google 포토 앱 을 엽니다.
2. 비슷한 사진 을 탭합니다.
3. 비슷한 사진 그리드 를 탭합니다.

도움말: 그리드에서 사진 그룹에 작업을 수행하기 위해 여러 항목을 선택할 수 있습니다. 비슷한 사진을 겹쳐서 표시하는 방법 자세히 알아보기

관련 리소스

• 의견 보내기 또는 질문하기
• 사진이 백업되지 않음
• 사진 수정하기