Ha bekapcsolod a biztonsági mentést, a fotóidat a photos.google.com webhelyen tároljuk.
Fontos:
- Ha legalább 2 évig inaktív vagy a Google Fotókban, törölhetjük a tartalmaidat. További információ a Google Fotók inaktivitási irányelveiről.
- Ha legalább két évig túlléped a tárhelykorlátodat, törölhetjük a tartalmaidat. További információ a Google-tárhelyed működéséről.
1. lépés: A fiók ellenőrzése
Lehetséges, hogy azért tűnik úgy, hogy egyes fotók eltűntek, mert egy másik fiókot használsz.
- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást iPhone-on vagy iPaden.
- Jelentkezz be a Google-fiókodba.
- Felül ellenőrizd, hogy abba a fiókba vagy-e bejelentkezve, amelyben a fotókat automatikusan mentetted.
2. lépés: Ha a „Hely felszabadítása” elemre koppintasz a Google Fotók alkalmazásban
Fontos: Mielőtt törölnél egy fotót az eszközödről, először ellenőrizd, hogy engedélyezve van-e a Google Fotókban a fotók automatikus mentése. További információ az automatikus mentés bekapcsolásáról.
Ha a „Hely felszabadítása” elemre koppintasz a Google Fotók alkalmazásban, lehet, hogy a rendszer törli a fotót vagy videót az eszközről. A fájl vagy videó ettől függetlenül megtalálható marad a Google Fotók alkalmazásban. További információ arról, hogy mi történik, amikor tárhelyet szabadítasz fel az eszközödön.
3. lépés: Annak ellenőrzése, hogy megtörtént-e a fotó törlése
- Ha a fotó még a kukában van, lehet, hogy vissza tudod állítani. További információ a törölt fotók visszaállításáról.
- Ha a fotó több mint 60 napja van a kukában, előfordulhat, hogy véglegesen törlődik.
- Ha egy másik fotóalkalmazást vagy galériát használsz, és ott törölsz fotókat, előfordulhat, hogy a törléskor a Google Fotók még nem mentette őket automatikusan.
Más módszerek a fotók megkeresésére
A biztonsági mentés állapotának ellenőrzése- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást iPhone-on vagy iPaden.
- Győződj meg róla, hogy a megfelelő fiókba vagy bejelentkezve.
- Az automatikus mentés állapotának megtekintéséhez koppints a fiókod profilfotójára vagy a monogramodra.
Ha a funkció be van kapcsolva
- Előfordulhat, hogy a fotó automatikus mentése még nem fejeződött be. Ha az eszközön a „Várakozás Wi-Fi-re” felirat vagy egy szám látható, az azt jelentheti, hogy még nem történt meg a fotó automatikus mentése.
- Győződj meg róla, hogy a fotók vagy videók a méretük alapján feltölthetők. További információ a feltölthető fájlméretekről.
Ha a funkció ki van kapcsolva
Fontos: Mielőtt törölnél egy fotót az eszközödről, először ellenőrizd, hogy engedélyezve van-e a Google Fotókban a fotók automatikus mentése. További információ az automatikus mentés bekapcsolásáról.Ha törölsz egy fotót az eszközödről, előfordulhat, hogy nem tudod helyreállítani. A Google Fotók nem készít azonnal biztonsági másolatot a fotókról.
Ha nem találsz egy olyan képernyőképet vagy fotót, amelyet ritkán nyitsz meg, lehet, hogy archiválva lett. További információ az archiválásról.
- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást iPhone-on vagy iPaden.
- Győződj meg róla, hogy a megfelelő fiókba vagy bejelentkezve.
- A képernyő alján koppints a Könyvtár Archiválás elemre.
Fontos:
- Győződj meg arról, hogy be van kapcsolva a biztonsági mentés. Csak azok között a fotók között kereshetsz, amelyekről készült biztonsági mentés. További információ a biztonsági mentés bekapcsolásáról.
- Ha váratlanul elvesznek egyes fotók, azt az eltérő dátumok okozhatják.
- A hajnali 4 óra előtt készített fotók az előző napra vannak rendezve.
- Ha más dátum- és időbeállításokat használó eszközről töltesz le vagy szkennelsz be egy fotót, az időbélyeg hibás lehet. További információ a fotók időbélyegének módosításáról.
Ha meg szeretnél találni egy elveszett fotót vagy videót, keress rá a megfelelő dátumokra vagy kulcsszavakra. Néha, amikor helytelen dátum- és időbeállításokat használó eszközről szkennelsz be vagy töltesz le egy fotót, az időbélyeg eltérő. További információ a fotók időbélyegének módosításáról.
Egy közelmúltban hozzáadott fotó vagy videó megkeresése:
- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást iPhone-on vagy iPaden.
- Jelentkezz be a Google-fiókodba.
- Alul koppints a Keresés elemre.
- Írd be a Nemrég hozzáadva szöveget.
- Böngéssz a közelmúltban hozzáadott elemek között.
Ha az elem nem szerepel a Nemrég hozzáadva kategóriában, próbáld meg megkeresni a fotón szereplő személyek, helyek vagy tárgyak alapján:
- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást iPhone-on vagy iPaden.
- Alul koppints a Keresés elemre.
- Írd be, hogy mit keresel (például „kutyák”, „Budapest”), vagy ha megcímkézted a fotókat, írd be valakinek a nevét.
Ha kereséssel nem találsz meg egy fotót, próbálkozz az alábbiakkal:
- Adj meg más kulcsszavakat.
- Végezd el újra a keresést 3–5 napon belül. A fotók kereshetővé tétele eltarthat egy ideig.
A fotókcsoportok ellenőrzése
Ha nem találsz egy fotót, lehet, hogy egy fotócsoportban van. A fotócsoportban lévő összes fotó megkeresése rácsnézetben:
- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást iPhone-on vagy iPaden.
- Koppints a kívánt fotócsoportra .
- Koppints a Csoportrács elemre.
Tipp: Ha a rácsnézetben több elemen szeretnél végrehajtani műveletet, akkor több elemet is kijelölhetsz. További információ a hasonló fotók halmozásáról.