Pronalaženje izgubljenih fotografija i videozapisa

Kada uključite sigurnosno kopiranje, vaše se fotografije pohranjuju na web-lokaciji photos.google.com.

Važno: Ako niste aktivni na Google fotografijama dvije godine ili više, vaš će se sadržaj možda izbrisati. Saznajte više o pravilima o neaktivnosti za Google fotografije.

Prije početka

Provjerite svoj račun

Čini se da neke fotografije nestaju jer upotrebljavate drugi račun.

Provjera statusa sigurnosnog kopiranja

Vaše fotografije ili videozapisi koji nedostaju možda se neće sigurnosno kopirati na Google fotografije. Postavke sigurnosnog kopiranja važne su za to kako i kada Google fotografije sigurnosno kopiraju vaše stavke.

Pregled postavki za sigurnosno kopiranje

1. Otvorite Google fotografije .
2. Pri vrhu dodirnite profilnu sliku ili inicijal računa Postavke Fotografija .
3. Dodirnite Sigurnosno kopiranje.
4. Provjerite postavke:
   • Sigurnosno kopiranje: provjerite je li opcija Sigurnosno kopiranje uključena.
   • Račun za sigurnosno kopiranje: potvrdite da se fotografije i videozapisi sigurnosno kopiraju na odgovarajući Google račun.
   • Sigurnosno kopiranje mapa uređaja: ako na Android telefonu želite pronaći fotografije i videozapise iz drugih aplikacija ili s drugih uređaja na računu Google fotografija, obavezno uključite dostupne mape uređaja.
   • Kada izraditi sigurnosnu kopiju: provjerite znate li kada Google fotografije sigurnosno kopiraju vaše fotografije i videozapise. Možete odabrati da se stavke sigurnosno kopiraju putem mobilnih podataka.

Savjet: ako upotrebljavate iPhone ili iPad, nemojte zatvoriti aplikaciju Google fotografije dok stvarate sigurnosne kopije stavki.

Provjera sigurnosne kopije

Saznajte više o sigurnosnom kopiranju.

Pronalaženje fotografija i videozapisa koji nedostaju

Vraćanje nedavno izbrisanih fotografija i videozapisa

• Ako je fotografija i dalje u otpadu, možda je možete vratiti. Saznajte kako vratiti izbrisanu fotografiju.
• Ako je fotografija u otpadu dulje od 60 dana, može se trajno izbrisati.
• Ako upotrebljavate drugu aplikaciju ili galeriju za fotografije i u njima izbrišete fotografije, možda ćete je izbrisati prije nego što Google fotografije sigurnosno kopiraju fotografiju.

Savjeti:

• Google arhiviranje izvozi vaše trenutačne podatke i ne može dohvatiti sadržaj koji je trajno izbrisan.
• Pomoću Google arhiviranja možete izvesti postojeće podatke. To neće vratiti izgubljene ili izbrisane stavke.
• Da biste oporavili nedavno izbrisani sadržaj, provjerite mapu Otpad.

Provjerite otpad

Pretraživanje izgubljenih fotografija i videozapisa

Važno:

• Provjerite je li sigurnosno kopiranje uključeno. Pretraživati možete samo sigurnosno kopirane fotografije. Saznajte kako uključiti sigurnosno kopiranje.
• Ako ste odjednom izgubili fotografije, možda imaju drugačije datume.
• Fotografije snimljene prije 4:00 svrstavaju se u prethodni dan.
• Ako preuzmete ili skenirate fotografiju na uređaju s različitim postavkama datuma i vremena, vremenska oznaka može biti pogrešna. Saznajte kako promijeniti vremenske oznake na fotografijama.

Traženje fotografije ili videozapisa

Pretražite odgovarajuće datume ili ključne riječi kako biste pronašli izgubljenu fotografiju ili videozapis. Ako ponekad na uređaju skenirate ili preuzmete fotografiju s pogrešnim postavkama datuma i vremena, vremenska oznaka vit će drugačija. Saznajte kako promijeniti vremenske oznake na fotografijama.

Da biste pronašli nedavno dodanu fotografiju ili videozapis, učinite sljedeće: 

1. Na Android telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Prijavite se na Google račun. 
3. Pri dnu dodirnite Pretraživanje .
4. Unesite Nedavno dodano. 
5. Pregledajte nedavno dodane stavke. 

Ako se stavka ne nalazi u odjeljku Nedavno dodano, možete pretražiti osobu, mjesto ili objekt na fotografiji:

1. Na Android telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Pri dnu dodirnite Pretraživanje .
3. Unesite pojam koji želite pronaći, na primjer "psi", "Dubrovnik" ili ime osobe koju ste označili na fotografijama.

Ako ne možete pronaći fotografiju pomoću pretraživanja, pokušajte sljedeće:

• pretražite druge ključne riječi
• pokušajte ponovno pretražiti pojam za 3 do 5 dana. Treba proći neko vrijeme da bi se fotografije mogle pretražiti.

Pronalaženje fotografija nakon oslobađanja prostora na Google fotografijama

• Ako je fotografija i dalje u otpadu, možda je možete vratiti. Saznajte kako vratiti izbrisanu fotografiju.
• Ako je fotografija u otpadu dulje od 60 dana, može se trajno izbrisati.
• Ako upotrebljavate drugu aplikaciju ili galeriju za fotografije i u njima izbrišete fotografije, možda ćete je izbrisati prije nego što Google fotografije sigurnosno kopiraju fotografiju.

Traženje fotografija iz drugih aplikacija kao što su Facebook ili Instagram

Fotografije se možda nalaze u mapama vašeg uređaja.

1. Na Android telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Pri dnu dodirnite Zbirke Na ovom uređaju.
3. Provjerite mape uređaja.

Ako želite da se sve fotografije iz mapa uređaja prikazuju u prikazu Fotografija, postavite postavke skrivanja na Prikaz sadržaja iz drugih aplikacija. Saznajte više o skrivanju fotografija iz drugih aplikacija.

Pronalaženje stavki iz drugih aplikacija

Važno: ove su upute dostupne ako upotrebljavate Google fotografije na Android telefonu ili tabletu.

Ako vam nedostaju fotografije ili videozapisi iz drugih aplikacija ili s drugih uređaja, provjerite mape uređaja.

1. Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Pri dnu dodirnite Zbirke Na ovom uređaju.
3. Ako su mape uređaja dostupne, otvorite ih i pronađite stavku koja nedostaje.

Kad uključite sigurnosno kopiranje, automatski se sigurnosno kopiraju i odabrane mape uređaja, a ne samo sadržaj snimljen kamerom. Možete odabrati automatsko sigurnosno kopiranje svih mapa te uključiti ili isključiti sigurnosno kopiranje za pojedinačne mape uređaja.

1. Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Pri vrhu dodirnite profilnu sliku ili inicijal svojeg računa Postavke Fotografija Sigurnosno kopiranje.
3. U odjeljku Postavke dodirnite Sigurnosno kopiranje mapa uređaja.
4. Odaberite mape koje želite sigurnosno kopirati.
   • Pored mapa koje ne želite sigurnosno kopirati isključite postavku.
   • Pored mapa koje želite sigurnosno kopirati uključite postavku.
5. Neobavezno: uključite ili isključite opciju Sigurnosno kopiraj sve mape uređaja.
   • Ako je uključena opcija Sigurnosno kopiraj sve mape uređaja, fotografije u novim mapama uređaja automatski se sigurnosno kopiraju.

Savjeti:

• Ako ne želite da se fotografije iz mapa uređaja pojavljuju u prikazu Fotografija, možete ih sakriti. Saznajte kako sakriti sadržaj iz prikaza Fotografija.
• Ako izbrišete stavku s uređaja bez sigurnosnog kopiranja mapa uređaja, stavka se neće prikazivati na Google fotografijama.

Pronalaženje arhivirane fotografije ili snimke zaslona

Ako ne možete pronaći fotografiju koju obično ne vidite u prikazu galerije, možda se nalazi u arhivi. Saznajte više o arhivi.

1. Na Android telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Provjerite jeste li prijavljeni na ispravan račun.
3. Pri dnu dodirnite Zbirke Arhiva.
   • Ako često pristupate arhivi, možda će vam se prikazati na vrhu.

Pronađite svoju arhivu

Traženje fotografija koje nedostaju u grupama fotografija

Ako ne možete pronaći fotografiju, možda se nalazi u grupi fotografija. Da biste pronašli sve fotografije u grupi fotografija iz rešetke, učinite sljedeće:

1. Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Dodirnite grupu fotografija .
3. Pri dnu dodirnite izbornik Minijatura Višestruki odabir.

Savjet: da biste poduzeli radnje na grupi fotografija, u rešetki možete odabrati više stavki. Saznajte više o tome kako grupirati slične fotografije.

Kako spriječiti gubitak fotografija ili videozapisa

Da biste spriječili da vam ubuduće nedostaju fotografije ili videozapisi, pratite sljedeće upute:

1. Sigurnosno kopiranje ostavite uključeno ili saznajte kako promjena postavki sigurnosnog kopiranja utječe na Google fotografije. Saznajte više o sigurnosnom kopiranju.
2. Provjerite jeste li trajno izbrisali stavke ili ih zabunom premjestili u arhivu. Saznajte više o otpadu i arhivi.
3. Pregledajte mape uređaja Google fotografija ako su vaše postavke skrivanja postavljene na Sakrij sve ili Sakrij nered. Saznajte više o skrivanju fotografija iz drugih aplikacija.
4. Provjerite nedavno dodane stavke da biste brzo pronašli fotografije i videozapise redoslijedom kojim su sigurnosno kopirani. Saznajte kako pronaći nedavno dodane stavke.

I dalje vam nedostaju fotografije?

• Dodatnu pomoć zatražite od zajednice Google fotografija
• Više informacija pregledajte ili potražite u centru za pomoć

Povezani sadržaji

• Slanje povratnih informacija ili postavljanje pitanja
• Ne izrađuju se sigurnosne kopije mojih fotografija
• Uređivanje fotografija
• Pretraživanje prema osobama, stvarima i mjestima na fotografijama