Find mistede billeder og videoer

Når du aktiverer sikkerhedskopiering, gemmes dine billeder på photos.google.com.

Vigtigt! Hvis du er inaktiv i Google Fotos i 2 år eller mere, bliver dit indhold muligvis slettet. Få flere oplysninger om politikken vedrørende inaktivitet i Google Fotos.

Før du går i gang

Tjek din konto

Det kan se ud, som om nogle billeder forsvinder, fordi du bruger en anden konto.

Tjek din status for sikkerhedskopiering

Dine manglende billeder eller videoer sikkerhedskopieres muligvis ikke til Google Fotos. Dine indstillinger for sikkerhedskopiering har betydning for, hvordan og hvornår Google Fotos sikkerhedskopierer dine elementer.

Gennemgå indstillingerne for backup

1. Åbn Google Fotos .
2. Foroven skal du trykke på din kontos profilbillede eller forbogstav Indstillinger for Fotos .
3. Tryk på Sikkerhedskopiér.
4. Tjek dine indstillinger:
   • Sikkerhedskopiér: Sørg for, at "Sikkerhedskopiér" er slået til.
   • Sikkerhedskopiér konto: Sørg for at sikkerhedskopiere dine billeder og videoer til den rigtige Google-konto.
   • Sikkerhedskopiér mapper på enheden: Hvis du vil finde billeder og videoer på din Android-telefon fra andre apps eller enheder på din Google Fotos-konto, skal du aktivere dine tilgængelige mapper på enheden.
   • Hvornår du skal sikkerhedskopiere: Vær sikker på, hvornår Google Fotos sikkerhedskopierer dine billeder og videoer. Du kan vælge at sikkerhedskopiere elementer via mobildata.

Tip! Hvis du bruger en iPhone eller iPad, skal du ikke lukke Google Fotos-appen, mens du sikkerhedskopierer elementer.

Tjek din backup

Få flere oplysninger om backup.

Find dine manglende billeder og videoer

Gendan nyligt slettede billeder og videoer

• Hvis dit billede stadig er i papirkurven, kan du muligvis få det tilbage. Få flere oplysninger om, hvordan du gendanner et slettet billede.
• Hvis dit billede er i papirkurven i mere end 60 dage, bliver det muligvis slettet permanent.
• Hvis du bruger en anden billedapp eller et andet billedgalleri og sletter billeder der, kan du slette dit billede, før Google Fotos når at sikkerhedskopiere det.

Søg efter mistede billeder og videoer

Vigtigt!

• Sørg for, at backup er slået til. Du kan kun søge efter sikkerhedskopierede billeder. Få flere oplysninger om, hvordan du slår sikkerhedskopiering til.
• Hvis du pludselig mister billeder, kan de have fået en anden dato.
• Billeder, der er taget før kl. 4.00, sorteres til den foregående dag.
• Hvis du downloader eller scanner et billede fra en enhed med andre indstillinger for dato og klokkeslæt, kan tidsstemplet være forkert. Se, hvordan du ændrer tidsstemplet for et billede.

Søg efter et billede eller en video

Søg efter de rigtige datoer eller søgeord for at finde et billede eller en video, du har mistet. Når du scanner eller downloader et billede på en enhed med de forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt, kan tidsstemplet nogle gange være anderledes. Se, hvordan du ændrer tidsstemplet for et billede.

Sådan finder du et billede eller en video, du har tilføjet for nylig: 

1. Åbn appen Google Fotos  på din Android-telefon eller -tablet.
2. Log ind på din Google-konto. 
3. Tryk på Søg forneden.
4. Skriv Tilføjet for nylig. 
5. Gennemse de elementer, du har tilføjet for nylig. 

Hvis du ikke kan finde dit element under Tilføjet for nylig, kan du søge efter en person, et sted eller en ting på billedet:

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-telefon eller -tablet.
2. Tryk på Søg forneden.
3. Skriv det, du søger efter, f.eks. "hunde", "New York City" eller en persons navn, hvis du tagger dine billeder.

Hvis du ikke kan finde et billede ved hjælp af søgning, kan du prøve at:

• Bruge et andet søgeord.
• Søge igen om 3-5 dage. Der kan gå noget tid, inden det er muligt at søge efter billeder.

Find billeder, når du har frigjort plads i Google Fotos

• Hvis dit billede stadig er i papirkurven, kan du muligvis få det tilbage. Få flere oplysninger om, hvordan du gendanner et slettet billede.
• Hvis dit billede er i papirkurven i mere end 60 dage, bliver det muligvis slettet permanent.
• Hvis du bruger en anden billedapp eller et andet billedgalleri og sletter billeder der, kan du slette dit billede, før Google Fotos når at sikkerhedskopiere det.

Find billeder fra andre apps, f.eks. Facebook eller Instagram

De kan ligge i mapperne på enheden.

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-telefon eller -tablet.
2. Nederst på skærmen skal du trykke på Samlinger På denne enhed.
3. Tjek mapperne på din enhed.

Sikkerhedskopiér mapperne på enheden for at se billeder fra andre apps i Fotos-visningen. Se, hvordan du sikkerhedskopierer mapperne på enheden.

Find elementer fra andre apps

Bemærk! Du kan bruge denne vejledning til Google Fotos på en Android-telefon eller -tablet.

Hvis du mangler billeder eller videoer fra andre apps eller enheder, skal du tjekke dine mapper på enheden.

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-enhed.
2. Nederst på skærmen skal du trykke på Samlinger På denne enhed.
3. Hvis det er muligt, skal du åbne mapperne på enheden for at finde det manglende element.

Hvis du vil have, at elementerne i mapper på enheder vises på fanen Fotos, kan du sikkerhedskopiere dem automatisk.

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-enhed.
2. Tryk på din kontos profilbillede eller forbogstav foroven.
3. Tryk på Indstillinger for Fotos Sikkerhedskopiering Sikkerhedskopiér mapper på enheden.

Bemærk! Hvis du sletter et element fra din enhed uden at sikkerhedskopiere mapperne på enheden, vises elementet ikke i Google Fotos.

Find et arkiveret billede eller screenshot

Hvis du ikke kan finde et billede, du ikke ser regelmæssigt i din gallerivisning, er det muligvis i dit arkiv. Få flere oplysninger om dit arkiv.

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-telefon eller -tablet.
2. Tjek, at du er logget ind på den rigtige konto.
3. Nederst på skærmen skal du trykke på Samlinger Arkiv.
   • Hvis du ofte åbner "Arkiv", kan du muligvis også finde det øverst.

Tjek dine billedstakke for manglende billeder

Hvis du ikke kan finde et billede, kan det være i en billedstak. Sådan finder du alle billeder i en billedstak fra et gitter:

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-enhed.
2. Tryk på en billedstak .
3. Tryk på stakgitteret .

Tip! Du kan vælge flere elementer i gitteret for at foretage handlinger på en gruppe billeder. Få flere oplysninger om, hvordan du stakker lignende billeder.

Undgå at miste billeder eller videoer

Sørg for at gøre følgende for at forhindre manglende billeder eller videoer fremover:

1. Hold funktionen til sikkerhedskopiering aktiveret, eller undersøg, hvordan dine indstillinger for sikkerhedskopiering påvirker Google Fotos. Få flere oplysninger om sikkerhedskopiering.
2. Sørg for, at du ikke sletter elementer permanent eller forlægger dem i dit arkiv. Få flere oplysninger om papirkurven og arkivet.
3. Sørg for at tjekke mapperne på din Google Fotos-enhed, hvis du sikkerhedskopierer billeder eller videoer på din Android-telefon fra andre apps. Få flere oplysninger om sikkerhedskopiering fra andre apps.
4. Sørg for at tjekke dine nyligt tilføjede elementer, så du hurtigt kan finde billeder og videoer i den rækkefølge, de blev sikkerhedskopieret i. Få flere oplysninger om, hvordan du finder nyligt tilføjede elementer.

Mangler du stadig billeder?

• Spørg om hjælp i Google Fotos-fællesskabet
• Gennemse eller søg efter flere oplysninger i Hjælp

Relaterede ressourcer

• Send feedback, eller stil et spørgsmål
• Mine billeder sikkerhedskopieres ikke
• Rediger dine billeder
• Søg efter personer, ting og steder på dine billeder