Find mistede billeder og videoer

Når du aktiverer backup, gemmes dine billeder på photos.google.com.

Vigtigt!

• Hvis du er inaktiv i Google Fotos i 2 år eller mere, bliver dit indhold muligvis slettet. Få flere oplysninger om politikken vedrørende inaktivitet i Google Fotos.
• Hvis du har overskredet din grænse for lagerplads i 2 år eller mere, bliver dit indhold muligvis slettet. Få flere oplysninger om, hvordan din lagerplads fungerer.

Trin 1: Tjek din konto

Det kan se ud, som om nogle billeder forsvinder, fordi du bruger en anden konto.

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-telefon eller -tablet.
2. Log ind på din Google-konto. 
3. Øverst på skærmen skal du tjekke, at du er logget ind på den konto, som du sikkerhedskopierede dine billeder til.

Trin 2: Find billeder fra andre apps, f.eks. Facebook eller Instagram

De kan ligge i mapperne på enheden.

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-telefon eller -tablet.
2. Tryk på Samling forneden.
3. Tjek mapperne på enheden under "Billeder på enheden".

Sikkerhedskopiér mapperne på enheden for at se billeder fra andre apps i visningen Fotos. Få flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer mapperne på enheden.

Trin 3: Tjek, om dit billede er slettet

• Hvis dit billede stadig er i papirkurven, kan du muligvis få det tilbage. Få flere oplysninger om, hvordan du gendanner et slettet billede.
• Hvis dit billede er i papirkurven i mere end 60 dage, bliver det muligvis slettet permanent.
• Hvis du bruger en anden billedapp eller et andet billedgalleri og sletter billeder der, kan du slette dit billede, før Google Fotos når at sikkerhedskopiere det.

Prøv andre metoder til at finde dine billeder

Hvis du bruger et andet galleri, men har trykket på "Frigør plads" i Google Fotos

Vigtigt! Inden du sletter billeder fra din enhed, skal du sørge for at lade Google Fotos sikkerhedskopiere dine billeder først. Få flere oplysninger om, hvordan du slår backup til.

Hvis du trykker på "Frigør plads" i Google Fotos, kan billedet eller videoen blive slettet fra din enhed. Du kan dog finde elementet i Google Fotos-appen. Få flere oplysninger om, hvad der sker, når du frigør plads på din enhed.

Tjek, om backup er slået til

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-telefon eller -tablet.
2. Tjek, at du er logget ind på den rigtige konto.
3. Tryk på din kontos profilbillede eller forbogstav for at finde din status for backup.

Hvis backup er slået til

• Dit billede sikkerhedskopieres muligvis stadig. Hvis du kan se "Venter på Wi-Fi" på din enhed eller et tal, kan det betyde, at dit billede ikke er sikkerhedskopieret endnu.
• Sørg for, at dine billeder eller videoer har en filstørrelse, der er mulig at sikkerhedskopiere. Få flere oplysninger om filstørrelser, der kan sikkerhedskopieres.

Hvis backup er slået fra

Vigtigt! Inden du sletter billeder fra din enhed, skal du sørge for at lade Google Fotos sikkerhedskopiere dine billeder først. Få flere oplysninger om, hvordan du slår backup til.

Hvis du sletter et billede på din enhed, kan du muligvis ikke gendanne det. Google Fotos sikkerhedskopierer ikke billeder med det samme.

Find et arkiveret billede

Hvis du ikke kan finde et billede, du ikke ser regelmæssigt, kan det være gemt i dit arkiv. Få flere oplysninger om dit arkiv.

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-telefon eller -tablet.
2. Tjek, at du er logget ind på den rigtige konto.
3. Forneden skal du trykke på Samling Arkiv.

Søg efter et billede eller en video

Vigtigt!

• Sørg for, at backup er slået til. Du kan kun søge efter sikkerhedskopierede billeder. Få flere oplysninger om, hvordan du slår sikkerhedskopiering til.
• Hvis du pludselig mister billeder, kan de have fået en anden dato.
• Billeder, der er taget før kl. 4.00, sorteres til den foregående dag.
• Hvis du downloader eller scanner et billede fra en enhed med andre indstillinger for dato og klokkeslæt, kan tidsstemplet være forkert. Se, hvordan du ændrer tidsstemplet for et billede.

Søg efter et billede eller en video

Søg efter de rigtige datoer eller søgeord for at finde et billede eller en video, du har mistet. Når du scanner eller downloader et billede på en enhed med de forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt, kan tidsstemplet nogle gange være anderledes. Se, hvordan du ændrer tidsstemplet for et billede.

Sådan finder du et billede eller en video, du har tilføjet for nylig: 

1. Åbn appen Google Fotos  på din Android-telefon eller -tablet.
2. Log ind på din Google-konto. 
3. Tryk på Søg forneden.
4. Skriv Tilføjet for nylig. 
5. Gennemse de elementer, du har tilføjet for nylig. 

Hvis du ikke kan finde dit element under Tilføjet for nylig, kan du søge efter en person, et sted eller en ting på billedet:

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-telefon eller -tablet.
2. Tryk på Søg forneden.
3. Skriv det, du søger efter, f.eks. "hunde", "New York City" eller en persons navn, hvis du tagger dine billeder.

Hvis du ikke kan finde et billede ved hjælp af søgning, kan du prøve at:

• Bruge et andet søgeord.
• Søge igen om 3-5 dage. Der kan gå noget tid, inden det er muligt at søge efter billeder.

Tjek dine billedstakke

Hvis du ikke kan finde et billede, kan det være i en billedstak. Sådan finder du alle billeder i en billedstak fra et gitter:

1. Åbn appen Google Fotos på din Android-enhed.
2. Tryk på en billedstak .
3. Tryk på stakgitteret .

Tip! Du kan vælge flere elementer i gitteret for at foretage handlinger på en gruppe billeder. Få flere oplysninger om, hvordan du stakker lignende billeder.

Relaterede ressourcer

• Send feedback, eller stil et spørgsmål
• Mine billeder sikkerhedskopieres ikke
• Rediger dine billeder