Когато включите създаването на резервни копия, снимките ви се съхраняват на адрес photos.google.com.
Важно:
- Ако нямате активност в Google Снимки в продължение на 2 години или повече, съдържанието ви може да бъде изтрито. Научете за правилата на Google Снимки относно неактивността.
- Ако надвишавате лимита за хранилището си в продължение на 2 години или повече, съдържанието ви може да бъде изтрито. Научете повече за начина, по който функционира хранилището ви в Google.
Стъпка 1: Проверете профила си
Може да изглежда, че някои снимки са изчезнали, защото сте в друг профил.
- Отворете приложението Google Снимки
на своя iPhone или iPad.
- Влезте в профила си в Google.
- Проверете в горната част дали сте в профила, в който са резервните копия на снимките ви.
на своя iPhone или iPad.Стъпка 2: Ако сте докоснали „Освобождаване на място“ в Google Снимки
Важно: Преди да изтриете снимки от устройството си, трябва първо да разрешите на Google Снимки да създава резервни копия на снимките ви. Научете как да включите създаването на резервни копия.
Ако сте докоснали „Освобождаване на място“ в Google Снимки, снимката или видеоклипът може да са изтрити от устройството ви. Можете обаче да ги намерите в приложението Google Снимки. Научете какво се случва, когато задействате функцията за освобождаване на място на устройството ви.
Стъпка 3: Проверете дали снимката ви е изтрита
- Ако снимката ви все още е в кошчето, може да сте в състояние да я възстановите. Научете как да възстановите изтрита снимка.
- Ако снимката ви е била в кошчето повече от 60 дни, тя може да е изтрита за постоянно.
- Ако използвате друго приложение за снимки или галерия и изтриете снимки там, това може да е станало, преди приложението Google Снимки да успее да им създаде резервно копие.
Опитайте да намерите снимките си по друг начин
Проверете дали създаването на резервни копия е включено- Отворете приложението Google Снимки
- Проверете дали сте в правилния профил.
- Докоснете инициала или снимката на потребителския си профил, за да видите състоянието на създаването на резервни копия.
Ако създаването на резервни копия е включено
- Възможно е на снимката все още да се създава резервно копие. Ако на устройството си виждате число или текст „Изчаква се Wi-Fi“, това може да означава, че на снимката ви още няма резервно копие.
- Проверете дали файловите размери на снимките и видеоклиповете ви позволяват да им се създават резервни копия. Научете повече за размерите на файловете, на които могат да се създават резервни копия.
Ако създаването на резервни копия е изключено
Важно: Преди да изтриете снимки от устройството си, трябва първо да разрешите на Google Снимки да създава резервни копия на снимките ви. Научете как да включите създаването на резервни копия.Ако изтриете снимка от устройството си, може да не сте в състояние да я възстановите. Google Снимки не създава резервни копия на снимките веднага.
Ако не можете да намерите екранна снимка или снимка, която рядко разглеждате, възможно е да са в архива ви. Научете за архива.
- Отворете приложението Google Снимки
- Проверете дали сте в правилния профил.
- Докоснете Библиотека в долната част
Архив.
Архив.Важно:
- Проверете дали създаването на резервни копия е включено. Можете да търсите само снимки, на които е създадено резервно копие. Научете как да включите създаването на резервни копия.
- Ако внезапно загубите снимки, те може да са с друга дата.
- Снимките, направени преди 4:00 ч., се добавят към предишния ден.
- Ако изтеглите или сканирате снимка от устройство с различни настройки за дата и час, клеймото за дата и час може да е грешно. Научете как да промените клеймата за дата и час на снимки.
Търсене на снимка или видеоклип
Потърсете правилните дати или ключови думи, за да намерите изгубена снимка или видеоклип. Понякога, когато сканирате или изтеглите снимка на устройство с неправилна дата и час, клеймото ѝ за дата и час е различно. Научете как да промените клеймата за дата и час на снимки.
За да намерите наскоро добавени снимка или видеоклип:
- Отворете приложението Google Снимки
- Влезте в профила си в Google.
- Докоснете „Търсене“
в долната част.
- Въведете Наскоро добавени.
- Разгледайте наскоро добавените елементи.
в долната част.Ако елементът не е в „Наскоро добавени“, можете да потърсите човек, място или обект в снимката:
- Отворете приложението Google Снимки
- Докоснете „Търсене“
- Въведете търсеното, напр. „кучета“, „Париж“ или името на човек, ако маркирате снимките си.
Ако не можете да намерите снимка чрез търсене, опитайте следното:
- Потърсете с друга ключова дума.
- Потърсете отново след 3 до 5 дни. Може да мине известно време, докато снимките станат готови за търсене.
Проверете групиранията на снимки
Ако не можете да намерите снимка, тя може да е в групиране на снимки. За да видите подредени в решетка всички снимки в групиране на снимки:
- Отворете приложението Google Снимки
- Докоснете групиране на снимки
.
- Докоснете иконата за решетка
.
Съвет: Можете да изберете няколко елемента в решетката, за да извършите действия спрямо група снимки. Научете повече за това, как да групирате подобни снимки.