Ha bekapcsolod a biztonsági mentést, a fotóidat a photos.google.com webhelyen tároljuk.
Fontos:
- Ha legalább 2 évig inaktív vagy a Google Fotókban, törölhetjük a tartalmaidat. További információ a Google Fotók inaktivitási irányelveiről.
- Ha legalább két évig túlléped a tárhelykorlátodat, törölhetjük a tartalmaidat. További információ a Google-tárhelyed működéséről.
1. lépés: A fiók ellenőrzése
Lehetséges, hogy azért tűnik úgy, hogy egyes fotók eltűntek, mert egy másik fiókot használsz.
- Számítógépen nyisd meg a photos.google.com oldalt.
- Jelentkezz be a Google-fiókodba.
- Az oldal tetején kattints a profilképre.
- Ellenőrizd, hogy abba a fiókba vagy-e bejelentkezve, amelyben a fotókat automatikusan mentetted.
2. lépés: Elveszett fotók megkeresése
Fontos:
- Ha váratlanul elvesznek egyes fotók, azt az eltérő dátumok okozhatják.
- A hajnali 4 óra előtt készített fotók az előző napra vannak rendezve.
- Ha más dátum- és időbeállításokat használó eszközről töltesz le vagy szkennelsz be egy fotót, az időbélyeg hibás lehet. További információ a fotók időbélyegének módosításáról.
- Nyisd meg a számítógépeden.a Google Fotók „Nemrég hozzáadva” területét.
- Ha nem találod ott a fotót, keresd meg a pontos dátum vagy kulcsszavak megadásával. Felül válaszd a Keresés elemet, és írd be, amit keresel (például „kutyák”, „Budapest”), vagy ha címkével látod el a fotóidat, írd be valakinek a nevét.
- Ha nincs találat, adj meg más kulcsszavakat, vagy végezd el újra a keresést 3–5 nap múlva. A fotók kereshetővé tétele eltarthat egy ideig.
3. lépés: Annak ellenőrzése, hogy megtörtént-e a fotó törlése
- Ha a fotó még a kukában van, lehet, hogy vissza tudod állítani. További információ a törölt fotók visszaállításáról.
- Ha a fotó több mint 60 napja van a kukában, előfordulhat, hogy véglegesen törlődik.
- Ha egy másik fotóalkalmazást vagy galériát használsz, és ott törölsz fotókat, előfordulhat, hogy a törléskor a Google Fotók még nem mentette őket automatikusan.
Más módszerek a fotók megkeresésére
A biztonsági mentés állapotának ellenőrzése- Győződj meg róla, hogy az eszközödön a megfelelő fiókba vagy bejelentkezve.
- Felül láthatod az automatikus mentési állapotodat.
Ha a funkció be van kapcsolva
- Előfordulhat, hogy a fotó automatikus mentése még nem fejeződött be. Ha a „Feltöltésre vár” felirat vagy egy szám látható, az azt jelenti, hogy egyes fotók automatikus mentése még nem történt meg.
- Győződj meg arról, hogy a Google Fotók képes az adott méretű fotók vagy videók automatikus mentésére. További információ a fájlméretekről.
Ha a funkció ki van kapcsolva
Fontos: Mielőtt törölnél egy fotót az eszközödről, először ellenőrizd, hogy engedélyezve van-e a Google Fotókban a fotók automatikus mentése. További információ az automatikus mentés bekapcsolásáról.Ha törölsz egy fotót az eszközödről, előfordulhat, hogy nem tudod helyreállítani. A Google Fotók nem készít azonnal biztonsági másolatot a fotókról.
Ha nem található egy fotó a Google Fotókban, lehet, hogy az eszközmappákban van. Az eszközmappák csak a telefonodon találhatók meg.
- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást az eszközödön.
- A képernyő alján koppints a Könyvtár Albumok elemre.
- „Az eszközön található fotók” szakaszban nézd át az eszközmappákat.
Ha nem találsz egy olyan képernyőképet vagy fotót, amelyet ritkán nyitsz meg, lehet, hogy archiválva lett. További információ az archiválásról.
- Számítógépen nyisd meg a photos.google.com oldalt.
- Kattints az Archiválás gombra.