保存在 Google 相册中的照片和视频会占用您 Google 账号的存储空间。此空间是云端存储空间，您可以在其中存储以下画质的照片和视频：
- 压缩画质
- 原始画质
- 极速备份画质
您会获享 15 GB 存储空间，也可以购买更多存储空间。如果您连续 2 年或更长时间未使用 Google 相册，或者存储空间用尽，系统可能会删除您的照片和视频。
让 Google 相册保持活跃状态
要让您的 Google 相册账号保持活跃状态，最简单的方法就是在您的设备上使用该账号。只需确保您已登录账号并连接到互联网即可。您可以采取以下做法来确保账号保持活跃状态：
- 在 Android 设备、iPhone 和 iPad 或计算机上使用 Google 相册执行以下操作：
- 查找照片和视频
- 与他人分享照片或视频
- 制作相册或照片书
- 将照片或视频保存到 Google 相册
如果您是 Google One 会员，并且您的账号状态正常，那么您的照片和视频不会被删除。
如果您连续 2 年或更长时间未使用 Google 相册，系统可能会删除您的照片和视频。在此之前，我们将：
- 向您发送邮件。我们会至少提前 3 个月与您联系，告知您的照片和视频可能会被删除。如果您收到账号闲置通知，请点击邮件中的链接登录 Google 相册，以使您的账号保持活跃状态。
- 为您提供避免内容被删除的机会，只要您再次使用 Google 相册即可。
- 允许您将照片和视频下载到计算机。了解如何下载您的 Google 数据。
如果账号处于闲置状态的时间达到 2 年或以上：
- 您的照片和视频会被删除并会移至回收站。
- 已备份的照片和视频因账号长时间闲置而遭删除后，会在回收站中保留 60 天，之后会被永久删除。
- 照片和视频的加密文件夹会被永久删除。
被删除的相册照片只要还在回收站中，就可以恢复。了解如何恢复照片。
如果账号处于闲置状态的时间达到 2 年或以上，请检查您的设置。在您的照片和视频因账号长时间闲置而遭删除后，备份和通知等部分设置将保持不变。伴侣分享和面孔分组等其他设置会重置。了解面孔分组的运作方式。
已备份的照片和视频因账号长时间闲置而遭删除如果您的照片和视频因账号长时间闲置而遭删除，系统不会将本地副本备份到您的设备上。
如需重新启用备份功能，请执行以下操作：
- 在 iPhone 或 iPad 上：
- 卸载 Google 相册应用，然后重新安装。
- 登录 Google 相册。
- 开启备份功能。
- 在 Android 设备上：在 Google 相册中退出账号，然后重新登录。
管理存储空间
重要提示：
- 每个 Google 账号均享有 15 GB 存储空间。您可以将此存储空间用于：
- Gmail
- Google 云端硬盘
- Google 相册
- 如果您使用的是 Pixel 5 或更早版本的 Pixel 手机，则可以享受无限免费存储空间，用来备份设备中的照片和视频。详细了解您的存储空间方案。
- 2021 年 6 月 1 日之前以高画质或极速备份画质备份的所有照片或视频均不会占用您 Google 账号的存储空间。
- 以原始画质备份的照片和视频会占用您 Google 账号的存储空间。详细了解照片和视频的备份选项。
- 以原始画质备份，然后压缩为压缩画质（以前称为“高画质”）的照片将占用您的 Google 账号存储空间。
您可以使用存储空间管理工具查看剩余空间、清理存储空间以及获得更多存储空间。您可以：
- 查看剩余存储空间。
- 根据您将内容备份到 Google 账号的频率，估算存储空间还能使用多久。
- 查找可删除的内容以清理空间，例如模糊照片、屏幕截图和较大的视频。
- 通过 Google One 方案（如果可用）购买更多存储空间。
重要提示：仅在用量超出存储空间配额时，系统才会显示清理目标。
当您删除的文件和数据达到估算的清理目标值时，即可释放存储空间。
- 在设备上打开 Google 云端硬盘
、Google 相册
或 Gmail
。
- 点按清理空间或管理存储空间。系统将打开 Google One 存储空间管理器。
- 顶部会显示一条横幅，提示您要继续使用该服务所需清理的存储空间量。
- 如需按服务查看您的存储空间用量，请点按“使用情况详情”
。
- 在“按服务清理”下，选择要从中删除文件和数据的 Google 服务：
- Google 相册
- Google 云端硬盘
- Gmail
- 回收站
- 选择您要删除的内容。
- 您可以向右滑动以标记要删除的内容，也可以向左滑动以保留内容。
- 点按顶部的查看。
- 依次点按删除
移至回收站或永久删除。
- 对于 Google 相册：已删除的内容会进入回收站，并将在 60 天后被永久删除。
- 对于 Google 云端硬盘和 Gmail：已删除的内容会被永久删除，无法恢复。
、Google 相册 
或 Gmail 
。
。
移至回收站或永久删除。
提示：您还可以从“清理建议”下方选择要从中删除文件和数据的 Google 服务。
重要提示：系统在统计待备份内容的存储空间量时，仅会统计您当前检查存储空间的移动设备上的待备份 Google 相册内容。在桌面设备上无法查看 Google 相册的待备份内容。系统不会统计来自以下位置的待备份内容：
- 云端硬盘或 WhatsApp 等其他位置。
- 共用同一存储空间的其他设备。
当存储空间用量超出配额时，您可以查看一下待备份内容的相关信息。这可帮助您了解设备恢复备份后将占用的存储空间量。详细了解如何备份照片和视频。
- 在设备上打开 Google 相册应用
- 点按管理存储空间。系统将打开 Google One 存储空间管理器。
- 您会在顶部看到一条横幅，提示您要继续使用该服务所需清理的存储空间量。此横幅还会显示待备份内容的大小。
- 如需按服务查看您的存储空间用量，请点按“使用情况详情”
如果出现以下情况，我们无法估算您的存储空间还能使用多久：
- 您在过去几个月内未将内容备份到 Google 账号。
- 您的存储空间即将用尽，因此我们无法提供准确的估算时间。
- 您的账号来自：
- 工作
- 学校
- 家庭
- 其他群组
- 您的存储空间已用尽。
如果存储空间用尽，您将无法保存新的照片和视频。如果存储空间用尽的情况持续 2 年，系统可能会删除您在 Google 相册中存储的照片和视频。详细了解存储空间配额。
您可以随时通过 Google 相册应用或 Google One 存储空间管理器清理 Google 账号中的空间。
获取有关 Google 相册中的照片和视频的帮助
关于 G Suite 或 Workspace 闲置账号如果您使用的是 Workspace 账号，则您的照片和视频不会遭到删除。
如果您的账号会受此政策变更的影响，我们会在可能删除您的照片和视频之前提前（至少 3 个月）通知您。我们会尝试通过您的邮箱与您联系并向您发送通知。了解如何管理您 Google 账号的邮箱。
如果您认识的人去世了，在某些情况下，Google 可能会配合其家人或代表的要求，授予家人或代表对该用户 Google 相册账号的访问权限。了解如何提交与已故用户的账号相关的请求。
为避免数据因账号长时间闲置而遭删除，您可以告知我们在您过世或账号长时间闲置的情况下，应如何处理您的数据。详细了解闲置账号管理工具。
如果您忘记了不常使用的账号的密码，可以通过 Google 账号恢复来验证您的身份并重置密码。如果您在登录时需要更多帮助，请参阅账号恢复提示。