Фотографії та відео, завантажені у форматі "Стиснення файлів", оригінальному розмірі або експрес-якості, займатимуть місце в хмарному сховищі вашого облікового запису Google (15 ГБ) або використовуватимуть додатковий обсяг пам’яті, придбаний у межах підписки Google One. Якщо ви не користуєтесь обліковим записом Google Фото більше ніж 2 роки або вичерпали в ньому пам’ять, ваш контент може бути видалено.
Як підтримувати активність у Google Фото
Важливо. Активність враховується за обліковим записом, а не за пристроєм. Використовуйте Google Фото в усіх облікових записах, які мають залишатись активними.
Найпростіший спосіб підтримувати активність облікового запису – відвідувати Google Фото у вебпереглядачі або додатку. Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис, а пристрій підключено до Інтернету. Нижче наведено приклади активності.
- Вхід і дії в Google Фото на пристроях Android і iOS або у вебпереглядачі. Наприклад, за допомогою додатка можна:
- переглядати автоматично завантажену галерею;
- ділитися фотографіями або відео;
- створювати альбоми або фотокниги;
- завантажувати фотографії і відео в хмару.
Крім того, ваші фотографії і відео не буде видалено, якщо ви маєте активну підписку Google One без непогашених платежів або проблем із квотами.
Якщо ви не користувалися Google Фото протягом 2 років або довше, ваш контент у цьому сервісі може бути видалено. Але спочатку ми:
- надішлемо вам сповіщення електронною поштою принаймні за 3 місяці до того, як видалити контент (якщо ви отримаєте сповіщення про те, що ваш обліковий запис неактивний, перейдіть за посиланням в електронному листі, щоб увійти в Google Фото й відновити активність свого облікового запису);
- дамо вам можливість запобігти його видаленню, відновивши активність у сервісі;
- дамо вам можливість завантажити й зберегти свій контент (докладніше про те, як завантажити дані Google).
Якщо ви не виконували жодних дій протягом 2 років або довше:
- ваші фотографії і відео буде видалено й переміщено в кошик;
- автоматично завантажені фотографії і відео, що були видалені через неактивність, зберігаються в кошику протягом 60 днів, а потім видаляються назавжди;
- автоматично завантажені файли з особистої папки видаляються назавжди.
Ви можете відновити фотографії в альбомі, якщо вони досі є в кошику. Дізнайтеся, як відновити фотографії.
Якщо ваш обліковий запис був неактивним протягом 2 років або довше, перевірте налаштування. Після того як контент буде видалено через неактивність, налаштування автозавантаження й параметри сповіщень не зміняться. Інші налаштування, як-от доступ для партнера й параметри групування облич, буде скинуто. Дізнайтеся, як працює функція "Групи облич".
Автозавантаження файлів, видалених через неактивністьПісля того як контент буде видалено через неактивність, локальні копії фотографій і відео не завантажуватимуться автоматично.
Щоб знову ввімкнути автоматичне завантаження:
- На пристрої iPhone або iPad.
- Видаліть і повторно встановіть додаток.
- Увійдіть у Google Фото.
- Увімкніть функцію Автозавантаження.
- На пристрої Android. Вийдіть із Google Фото й увійдіть знову.
Докладніше про Правила щодо неактивних облікових записів Google.
Як керувати сховищем
Важливо
- У кожному обліковому записі Google доступно 15 ГБ спільної пам’яті для Gmail, Google Диска й Google Фото.
- Якщо у вас пристрій Pixel 5 або старішої моделі, ви можете безкоштовно зберігати необмежену кількість фотографій і відео, завантажених із нього. Докладніше про варіанти зберігання контенту.
- Фотографії і відео, завантажені у високій та експрес-якості до 1 червня 2021 року, не займатимуть місце у сховищі вашого облікового запису Google.
- Фотографії і відео, завантажені в оригінальному розмірі, займають місце в сховищі облікового запису Google. Докладніше про варіанти автозавантаження фотографій і відео.
- Фотографії, завантажені в оригінальному розмірі, а потім зменшені до формату "Стиснення файлів" (попередня назва – "Висока якість"), займають місце в сховищі облікового запису Google.
За допомогою менеджера сховища можна дізнатися, скільки у вас залишилося місця, а також звільнити його чи придбати більше пам’яті.
Зокрема, ви можете:
- дізнатися, скільки залишилося вільного місця;
- визначити, коли може вичерпатись обсяг пам’яті на основі даних про те, як часто ви завантажуєте файли у свій обліковий запис Google;
- переглянути й видалити непотрібні об’єкти, як-от розмиті зображення, знімки екранів і великі відео;
- придбати більше пам’яті, оформивши підписку Google One (якщо вона доступна у вашій країні).
Прогноз того, за який час заповниться ваше сховище, може бути недоступний, якщо:
- ви кілька місяців не завантажували контент;
- обсяг пам’яті майже вичерпано, тому точний період визначити не можна;
- ви отримали обліковий запис на роботі, у закладі освіти, сімейній групі або іншій команді;
- обсяг пам’яті вичерпано.
Якщо місце в сховищі закінчиться або буде перевищено квоту, ви більше не зможете автоматично завантажувати фотографії та відео. Якщо ви перевищуєте квоту протягом 2 років, ваш контент у Google Фото може бути видалено. Докладніше про квоту на зберігання. Ви завжди можете звільнити місце як за допомогою менеджера сховища Google Фото або Google One, так і в самому сервісі Google Фото. Докладніше.
Як отримати допомогу щодо активності й сховища в Google Фото
Про неактивні облікові записи G Suite і WorkspaceЯкщо у вас є обліковий запис Workspace, ваші фотографії і відео не буде видалено.
Якщо ця зміна правил стосується вашого облікового запису, ми повідомимо вас заздалегідь (принаймні за 3 місяці), перш ніж видаляти ваш контент. Ми спробуємо зв’язатися з вами електронною поштою і через сповіщення. Дізнайтесь, як керувати електронними адресами облікового запису Google.
Ми розуміємо, що багато людей не залишають чітких вказівок про те, що робити з їхніми обліковими записами в мережі у випадку їхньої смерті. Google може надати контент з облікового запису померлого користувача найближчим родичам і (у певних випадках) його представникам. Докладніше про те, як надіслати запит на отримання даних померлого користувача.
Щоб не допустити видалення контенту через неактивність, повідомте нас, що робити з вашими даними у випадку вашої смерті або тривалої неактивності. Докладніше про Менеджер неактивних облікових записів.
Якщо ви не пам’ятаєте пароль облікового запису, яким рідко користуєтеся, перейдіть на сторінку відновлення облікового запису Google, щоб підтвердити свою особу й скинути пароль. Щоб дізнатися більше, перегляньте поради щодо відновлення облікового запису.