Фотографії і відео, які ви зберігаєте в Google Фото, займають місце в сховищі вашого облікового запису Google. Це хмарне сховище, що підтримує наведені нижче формати.
- Стиснення файлів
- Оригінальний розмір
- Експрес-якість
Ви отримуєте сховище на 15 ГБ, а також можете придбати додатковий обсяг. Якщо ви не користуєтесь обліковим записом Google Фото більше ніж 2 роки або вичерпали місце в його сховищі, ваші фотографії і відео може бути видалено.
Як підтримувати активність у Google Фото
Найпростіший спосіб підтримувати активність облікового запису в Google Фото – використовувати його на пристрої. Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис, а пристрій підключено до Інтернету. Щоб підтримувати активність облікового запису, виконайте описані нижче дії.
- Використовуйте Google Фото на пристрої Android, iPhone, iPad або комп’ютері, щоб:
- шукати фотографії і відео;
- ділитися фотографіями або відео;
- створювати альбоми або фотокниги;
- зберігати фотографії або відео в Google Фото.
Якщо у вас є підписка Google One і обліковий запис із доброю репутацією, ваші фотографії і відео не буде видалено.
Якщо ви не користуватиметеся Google Фото протягом двох років або довше, ваші фотографії і відео може бути видалено. Але ми дамо вам змогу заздалегідь ужити належних заходів.
- Вам надійде електронний лист. Ми зв’яжемося з вами принаймні за три місяці до видалення. Якщо ви отримаєте сповіщення про те, що ваш обліковий запис неактивний, перейдіть за посиланням в електронному листі, щоб увійти в Google Фото й відновити активність свого облікового запису.
- Ви зможете запобігти видаленню, знову скориставшись Google Фото.
- Ви зможете завантажити свої фотографії і відео на комп’ютер. Дізнайтеся, як завантажити свої дані Google.
Якщо ви не виконували жодних дій протягом двох років або довше:
- ваші фотографії і відео буде видалено й переміщено в кошик;
- автоматично завантажені фотографії і відео, що були видалені через неактивність, зберігатимуться в кошику протягом 60 днів, а потім їх буде видалено назавжди;
- особисту папку з фотографіями й відео буде видалено назавжди.
Ви можете відновити фотографії в альбомі, якщо вони досі є в кошику. Дізнайтеся, як відновити фотографії.
Якщо ваш обліковий запис був неактивним протягом двох років або довше, перевірте налаштування. Після того як фотографії і відео буде видалено через неактивність, деякі налаштування (автозавантаження й сповіщення) не зміняться. Інші налаштування, наприклад доступ для партнера й параметри групування облич, буде скинуто. Дізнайтеся, як працює функція "Групи облич".
Автоматично завантажені фотографії і відео видаляються через неактивністьЯкщо фотографії і відео буде видалено через неактивність, їх локальні копії на пристрої не завантажуватимуться автоматично.
Як знову ввімкнути автоматичне завантаження
- На пристрої iPhone або iPad:
- Видаліть і повторно встановіть додаток Google Фото.
- Увійдіть у Google Фото.
- Увімкніть функцію Автозавантаження.
- На пристрої Android. Вийдіть із Google Фото й увійдіть знову.
Докладніше про Правила щодо неактивних облікових записів Google.
Як керувати сховищем
Важливо
- У кожному обліковому записі Google безкоштовно надається сховище на 15 ГБ. Ви можете використовувати його для:
- Gmail;
- Google Диска;
- Google Фото.
- Якщо у вас телефон Pixel 5 або старішої моделі, ви можете безкоштовно зберігати необмежену кількість фотографій і відео, завантажених із нього. Докладніше про варіанти зберігання контенту.
- Фотографії і відео, завантажені у високій та експрес-якості до 1 червня 2021 року, не займатимуть місце у сховищі вашого облікового запису Google.
- Фотографії і відео, завантажені в оригінальному розмірі, займають місце в сховищі облікового запису Google. Докладніше про варіанти автозавантаження фотографій і відео.
- Фотографії, завантажені в оригінальному розмірі, які ви потім зменшили до формату "Стиснення файлів" (попередня назва – "Висока якість"), займають місце в сховищі облікового запису Google.
За допомогою інструменту керування сховищем ви можете визначити, скільки у вас залишилося місця, звільнити його або придбати додаткове. Ви можете:
- перевірити доступний обсяг сховища;
- визначити, коли може закінчитися місце на основі даних про те, як часто ви завантажуєте файли у свій обліковий запис Google;
- знаходити й видаляти непотрібні об’єкти, наприклад розмиті зображення, знімки екранів і великі відео;
- придбати більше місця, оформивши підписку Google One (якщо вона доступна у вашій країні).
Важливо. Цільовий обсяг даних для видалення відображається, лише якщо ви перевищили квоту на зберігання.
Ви можете звільнити місце в сховищі, видаливши достатньо файлів і даних, щоб досягти приблизно розрахованого цільового обсягу.
- На своєму пристрої відкрийте Google Диск
, Google Фото
або Gmail
.
- Натисніть Звільнити місце або Керувати сховищем. Відкриється менеджер сховища Google One.
- Угорі ви побачите банер із відомостями про те, скільки місця в сховищі потрібно звільнити, щоб і далі користуватися сервісом.
- Щоб дізнатися, скільки місця використовується для кожного сервісу, натисніть значок
.
- У розділі "Виберіть сервіс, щоб звільнити місце" виберіть сервіс Google, з якого потрібно видалити файли й дані.
- Google Фото
- Google Диск
- Gmail
- Кошик
- Виберіть файли, які потрібно видалити.
- Щоб позначити файл для видалення, проведіть пальцем по екрану праворуч, а щоб залишити – ліворуч.
- Угорі натисніть Переглянути.
- Натисніть Видалити
Перемістити в кошик або Видалити назавжди.
- У Google Фото видалені файли потрапляють у кошик і видаляються назавжди через 60 днів.
- На Google Диску й у Gmail видалені файли не можна відновити.
, Google Фото 
або Gmail 
.
.
Перемістити в кошик або Видалити назавжди.
Підказка. Ви також можете вибрати сервіс Google, з якого потрібно видалити файли й дані, у розділі "Пропозиції очищення даних".
Важливо. Обсяг даних, які очікують на автозавантаження, враховується лише для контенту Google Фото на мобільному пристрої, з якого ви перевіряєте сховище. Файли в Google Фото, які очікують на автозавантаження, недоступні на комп’ютері. На ньому немає резервних копій, які ще не завантажено:
- з інших сервісів, наприклад із Диска або WhatsApp;
- з інших пристроїв, які використовують те саме сховище.
Якщо ви перевищили квоту на зберігання, автозавантаження буде в стані очікування. Ви дізнаєтеся, який обсяг пам’яті буде використано, коли автозавантаження з пристрою відновиться. Докладніше про те, як автоматично завантажувати фото й відео.
- На своєму пристрої відкрийте додаток Google Фото
- Натисніть Керувати сховищем. Відкриється менеджер сховища Google One.
- Угорі ви побачите банер із відомостями про те, скільки місця в сховищі потрібно звільнити, щоб і далі користуватися сервісом. Також буде вказано обсяг даних, які очікують на автозавантаження.
- Щоб дізнатися, скільки місця використовується для кожного сервісу, натисніть значок
Ми не можемо визначити, на скільки вистачить місця, у перелічених нижче випадках.
- Ви кілька місяців не завантажували контент у свій обліковий запис Google.
- Доступне сховище майже заповнено.
- У вас:
- корпоративний обліковий запис;
- обліковий запис закладу освіти;
- обліковий запис сім’ї;
- обліковий запис іншого типу.
- Ваше сховище заповнено.
Якщо доступне сховище буде заповнено, ви не зможете зберігати нові фотографії і відео. Якщо сховище перебуватиме в такому стані протягом двох років, ваші фотографії і відео в Google Фото може бути видалено. Докладніше про квоту на зберігання.
Ви можете звільнити місце в обліковому записі Google, скориставшись додатком Google Фото або менеджером сховища Google One.
Як отримати допомогу щодо фотографій і відео в Google Фото
Про неактивні облікові записи G Suite або WorkspaceЯкщо у вас є обліковий запис Workspace, ваші фотографії і відео не буде видалено.
Якщо ця зміна правил стосується вашого облікового запису, ми повідомимо вас про це принаймні за три місяці до видалення фотографій і відео. Ми спробуємо зв’язатися з вами електронною поштою і надішлемо сповіщення. Дізнайтеся, як керувати електронними адресами в обліковому записі Google.
Якщо хтось із ваших знайомих помер, Google може надати доступ до його облікового запису Google Фото членам сім’ї або представникам (за певних обставин). Дізнайтеся, як надіслати запит щодо облікового запису померлого користувача.
Щоб ваш контент не видалили через неактивність, ви можете повідомити нас, що робити з даними в разі вашої смерті або якщо ви не користуватиметеся обліковим записом протягом тривалого часу. Докладніше про Менеджер неактивних облікових записів.
Якщо ви не пам’ятаєте пароль облікового запису, яким рідко користуєтеся, перейдіть на сторінку відновлення облікового запису Google, щоб підтвердити свою особу й скинути пароль. Щоб дізнатися більше, перегляньте поради щодо відновлення облікового запису.