ستستهلك الصور والفيديوهات التي تحفظها في "صور Google" مساحة في حسابك على Google، وهي مساحة تخزين في السحابة الإلكترونية حيث يمكنك الاحتفاظ بالصور والفيديوهات بمستويات الجودة التالية:
- توفير مساحة تخزين
- الجودة الأصلية
- جودة النسخ الاحتياطي السريع
ستحصل على مساحة تخزين تبلغ 15 غيغابايت، ويمكنك شراء المزيد. إذا لم تستخدم "صور Google" لمدة عامَين أو أكثر، أو إذا نفدت مساحة التخزين لديك، قد يتم حذف الصور والفيديوهات.
إبقاء حسابك في "صور Google" نشطًا
إنّ أسهل طريقة للحفاظ على حسابك في "صور Google" نشطًا هي من خلال استخدامه بانتظام على جهازك. تأكَّد من أنّك مسجّل الدخول ومتصل بالإنترنت. في ما يلي بعض الإجراءات التي تساعدك في إبقاء حسابك نشطًا:
- استخدِم "صور Google" على جهاز Android أو iPhone أو iPad أو الكمبيوتر لتنفيذ ما يلي:
- العثور على الصور والفيديوهات
- مشاركة صورة أو فيديو مع مستخدم
- إنشاء ألبوم أو دفتر صور
- حفظ صورة أو فيديو في "صور Google"
إذا كان لديك اشتراك Google One وكان حسابك في وضع جيد، لن يتم حذف الصور والفيديوهات.
إذا لم تستخدم "صور Google" لمدة عامَين أو أكثر، قد يتم حذف الصور والفيديوهات، ولكن قبل ذلك:
- سنرسل إليك رسالة إلكترونية قبل 3 أشهر على الأقل من حذف الصور والفيديوهات. إذا تلقّيت إشعارًا بأنّ حسابك غير نشط، انقر على الرابط في الرسالة الإلكترونية لتسجيل الدخول إلى "صور Google" من أجل إبقاء حسابك نشطًا.
- سنمنحك فرصة لتجنُّب الحذف عند استخدام "صور Google" من جديد.
- سنسمح لك بتنزيل الصور والفيديوهات على الكمبيوتر. كيفية تنزيل بيانات المستخدم على Google
إذا بقيت غير نشط لمدة عامَين أو أكثر:
- يتم حذف الصور والفيديوهات وإرسالها إلى المهملات.
- إنّ الصور والفيديوهات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها والتي تم حذفها بسبب عدم النشاط ستبقى في المهملات لمدة 60 يومًا قبل حذفها نهائيًا.
- يتم حذف الصور والفيديوهات في المجلد المُقفَل نهائيًا.
يمكنك استعادة الصور من ألبوم معيّن إذا كانت لا تزال في المهملات. كيفية استعادة الصور
يجب التحقّق من الإعدادات من جديد إذا كان حسابك غير نشط لمدة عامَين أو أكثر. بعد حذف الصور والفيديوهات بسبب عدم النشاط، ستظل بعض الإعدادات على حالتها الأصلية، مثل "الاحتفاظ بنسخة احتياطية" والإشعارات. وتتم إعادة ضبط الإعدادات الأخرى، مثل إعدادات "المشاركة مع الشريك" و"مطابقة الوجوه". طريقة عمل ميزة "مطابقة الوجوه"
في حال حذف الصور والفيديوهات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها بسبب عدم النشاطإذا تم حذف الصور والفيديوهات بسبب عدم النشاط، سنتوقف عن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات المتوفّرة على الجهاز.
لإعادة تفعيل ميزة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية"، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- على جهاز iPhone أو iPad:
- ألغِ تثبيت تطبيق "صور Google"، وأعِد تثبيته من جديد.
- سجِّل الدخول إلى "صور Google".
- فعِّل ميزة الاحتفاظ بنسخة احتياطية
- على جهاز Android: سجِّل الخروج من "صور Google" ثم أعِد تسجيل الدخول
مزيد من المعلومات حول سياسة حسابات Google غير النشطة
إدارة مساحة التخزين
ملاحظات مهمة:
- تتوفّر في كل حساب على Google مساحة تخزين سعتها 15 غيغابايت. يمكنك الاستفادة منها لما يلي:
- Gmail
- Google Drive
- صور Google
- إذا كان لديك هاتف Pixel 5 أو إصدار أقدم، سيمنحك جهازك مساحة تخزين غير محدودة للصور والفيديوهات التي يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها بدون أي رسوم. مزيد من المعلومات حول خيارات مساحة التخزين
- الصور والفيديوهات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها بجودة عالية أو بجودة النسخ الاحتياطي السريع قبل 1 يونيو 2021 لن تُحتسَب ضمن مساحة التخزين في حسابك على Google.
- الصور والفيديوهات التي يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها بالجودة الأصلية تستهلك مساحة تخزين في حسابك على Google. مزيد من المعلومات حول خيارات الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات
- الصور التي يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها بالجودة الأصلية ثم ضغطها إلى جودة توفير مساحة تخزين (المعروفة سابقًا باسم الجودة العالية) تستهلك مساحة تخزين في حسابك على Google.
يمكنك استخدام أداة إدارة مساحة التخزين للاطّلاع على مساحة التخزين المتبقية وإخلاء مساحة والحصول على مساحة إضافية. يمكنك إجراء ما يلي:
- الاطّلاع على حجم مساحة التخزين المتبقية
- تقدير المدة المتبقية حتى نفاد مساحة التخزين استنادًا إلى وتيرة الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات في حسابك على Google
- تحديد الصور والفيديوهات التي يمكنك حذفها لإخلاء مساحة، مثل الصور غير الواضحة ولقطات الشاشة والفيديوهات الكبيرة
- شراء مساحة تخزين إضافية من خلال خطة Google One (إذا كانت متوفرة)
ملاحظة مهمة: لا يظهر هدف إخلاء المساحة إلا إذا تجاوزت مساحة التخزين المتوفرة لك.
يمكنك إخلاء مساحة تخزين من خلال حذف عدد من الملفات والبيانات بحجم المساحة التي تريد توفيرها.
- على جهازك، افتح Google Drive
أو "صور Google"
أو Gmail
.
- انقر على إخلاء بعض المساحة أو إدارة مساحة التخزين. ستفتح "أداة إدارة مساحة التخزين في Google One".
- في أعلى الصفحة، سيظهر بانر يعرض حجم مساحة التخزين التي تحتاج إلى إخلائها لمواصلة استخدام الخدمة.
- لمعرفة حجم مساحة التخزين التي تستخدمها حسب الخدمة، انقر على "تفاصيل الاستخدام"
.
- ضمن "إخلاء المساحة حسب الخدمة"، اختَر خدمة Google التي تريد حذف الملفات والبيانات منها:
- صور Google
- Google Drive
- Gmail
- المهملات
- اختَر الصور والفيديوهات التي تريد حذفها.
- يمكنك التمرير سريعًا لليسار لوضع علامة على ملف لحذفه، أو التمرير سريعًا لليمين للاحتفاظ به.
- في أعلى الصفحة، انقر على مراجعة.
- انقر على حذف
نقل إلى المهملات أو الحذف نهائيًا.
- في "صور Google": تنتقل الصور أو الفيديوهات المحذوفة إلى المهملات، ويتم حذفها نهائيًا بعد 60 يومًا.
- في Google Drive وGmail: يتم حذف الملفات نهائيًا ولا يمكن استردادها.
أو "صور Google" 
أو Gmail 
.
.
نقل إلى المهملات أو الحذف نهائيًا.
ملاحظة: يمكنك أيضًا اختيار خدمة Google التي تريد حذف الملفات والبيانات منها ضمن "اقتراحات إخلاء المساحة".
ملاحظة مهمة: مقدار النُسخ الاحتياطية غير المكتملة يشمل فقط محتوى "صور Google" الذي لم يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه على الجهاز الجوّال حيث تتحقق من مساحة التخزين. لا تتوفّر معلومات النُسخ الاحتياطية التي لم يتم الاحتفاظ بها في "صور Google" على الكمبيوتر المكتبي، لأنّه لا يحتفظ بنُسخ احتياطية من المحتوى التالي:
- من مواقع أخرى، مثل Drive أو WhatsApp
- على الأجهزة الأخرى التي تتشارك مساحة التخزين نفسها
يمكنك معرفة النُسخ الاحتياطية التي لم يتم الاحتفاظ بها عندما تتجاوز مساحة التخزين المتوفّرة لك. ويتيح لك ذلك معرفة مساحة التخزين التي سيتم استخدامها بعد استئناف عمليات الاحتفاظ بالنُسخ الاحتياطية على جهازك. مزيد من المعلومات حول كيفية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات
- على جهازك، افتح تطبيق "صور Google"
- انقر على إدارة مساحة التخزين. ستفتح "أداة إدارة مساحة التخزين في Google One".
- في أعلى الصفحة، سيظهر بانر يعرض حجم مساحة التخزين التي تحتاج إلى إخلائها لمواصلة استخدام الخدمة. يعرض هذا البانر أيضًا حجم النُسخ الاحتياطية غير المكتملة.
- لمعرفة حجم مساحة التخزين التي تستخدمها حسب الخدمة، انقر على "تفاصيل الاستخدام"
يتعذّر تقدير المدة المتبقية لنفاد مساحة التخزين في الحالات التالية:
- إذا لم تحتفظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات في حسابك على Google بانتظام على مدار الأشهر القليلة الماضية
- إذا أوشكت مساحة التخزين على النفاد، ولا يمكننا تقدير المدة المتبقية بشكل دقيق
- إذا كان حسابك:
- حساب عمل
- حساب مدرسي
- حساب عائلة
- تابعًا لمجموعة أخرى
- إذا نفدت مساحة التخزين
إذا نفدت مساحة التخزين، لن تتمكّن من حفظ الصور والفيديوهات الجديدة. وفي حال نفادها لمدة عامَين، قد يتم حذف الصور والفيديوهات المحفوظة في "صور Google". مزيد من المعلومات حول حصة مساحة التخزين
يمكنك في أي وقت إخلاء مساحة في حسابك على Google من خلال تطبيق "صور Google" أو أداة إدارة مساحة التخزين في Google One.
الحصول على المساعدة بشأن الصور والفيديوهات في "صور Google"
لمحة عن الحسابات غير النشطة في G Suite أو Workspaceإذا كان لديك حساب على Workspace، لن تُحذف الصور والفيديوهات.
إذا كان هذا التغيير في السياسة يسري على حسابك، سنرسل إليك إشعارًا قبل ثلاثة أشهر على الأقل من حذف الصور والفيديوهات. سنحاول التواصل معك على عنوان بريدك الإلكتروني وإرسال إشعارات إليك. كيفية إدارة عناوين البريد الإلكتروني لحسابك على Google
إذا توفّي شخص تعرفه، يمكن أن تتعاون Google مع أفراد عائلته أو الممثلين عنه في ظروف معيّنة لمنحهم إذن الوصول إلى حسابه على "صور Google". كيفية إرسال طلب بشأن حساب مستخدم متوفّى
لتجنُّب حذف الحساب بسبب عدم النشاط، يمكنك إطلاعنا على خياراتك المفضّلة المتعلقة بكيفية إدارة بياناتك في حال وفاتك أو عدم استخدام حسابك لفترة طويلة. مزيد من المعلومات حول ميزة "مدير الحساب غير النشط"
إذا تعذّر عليك تذكُّر كلمة المرور لحساب نادرًا ما تستخدمه، عليك إثبات هويتك وإعادة ضبط كلمة المرور باستخدام ميزة استرداد حساب Google. لمزيد من المساعدة في تسجيل الدخول بنجاح، اطّلِع على النصائح حول استرداد الحساب.