Foto dan video yang Anda simpan di Google Foto akan menggunakan ruang penyimpanan di Akun Google Anda. Ruang ini adalah penyimpanan cloud tempat Anda dapat menyimpan foto dan video dengan kualitas berikut:
- Hemat Penyimpanan
- Kualitas asli
- Kualitas ekspres
Anda mendapatkan penyimpanan hingga 15 GB atau dapat membeli penyimpanan yang lebih besar. Jika Anda tidak menggunakan Google Foto selama 2 tahun atau lebih, atau jika ruang penyimpanan Anda habis, foto dan video Anda mungkin akan dihapus.
Membuat Google Foto Anda tetap aktif
Penting: Artikel ini menjelaskan kebijakan retensi saat ini. Fitur ini juga tersedia di aplikasi Google Foto versi terbaru.
Cara termudah untuk membuat Google Foto Anda tetap aktif adalah dengan menggunakannya di perangkat Anda. Pastikan Anda telah login dan terhubung ke internet. Berikut yang dapat Anda lakukan agar Google Foto Anda tetap aktif:
- Gunakan Google Foto di perangkat Android, iPhone dan iPad, atau komputer Anda untuk:
- Menemukan foto dan video Anda
- Membagikan foto atau video kepada seseorang
- Membuat album atau photobook
- Menyimpan foto atau video ke Google Foto
Jika Anda memiliki langganan Google One dan akun Anda memiliki reputasi baik, foto dan video Anda tidak akan dihapus.
Jika Anda tidak menggunakan Google Foto selama 2 tahun atau lebih, foto dan video Anda mungkin akan dihapus. Sebelum hal itu terjadi, kami akan:
- Mengirimi Anda email. Kami akan menghubungi Anda setidaknya 3 bulan sebelum foto dan video Anda mungkin dihapus. Jika Anda mendapatkan pemberitahuan bahwa Google Foto Anda tidak aktif, gunakan link di email untuk login ke Google Foto agar tetap aktif.
- Memberi Anda kesempatan untuk menghindari penghapusan setelah Anda menggunakan Google Foto lagi.
- Memungkinkan Anda mendownload foto dan video Anda ke komputer Anda. Pelajari cara mendownload data Google Anda.
Jika Anda tidak aktif selama 2 tahun atau lebih:
- Foto dan video Anda akan dihapus dan dipindahkan ke sampah.
- Foto dan video yang Anda hapus akan tetap ada di sampah Anda selama 30 hari sebelum item dihapus permanen.
Anda dapat memulihkan foto dari album jika foto tersebut masih ada di sampah Anda. Pelajari cara memulihkan foto Anda.
Anda harus memeriksa setelan Anda jika Anda belum menggunakan Google Foto selama 2 tahun atau lebih. Setelah foto dan video Anda dihapus karena tidak ada aktivitas, beberapa setelan seperti Pencadangan dan notifikasi akan tetap sama. Setelan lainnya, seperti setelan berbagi dengan partner dan Kelompok Wajah, akan direset. Pelajari cara kerja Kelompok Wajah.
Foto & video yang dicadangkan dihapus karena tidak ada aktivitasJika foto dan video Anda dihapus karena tidak ada aktivitas, salinan lokal tidak akan dicadangkan di perangkat Anda.
Untuk mengaktifkan kembali Pencadangan:
- Di iPhone atau iPad Anda:
- Uninstal aplikasi Google Foto, lalu instal lagi.
- Login ke Google Foto.
- Aktifkan Pencadangan.
- Di perangkat Android Anda: Logout dari Google Foto, lalu login lagi.
Pelajari Kebijakan Akun Google Tidak Aktif.
Mengelola penyimpanan
Penting:
- Setiap Akun Google dilengkapi dengan penyimpanan hingga 15 GB. Anda dapat menggunakannya untuk:
- Gmail
- Google Drive
- Google Foto
- Jika Anda memiliki ponsel Pixel 5 atau versi sebelumnya, Anda akan mendapatkan penyimpanan tak terbatas untuk foto dan video yang dicadangkan dari perangkat Anda tanpa biaya. Pelajari opsi penyimpanan Anda lebih lanjut.
- Setiap foto atau video yang dicadangkan dalam Kualitas tinggi atau Kualitas ekspres sebelum 1 Juni 2021 tidak mengurangi kuota penyimpanan Akun Google Anda.
- Foto dan video yang dicadangkan dalam Kualitas asli akan menggunakan penyimpanan Akun Google Anda. Pelajari opsi pencadangan foto dan video lebih lanjut.
- Foto yang dicadangkan dalam Kualitas asli, lalu Anda kompresi ke Kualitas hemat penyimpanan, yang sebelumnya disebut Kualitas tinggi, akan menggunakan penyimpanan Akun Google Anda.
Anda dapat menggunakan alat pengelolaan penyimpanan untuk memeriksa sisa ruang penyimpanan, mengosongkan penyimpanan, dan mendapatkan penyimpanan ekstra. Anda dapat:
- Memeriksa kapasitas ruang penyimpanan yang tersisa.
- Memperkirakan berapa lama penyimpanan Anda akan cukup berdasarkan frekuensi pencadangan item ke Akun Google Anda.
- Menemukan item yang dapat Anda hapus untuk mengosongkan ruang, seperti foto buram, screenshot, dan video berukuran besar.
- Membeli penyimpanan ekstra dengan paket Google One (jika tersedia).
Penting: Target pembersihan hanya akan muncul jika Anda melampaui kuota penyimpanan Anda.
Anda dapat mengosongkan penyimpanan Anda setelah Anda menghapus sejumlah file dan data untuk mencapai perkiraan target pembersihan Anda.
- Di perangkat Anda, buka Google Drive
, Google Foto
, atau Gmail
.
- Ketuk Kosongkan ruang penyimpanan atau Kelola penyimpanan. Tindakan ini akan membuka pengelola penyimpanan Google One.
- Di bagian atas, Anda akan melihat banner yang menampilkan jumlah penyimpanan yang perlu Anda kosongkan agar dapat terus menggunakan layanan.
- Untuk mengetahui jumlah penyimpanan yang Anda gunakan menurut layanan, ketuk Detail penggunaan
.
- Di bagian “Kosongkan menurut layanan”, pilih layanan Google yang file dan datanya ingin Anda hapus:
- Google Foto
- Google Drive
- Gmail
- Sampah
- Pilih item yang ingin Anda hapus.
- Anda dapat menggeser ke kanan untuk menandai item yang ingin dihapus atau menggeser ke kiri untuk tetap menyimpan item.
- Di bagian atas, ketuk Tinjau.
- Ketuk Hapus
Pindahkan ke sampah atau Hapus secara permanen.
- Untuk Google Foto: Item yang dihapus akan masuk ke sampah dan akan dihapus secara permanen setelah 30 hari.
- Untuk Google Drive dan Gmail: Item yang dihapus akan dihapus permanen dan tidak dapat dipulihkan.
, Google Foto 
, atau Gmail 
.
.
Pindahkan ke sampah atau Hapus secara permanen.
Tips: Anda juga dapat memilih layanan Google yang file dan datanya ingin Anda hapus di bagian "Saran pembersihan".
Penting: Jumlah pencadangan yang tertunda hanya mencakup konten Google Foto yang tertunda di perangkat seluler yang penyimpanannya Anda periksa. Pencadangan yang tertunda untuk Google Foto tidak tersedia di desktop. Jumlah ini tidak mencakup pencadangan yang tertunda:
- Dari lokasi lain, seperti Drive atau WhatsApp.
- Di perangkat lain yang berbagi penyimpanan yang sama.
Anda dapat menemukan pencadangan Anda yang tertunda saat Anda melebihi kuota penyimpanan Anda. Informasi ini memungkinkan Anda mengetahui jumlah penyimpanan yang akan digunakan setelah pencadangan perangkat Anda dilanjutkan. Pelajari lebih lanjut cara mencadangkan foto dan video.
- Di perangkat Anda, buka aplikasi Google Foto
- Ketuk Kelola penyimpanan. Tindakan ini akan membuka pengelola penyimpanan Google One.
- Di bagian atas, Anda akan melihat banner yang menampilkan jumlah penyimpanan yang perlu Anda kosongkan agar dapat terus menggunakan layanan. Banner ini juga menampilkan ukuran pencadangan Anda yang tertunda.
- Untuk mengetahui jumlah penyimpanan yang Anda gunakan menurut layanan, ketuk Detail penggunaan
Kami tidak bisa tahu berapa lama penyimpanan Anda akan cukup jika:
- Anda tidak rutin mencadangkan item ke Akun Google Anda selama beberapa bulan terakhir.
- Ruang penyimpanan Anda hampir penuh dan kami tidak dapat menentukan estimasi durasi penyimpanan Anda.
- Akun Anda berasal dari:
- Kantor
- Sekolah
- Keluarga
- Grup lain
- Ruang penyimpanan Anda habis.
Jika ruang penyimpanan penuh, Anda tidak akan dapat menyimpan foto dan video baru. Jika ruang penyimpanan Anda habis selama 2 tahun, foto dan video Anda di Google Foto mungkin akan dihapus. Pelajari kuota penyimpanan lebih lanjut.
Anda dapat mengosongkan ruang penyimpanan di Akun Google Anda kapan saja melalui aplikasi Google Foto atau pengelola penyimpanan Google One.
Mendapatkan bantuan terkait foto & video Google Foto Anda
Tentang akun G Suite atau Workspace yang tidak aktifJika Anda memiliki akun Workspace, foto dan video Anda tidak akan dihapus.
Jika perubahan kebijakan ini berlaku pada Akun Google Anda, kami akan mengirimkan pemberitahuan kepada Anda (setidaknya 3 bulan) sebelum foto dan video Anda mungkin dihapus. Kami akan mencoba menghubungi Anda melalui alamat email Anda dan mengirimi Anda pemberitahuan. Pelajari cara mengelola alamat email Anda untuk Akun Google Anda.
Jika seseorang yang Anda kenal meninggal dunia, Google dapat bekerja sama dengan anggota keluarga atau perwakilannya (dalam situasi tertentu) untuk memberinya akses ke galeri Google Foto orang tersebut. Pelajari cara mengirimkan permintaan terkait Akun Google pengguna yang telah meninggal.
Untuk menghindari penghapusan karena tidak aktif, Anda dapat memberi tahu kami cara mengelola data Anda jika nantinya Anda meninggal atau jika Anda tidak menggunakan Akun Google Anda dalam waktu yang lama. Pelajari Pengelola Akun Tidak Aktif lebih lanjut.
Jika Anda tidak dapat mengingat sandi untuk Akun Google yang jarang Anda gunakan, Anda dapat memverifikasi identitas Anda dan mereset sandi Anda dengan Pemulihan Akun Google. Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut agar berhasil login, lihat Tips pemulihan akun.