เมื่อคุณโทรออกหรือรับสายโดยเปิดหมายเลขผู้โทรและการป้องกันสแปมไว้ คุณอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผู้โทรหรือธุรกิจที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อติดต่อของคุณหรือคำเตือนเกี่ยวกับผู้โทรที่อาจเป็นสแปม
ในการใช้งานหมายเลขผู้โทรและการป้องกันสแปม โทรศัพท์อาจต้องส่งข้อมูลเกี่ยวกับการโทรของคุณไปยัง Google
หากมีบุคคลที่ไม่ได้อยู่ในข้อมูลรายชื่อติดต่อโทรหาคุณ หรือคุณโทรหาบุคคลเหล่านั้น ระบบจะส่งหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวไปยัง Google เพื่อช่วยระบุชื่อหมายเลขผู้โทรของธุรกิจนั้นหรือตัดสินว่าสายดังกล่าวเป็นสแปมหรือไม่
Google จะไม่ได้รับหมายเลขโทรศัพท์จากข้อมูลรายชื่อติดต่อของคุณ ดูวิธีที่เราช่วยรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย
ปิดหมายเลขผู้โทรและการป้องกันสแปม หรือเปิดขึ้นมาใหม่
หมายเลขผู้โทรและการป้องกันสแปมเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น แต่คุณเลือกที่จะปิดได้
ในการใช้งานหมายเลขผู้โทรและการป้องกันสแปม โทรศัพท์อาจต้องส่งข้อมูลเกี่ยวกับการโทรของคุณไปยัง Google ฟีเจอร์ดังกล่าวไม่ได้ควบคุมการแสดงหมายเลขของคุณเมื่อคุณโทรออก
- เปิดแอปโทรศัพท์
ในอุปกรณ์
- แตะตัวเลือกเพิ่มเติม
การตั้งค่า
หมายเลขผู้โทรและสแปม
- เปิดหรือปิดหมายเลขผู้โทรและสแปม
- ไม่บังคับ: หากต้องการบล็อกการโทรสแปมในโทรศัพท์ ให้เปิด "กรองการโทรสแปม" คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับหรือข้อความเสียง แต่สายที่กรองออกจะอยู่ในประวัติการโทร และคุณจะตรวจสอบข้อความเสียงได้
เคล็ดลับ: สำหรับอุปกรณ์ที่มีฟีเจอร์ Call Screen อัตโนมัติจะไม่มีตัวเลือก "กรองการโทรสแปม" การบล็อกสแปมอัตโนมัติเป็นตัวเลือกหนึ่งใน Call Screen อัตโนมัติ ดูวิธีสกรีนสายเรียกเข้าก่อนรับสาย
- สำหรับอุปกรณ์ Pixel 6 ขึ้นไป: เทียบเท่ากับระดับการป้องกันพื้นฐาน
- สำหรับ Pixel 5 หรือเก่ากว่า: เทียบเท่ากับตัวเลือก "ปฏิเสธสายโดยไม่แจ้งผู้โทร" สำหรับหมวดหมู่ "การโทรสแปม"
หากต้องการเปลี่ยนชื่อในบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ
หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ ให้อัปเดตข้อมูลทางธุรกิจ
เปิดใช้การอ่านหมายเลขผู้โทร
- เปิดแอปโทรศัพท์
ในอุปกรณ์
- แตะตัวเลือกเพิ่มเติม
การตั้งค่า
การอ่านหมายเลขผู้โทร
อ่านหมายเลขผู้โทร
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- เสมอ
- เฉพาะเมื่อใช้งานชุดหูฟัง
- ไม่เลย
ทำเครื่องหมายให้สายโทรเข้าว่าเป็นสแปม
คุณสามารถทำเครื่องหมายสายโทรเข้าทั้งหมดจากหมายเลขหนึ่งๆ ว่าเป็นสแปมได้ จะได้ไม่ต้องรับสายจากหมายเลขนั้นอีกต่อไปและเพื่อรายงานนักส่งสแปม
- เปิดแอปโทรศัพท์
ในอุปกรณ์
- แตะ "ล่าสุด"
ที่ด้านล่าง
- แตะสายที่ต้องการรายงานว่าเป็นสแปม
- แตะบล็อกหรือรายงานสแปม
เคล็ดลับ: คุณแตะสายที่ต้องการรายงานว่าเป็นสแปมค้างไว้ได้ จากนั้นแตะบล็อกหรือรายงานสแปม
ถ้าสายจากคนที่คุณรู้จักมีการทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม คุณสามารถรายงานความผิดพลาดนั้นได้ สายที่เข้ามายังโทรศัพท์ของคุณจากหมายเลขนี้ในอนาคตจะไม่มีการทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมอีก
- เปิดแอปโทรศัพท์
ในอุปกรณ์
- แตะ "การโทรล่าสุด"
- แตะสายที่กำกับว่าเป็นสแปมด้วยความผิดพลาด
- หากต้องการรายงานข้อผิดพลาด ให้แตะไม่ใช่สแปม
- เมื่อต้องการเลิกบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ ให้แตะเลิกบล็อก
ยืนยันหรือแชร์หมายเลขผู้โทร
ต่อไปนี้คุณสามารถแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่คุณโทรหาหรือโทรหาคุณได้แล้ว ข้อมูลดังกล่าวอาจมีลักษณะดังนี้
- มีชื่อธุรกิจหรือหมวดหมู่
- แสดงในสายเรียกเข้า
- ช่วยให้ผู้อื่นทราบมากขึ้นเกี่ยวกับธุรกิจ โรงเรียน หรือองค์กรที่โทร
- เปิดแอปโทรศัพท์
ในอุปกรณ์
- แตะ "ล่าสุด"
ที่ด้านล่าง
- แตะนี่คือหมายเลขธุรกิจใช่ไหม หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับหมายเลขผู้โทร จากนั้นให้ทำตามวิธีการ
- แตะส่ง
- หากยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวไม่ใช่หมายเลขของธุรกิจ ระบบจะไม่ส่งข้อมูลไปยัง Google
- ข้อมูลที่คุณส่งจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการเปลี่ยนสิ่งที่คุณเลือกหลังจากที่ส่งความคิดเห็น ให้ทำดังนี้
- ในแท็บ "ล่าสุด" ให้แตะสายที่ต้องการใช้ค้างไว้
- เลือกส่งความคิดเห็น