只要撥打語音信箱服務，即可聽取語音留言。使用某些裝置和電信業者的方案時，你可以透過「電話」應用程式查看語音留言清單。
重要事項：本文中的某些步驟僅適用於 Android 6.0 以上版本。瞭解如何查看 Android 版本。
如何聽取語音留言
輕觸訊息通知
收到語音留言時，你可以透過手機上的通知聽取留言。
- 從畫面頂端向下滑動。
- 輕觸「語音留言」圖示
。
撥打電話進入語音信箱
你可以透過撥打語音信箱服務的方式聽取留言。
- 開啟「電話」應用程式
。
- 輕觸底部的「撥號鍵盤」圖示
。
- 按住撥號鍵盤上的數字 [1]。
透過「電話」應用程式查看語音留言清單
重要事項：並非所有電信業者或國家/地區都提供這項功能。以下電信業者提供視覺化語音信箱功能：
- AT&T
- 提示：請確認你的數據方案提供視覺化語音信箱功能。你可以透過電話洽詢 AT&T 客戶服務團隊，也可以參閱這篇文章，確認自己擁有的數據方案。
- Cellcom
- Coriolis
- Google Fi
- O2
- Orange
- T-Mobile
假如你使用行動電信業者的語音信箱應用程式，系統會關閉「電話」應用程式的視覺化語音信箱功能，以免發生衝突。
開啟視覺化語音信箱功能
- 開啟「電話」應用程式
- 輕觸右上方的「更多選項」圖示
。
- 依序輕觸 [設定]
[語音留言]。
- 開啟 [視覺化語音信箱]。
。提示：
- 使用某些裝置和電信業者的方案時，你還可以取得語音留言轉錄稿。
- 如果你關閉視覺化語音信箱功能，系統會刪除「電話」應用程式中的錄音內容，但你的電信業者可能會保留錄音的副本。
搭配多張 SIM 卡使用視覺化語音信箱
重要事項：你的裝置或電信業者可能不支援搭配多張 SIM 卡使用視覺化語音信箱。
- 開啟「電話」應用程式
- 輕觸右上方的「更多選項」圖示
。
- 依序輕觸 [設定]
[語音留言]。
- 輕觸所需 SIM 卡。
- 開啟 [視覺化語音信箱]。
- 輕觸左上方的「返回」圖示
。
- 輕觸其他 SIM 卡。
- 開啟 [視覺化語音信箱]。
。
[語音留言]。
。提示：
- 不同 SIM 卡的視覺化語音信箱會顯示在不同的分頁中。
- 如果你變更用於數據連線的 SIM 卡，可能要重新啟用視覺化語音信箱。
- 如果你取出 SIM 卡，系統會保留快取資料，但你無法切換 SIM 卡分頁。如果你停用 SIM 卡，系統就會刪除該 SIM 卡的快取資料，而且你無法切換 SIM 卡分頁。
查看語音留言清單
- 開啟「電話」應用程式
- 輕觸底部的「語音留言」圖示
提示：如要分享語音留言錄音內容，請展開語音留言，然後依序輕觸「傳送到」圖示 
你要使用的應用程式。
你要使用的應用程式。查看語音留言轉錄稿
如果你使用特定行動服務供應商或裝置，就可以查看語音留言轉錄稿。語音留言轉錄功能適用於以下行動服務供應商：
- Charter - Verizon
- Comcast - Xfinity
- Freedom
- O2
- T-Mobile - Pixel
- Tracfone - T-Mobile 和 Verizon
- Visible - Verizon
開啟語音留言轉錄功能
- 開啟「電話」應用程式
- 依序輕觸「更多選項」圖示
- 開啟 [語音轉錄]。
提示：
- 如果你使用支援的電信業者/裝置，但找不到「語音轉錄」這個選項，請確定你已開啟視覺化語音信箱。
- 如要將轉錄稿傳送給其他人，請依序輕觸 [分享]
注意：
- 開啟語音留言轉錄功能後，Google 會轉錄所有語音留言，不分新舊。
- Google 是透過電腦轉錄語音留言，並不會將轉錄後的內容與你的 Google 帳戶建立關聯。你的語音留言會儲存在你的手機上，Google 不會永久保留這些語音留言。
- 如果你關閉語音留言轉錄功能，系統會刪除「電話」應用程式中的錄音和轉錄稿。
- 你可以將自己的語音留言轉錄稿和錄音內容分享給 Google，協助改善語音轉錄技術。你分享的語音留言可能會送交人工審查，但不會與你的電話號碼或 Google 帳戶建立關聯。
開啟語音留言轉錄分享功能
- 開啟「電話」應用程式
- 依序輕觸「更多選項」圖示
- 開啟 [語音轉錄分析]。
變更語音留言設定
- 開啟「電話」應用程式
- 輕觸右上方的「更多選項」圖示
- 依序輕觸 [設定]
- 視你想執行的操作採取對應的步驟：
- 變更管理語音留言的電信業者：依序輕觸 [進階設定]
- 設定語音信箱：依序輕觸 [進階設定]
- 變更通知設定：輕觸 [通知]。
- 開啟震動：依序輕觸 [通知]
- 變更管理語音留言的電信業者：依序輕觸 [進階設定]
語音留言通知無法運作
如果你原本使用的手機會在「電話」應用程式中列出語音留言，但後來改用的新手機沒有這項功能，你可能會無法接收語音留言通知，或是會收到無法辨讀的電信業者簡訊。
如果你的手機並未在「電話」應用程式中列出語音留言，請按照下列步驟操作：
步驟 1：與你的行動服務供應商聯絡
要求行動服務供應商將服務降級成基本的語音留言服務。
步驟 2：檢查語音留言設定
- 開啟「電話」應用程式
- 輕觸右上方的「更多選項」圖示
- 依序輕觸 [設定]
- 輕觸 [服務]，並確認已選取 [你的電信業者]。