查看语音邮件

您可以通过致电语音信箱服务来收听语音邮件。对于某些设备和运营商,您可以在“电话”应用中查看语音邮件列表。

注意:文中部分步骤仅适用于 Android 6.0 及更高版本。了解如何查看 Android 版本

如何查看语音邮件

点按邮件通知

收到语音邮件后,您可以通过手机上的通知查看自己的邮件。

  1. 从屏幕顶部向下滑动。
  2. 点按“语音邮件”图标 Voicemail notification
致电语音信箱服务

您可以致电语音信箱服务,以便查看您的邮件。

  1. 打开设备的“电话”应用 电话
  2. 点按底部的“拨号键盘”图标 拨号键盘
  3. 触摸并按住 1
查看“电话”应用中列出的语音邮件

有些手机会在“电话”应用中列出您的语音邮件。并非所有运营商都提供此功能。

开启可视语音信箱

  1. 打开“电话”应用 电话
  2. 点按右上角的“更多”图标 更多
  3. 依次点按设置 然后 语音信箱
  4. 开启可视语音信箱

如果您的移动服务提供商是 T-Mobile USA,您也可以获取语音邮件的转录文本

关闭可视语音信箱将删除“电话”应用中的录音,但是您的运营商可能会保存该录音的副本。

查看语音邮件列表

  1. 打开“电话”应用 电话
  2. 点按顶部的“语音邮件”图标 Voicemail notification。如果您没有看到此图标,则可以致电语音信箱服务。

提示:要分享语音邮件录音,请展开语音邮件,然后依次点按“发送至”图标 发送 然后 您要使用的应用。

查看语音邮件的转录文本(仅适用于 T-mobile USA)

如果您的移动服务提供商是 T-mobile,则可以查看语音邮件的转录文本。转录功能仅支持英语和西班牙语,并且只能在搭载 Android 8.0 及更高版本的设备上使用。了解如何查看 Android 版本

开启语音邮件转录

  1. 打开设备的“电话”应用 电话
  2. 依次点按“更多”图标 更多 然后 设置 然后 语音信箱
  3. 开启语音邮件转录
    请注意:如果您没有看到“语音邮件转录”,请确保您已开启可视语音信箱

提示:如果您要将转录文本发送给其他人,请依次点按“分享”然后 您要使用的应用。

备注

  • 开启语音邮件转录功能后,Google 即会转录语音邮件(无论新旧)。
  • Google 会使用计算机转录语音邮件,但不会将它们与您的 Google 帐号相关联。Google 不会永久保留这些语音邮件,它们会存储在您的手机上。
  • 关闭语音邮件转录功能后,系统将删除“电话”应用中的录音和转录文本。
  • 您可以分享自己的语音邮件转录文本和相关录音,协助我们改进转录技术。分享的语音邮件可能会经相关人员审核,但不会与您的电话号码或 Google 帐号相关联。要开启语音邮件转录分享功能,请执行以下操作:

    1. 打开“电话”应用 电话

    2. 依次点按“更多”图标 更多 然后 设置

    3. 开启语音邮件转录分析

更改语音信箱设置

  1. 打开设备的“电话”应用 电话​。
  2. 点按右上角的“更多”图标 更多
  3. 依次点按设置 然后 语音信箱
  4. 您可以:
    • 更改处理您语音邮件的方式:依次点按高级 然后 服务
    • 设置语音信箱:依次点按高级 然后 设置
    • 更改通知设置:点按通知
    • 开启振动设置:依次点按通知 然后 振动

无法收到语音信箱通知

如果您之前使用的是提供在“电话”应用中列出语音邮件这一功能的手机,但现在改为使用不提供此功能的手机,则可能无法收到语音信箱通知,或可能会收到来自运营商的无法阅读的短信。

如果您的手机未在“电话”应用中列出语音邮件,请按以下步骤操作:

第 1 步:联系您的移动网络服务商

让您的移动网络服务商降级到基本语音信箱服务。

第 2 步:查看您的语音信箱设置

  1. 打开设备的“电话”应用 电话​。
  2. 点按右上角的“更多”图标 更多
  3. 依次点按设置 然后 语音信箱 然后 高级
  4. 点按服务并确保已选择您的运营商

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