Как проверить голосовую почту

Послушать голосовые сообщения можно через приложение "Телефон" (если ваше устройство и оператор связи поддерживают такую возможность) или позвонив в службу голосовой почты.

Важно! Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 6.0 и более поздними версиями ОС. Подробнее о том, как узнать версию Android

Как проверить голосовую почту

Нажмите на уведомление о новом сообщении

Получив уведомление о новом голосовом сообщении, вы можете сразу его послушать. Вот как это сделать:

  1. Проведите по экрану сверху вниз.
  2. Нажмите на значок голосовой почты .
Позвоните в службу голосовой почты

Послушать сообщения можно, позвонив в службу голосовой почты. Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение "Телефон" .
  2. Нажмите на значок панели набора номера Клавиатура в нижней части экрана.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку 1.
Откройте список голосовых сообщений в приложении "Телефон"

Важно! Эта функция доступна не у всех операторов и не во всех странах или регионах. Визуальную голосовую почту поддерживают следующие операторы:

  • AT&T;
    • Совет. Убедитесь, что ваш тарифный план предусматривает доступ к визуальной голосовой почте. Вы можете позвонить в службу поддержки AT&T или проверить, какой у вас план.
  • Cellcom;
  • Coriolis;
  • Google Fi;
  • O2;
  • Orange;
  • T-Mobile.

Когда вы используете приложение для голосовой почты от оператора связи, функция визуальной голосовой почты в приложении "Телефон" отключается, чтобы избежать неполадок при одновременной работе двух сервисов.

Как включить визуальную голосовую почту

  1. Откройте приложение "Телефон" .
  2. Нажмите на значок "Ещё" Ещё в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите Настройки затем Голосовая почта.
  4. Включите параметр Визуальная голосовая почта.

Примечания

  • Некоторые операторы мобильной связи и определенные устройства позволяют получать расшифровку голосовых сообщений.
  • Если отключить визуальную голосовую почту, все записи будут удалены из приложения "Телефон", но у оператора связи могут остаться их копии.

Как использовать визуальную голосовую почту на нескольких SIM-картах

Важно! Ваш оператор или устройство может не поддерживать работу визуальной голосовой почты на нескольких SIM-картах.
  1. Откройте приложение "Телефон" .
  2. Нажмите на значок "Ещё" Ещё в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите Настройки затем Голосовая почта.
  4. Выберите SIM-карту.
  5. Включите параметр Визуальная голосовая почта.
  6. В левом верхнем углу экрана нажмите на значок "Назад" Назад.
  7. Выберите другую SIM-карту.
  8. Включите параметр Визуальная голосовая почта.

Советы

  • Для каждой SIM-карты визуальная голосовая почта доступна на отдельной вкладке.
  • Если вы смените SIM-карту с мобильным интернетом, вам может понадобиться снова включить визуальную голосовую почту.
  • Если удалить SIM-карту, кешированные данные останутся, а если отключить – они будут стерты. В обоих случаях вы больше не сможете переключаться между вкладками SIM-карт.

Как посмотреть список голосовых сообщений

  1. Откройте приложение "Телефон" .
  2. Нажмите на значок голосовой почты в нижней части экрана. Если этого значка нет, позвоните в службу голосовой почты.
Совет. Чтобы переслать аудиозапись, откройте голосовое сообщение, а затем нажмите на значок "Отправить" Отправить затем выберите нужное приложение.
Посмотрите расшифровку голосовых сообщений

Некоторые операторы мобильной связи и определенные устройства позволяют просматривать расшифровку голосовых сообщений. Ее поддерживают:

  • Charter – Verizon;
  • Comcast – Xfinity;
  • Freedom;
  • O2;
  • T-Mobile – Pixel;
  • Tracfone – T-Mobile, Verizon;
  • Visible – Verizon.
Совет. Расшифровка может быть доступна не во всех странах или регионах. Она работает только на английском и испанском языках на устройствах с Android 8.0 и более поздними версиями ОС.Подробнее о том, как узнать версию Android

Как включить расшифровку голосовой почты

  1. Откройте приложение "Телефон" .
  2. Нажмите на значок "Ещё" Ещё затем Настройки затем Голосовая почта.
  3. Включите параметр Расшифровка голосовой почты.

Советы

  • Если вы не можете найти функцию для расшифровки голосовых сообщений, но она поддерживается вашим оператором или устройством, убедитесь, что включена визуальная голосовая почта.
  • Если вы хотите отправить кому-то расшифровку, нажмите Поделиться затем выберите нужное приложение.

Примечания

  • Если включить расшифровку, Google будет преобразовывать все голосовые сообщения в текст.
  • Голосовые сообщение расшифровываются автоматически и не связываются с вашим аккаунтом Google. Они не хранятся в Google и остаются только на телефоне.
  • Если отключить эту функцию, записи и расшифровки в приложении "Телефон" будут удалены.
  • Вы можете разрешить отправку расшифровок и записей голосовых сообщений в Google. Это поможет нам улучшать технологию. Отправленные данные могут проверяться специалистами, но они не связаны с вашим номером телефона или аккаунтом Google.

Как разрешить отправку расшифровок в Google

  1. Откройте приложение "Телефон" .
  2. Нажмите на значок "Ещё" Ещё затем Настройки.
  3. Включите параметр Анализ расшифровки голосовой почты.

Как изменить настройки голосовой почты

  1. Откройте приложение "Телефон" .
  2. Нажмите на значок "Ещё" Ещё в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите Настройки затем Голосовая почта.
  4. Вы можете:
    • Указать, какой оператор должен обрабатывать голосовую почту. Для этого нажмите Расширенные настройки затем Служба.
    • Настроить голосовую почту. Для этого выберите Расширенные настройки затем Настройка.
    • Изменить настройки уведомлений. Для этого нажмите Уведомления.
    • Включить вибрацию. Для этого выберите Уведомления затем Расширенные затем Вибрация.

Что делать, если уведомления голосовой почты не приходят

Если вы начали пользоваться устройством, которое не поддерживает голосовую почту в приложении "Телефон", уведомления голосовой почты могут не приходить. Также вы можете получать нечитаемые SMS от своего оператора.
Если ваше устройство не поддерживает голосовую почту в приложении "Телефон", сделайте следующее:

Шаг 1. Свяжитесь с оператором мобильной связи

Попросите оператора мобильной связи перевести вас на стандартный режим голосовой почты.

Шаг 2. Проверьте настройки голосовой почты

  1. Откройте приложение "Телефон" .
  2. Нажмите на значок "Ещё" Ещё в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите Настройки затем Голосовая почта затем Расширенные настройки.
  4. Нажмите Служба и убедитесь, что выбран параметр "Ваш оператор".

Ресурсы по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
false
false
true
true
97205
false
false