음성사서함 확인 방법

음성사서함 서비스에 전화를 걸어 음성메시지를 재생할 수 있습니다. 일부 기기와 이동통신사의 경우 전화 앱에서 음성메시지 목록을 확인할 수 있습니다.

중요: 이 단계 중 일부는 Android 6.0 이상에서만 사용할 수 있습니다. Android 버전 확인 방법 알아보기

음성사서함 확인 방법

메시지 알림 탭

음성메시지를 받으면 휴대전화 알림을 통해 메시지를 확인할 수 있습니다.

화면 상단에서 아래로 스와이프합니다.
음성사서함 을 탭합니다.

음성사서함에 전화 걸기

음성사서함 서비스에 전화를 걸어 메시지를 확인할 수 있습니다.

전화 앱 을 엽니다.
하단에서 다이얼패드 를 탭합니다.
1을 길게 터치합니다.

전화 앱에서 음성메시지 목록 보기

중요: 일부 이동통신사 또는 국가/지역에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다. 시각적 음성사서함 기능은 다음에서 제공합니다.

AT&T
- 도움말: 데이터 요금제에 시각적 음성사서함 액세스 권한이 포함되어 있는지 확인하세요. AT&T 고객 서비스에 전화를 걸거나 현재 사용 중인 데이터 요금제를 확인할 수 있습니다.
Cellcom
Coriolis
Google Fi
O2
Orange
T-Mobile

이동통신사의 음성사서함 앱을 사용하면 충돌을 피하기 위해 전화 앱의 시각적 음성사서함 기능이 사용 중지됩니다.

시각적 음성사서함 사용 설정

전화 앱 을 엽니다.
오른쪽 상단에서 옵션 더보기 를 탭합니다.
설정 음성사서함을 탭합니다.
시각적 음성사서함을 사용 설정합니다.

도움말:

일부 기기 및 이동통신사를 사용하는 경우 음성사서함의 스크립트를 확인할 수도 있습니다.
시각적 음성사서함을 사용 중지하면 전화 앱에 저장된 녹음본이 삭제되지만, 이동통신사에서 녹음본의 사본을 보관할 수 있습니다.

여러 SIM에서 시각적 음성사서함 사용

중요: 기기 또는 이동통신사에서 여러 SIM의 시각적 음성사서함을 사용하는 기능을 지원하지 않을 수 있습니다.

전화 앱 을 엽니다.
오른쪽 상단에서 옵션 더보기 를 탭합니다.
설정 음성사서함을 탭합니다.
SIM을 탭합니다.
시각적 음성사서함을 사용 설정합니다.
왼쪽 상단에서 뒤로 를 탭합니다.
다른 SIM을 탭합니다.
시각적 음성사서함을 사용 설정합니다.

도움말:

다른 SIM의 시각적 음성사서함은 별도 탭에 표시됩니다.
데이터 SIM을 변경할 경우 시각적 음성사서함을 다시 사용 설정해야 할 수 있습니다.
SIM을 제거하면 캐시된 데이터가 보관되지만 SIM 간에 탭을 전환할 수는 없습니다. SIM을 사용 중지하면 중지된 SIM의 캐시된 데이터가 삭제되며 SIM 간에 탭을 전환할 수 없습니다.

음성메시지 목록 보기

전화 앱 을 엽니다.
하단에서 음성사서함 을 탭합니다. '음성사서함'을 찾을 수 없는 경우 음성사서함으로 전화를 겁니다.

도움말: 음성메시지의 오디오 녹음본을 공유하려면 음성사서함을 펼치고 보내기

를 탭한 후

사용할 앱을 탭합니다.

음성메시지의 스크립트 보기

특정 모바일 서비스 제공업체나 기기를 사용하는 경우 음성메시지의 스크립트를 확인할 수 있습니다. 음성메시지의 스크립트 기능은 다음에서 제공합니다.

Charter - Verizon
Comcast - Xfinity
Freedom
O2
T-Mobile - Pixel
Tracfone - T-Mobile 및 Verizon
Visible - Verizon

도움말: 사용 여부는 국가/지역에 따라 다를 수 있습니다. 텍스트 변환은 Android 8.0 이상의 기기에서 영어 및 스페인어로만 제공됩니다. Android 버전 확인 방법 알아보기

음성메시지 텍스트 변환 사용 설정

전화 앱 을 엽니다.
옵션 더보기 설정 음성사서함을 탭합니다.
음성메시지 텍스트 변환을 사용 설정합니다.

팁:

'음성메시지 텍스트 변환' 기능이 지원되는 이동통신사/기기를 사용하나 옵션이 표시되지 않는 경우 시각적 음성사서함을 사용 설정합니다.
스크립트를 다른 사용자에게 보내려면 공유를 탭한 후 사용하려는 앱을 탭합니다.

참고:

음성메시지 텍스트 변환을 사용 설정하면 Google에서 새 음성메시지와 이전 음성메시지를 텍스트로 변환합니다.
Google은 컴퓨터를 사용하여 음성메시지를 텍스트로 변환하며 음성메시지를 Google 계정과 별도로 처리합니다. Google에서는 음성메시지를 영구 저장하지 않으며 휴대전화에 저장합니다.
음성메시지 텍스트 변환 기능을 사용 중지하면 전화 앱에서 녹음본 및 스크립트가 삭제됩니다.
Google의 텍스트 변환 기술을 개선하는 데 도움이 되도록 음성메시지 스크립트 및 녹음본을 Google에 제공할 수 있습니다. 제공한 음성메시지는 검토자가 확인할 수도 있지만, 전화번호 또는 Google 계정과 연결되지 않고 별도로 처리됩니다.

음성메시지 텍스트 변환 제공 사용 설정

전화 앱 을 엽니다.
옵션 더보기 설정을 탭합니다.
음성메시지 텍스트 변환 분석을 사용 설정합니다.

음성사서함 설정 변경

전화 앱 을 엽니다.
오른쪽 상단에서 옵션 더보기 를 탭합니다.
설정 음성사서함을 탭합니다.
여기에서 다음과 같이 할 수 있습니다.
- 음성메시지를 처리할 이동통신사 변경: 고급 설정 서비스를 탭합니다.
- 음성사서함 설정: 고급 설정 설정을 탭합니다.
- 알림 설정 변경: 알림을 탭합니다.
- 진동 사용 설정: 알림 고급 진동을 탭합니다.

음성사서함 알림이 작동하지 않음

전화 앱에 음성메시지가 표시되는 휴대전화에서 그렇지 않은 휴대전화로 교체한 경우, 음성사서함 알림이 수신되지 않거나 이동통신사로부터 읽을 수 없는 문자 메시지를 받을 수 있습니다.

휴대전화의 전화 앱에 음성메시지가 표시되지 않는 경우:

1단계: 모바일 서비스 제공업체에 문의

모바일 서비스 제공업체에 기본 음성사서함 서비스로 다운그레이드해 달라고 요청합니다.

2단계: 음성사서함 설정 확인

전화 앱 을 엽니다.
오른쪽 상단에서 옵션 더보기 를 탭합니다.
설정 음성사서함 고급 설정을 탭합니다.
서비스를 탭하고 '이동통신사'가 선택되어 있는지 확인합니다.

음성사서함 확인 방법