ボイスメールを確認する

ボイスメール サービスへ発信することで、ボイスメールを聞くことができます。端末や携帯通信会社によっては、電話アプリでボイスメールのリストを確認することもできます。

注: この手順の一部は、Android 6.0 以降でのみ動作します。お使いの Android のバージョンをご確認ください

ボイスメールを確認する方法

メッセージ通知をタップする

ボイスメールが届いたときに、スマートフォンの通知からメッセージを確認できます。

  1. 画面を上から下にスワイプします。
  2. ボイスメール アイコン Voicemail notification をタップします。
電話をかけてボイスメールを確認する

ボイスメール サービスに電話をかけてメッセージを確認できます。

  1. 端末の電話アプリ 電話 を起動します。
  2. 画面下部のダイヤルパッド アイコン ダイヤルパッド をタップします。
  3. 1 をタップして押し続けます。
電話アプリに表示されるボイスメール リストを確認する

一部のスマートフォンでは、電話アプリにボイスメールのリストが表示されます。この機能を利用できない携帯通信会社もあります。

ビジュアル ボイスメールをオンにする

  1. 電話アプリ 電話 を開きます。
  2. 画面右上のその他アイコン その他 をタップします。
  3. [設定] 次へ [ボイスメール] をタップします。
  4. [ビジュアル ボイスメール] をオンにします。

携帯通信会社が T-Mobile であれば、ボイスメールの音声文字変換も利用できます。

ビジュアル ボイスメールをオフにすると電話アプリから録音が削除されますが、携帯通信会社で録音のコピーを保持している場合があります。

ボイスメールのリストを表示する

  1. 電話アプリ 電話 を開きます。
  2. 画面上部のボイスメール アイコン Voicemail notification をタップします。[ボイスメール] が表示されない場合は、電話をかけてボイスメールを確認してください。

ヒント: ボイスメールの音声録音を共有するには、ボイスメールを展開して、送信先アイコン 送信 次へ 使用するアプリをタップします。

ボイスメールの音声文字変換を表示する(T-Mobile USA のみ)

携帯通信会社が T-Mobile であれば、ボイスメールの音声文字変換を表示できます。Android 8.0 以上で英語とスペイン語でのみ音声文字変換をご利用になれます。お使いの Android のバージョンをご確認ください

ボイスメールの音声文字変換をオンにする

  1. 端末の電話アプリ 電話 を起動します。
  2. その他アイコン その他 次へ [設定] 次へ [ボイスメール] の順にタップします。
  3. [ボイスメールの音声文字変換] をオンにします。
    注: [ボイスメールの音声文字変換] が表示されない場合は、ビジュアル ボイスメールがオンになっていることを確認してください。

ヒント: 文字に変換されたメッセージを他のユーザーに送信する場合は、[共有] 次へ 使用するアプリをタップします。

  • ボイスメールの音声文字変換をオンにすると、新しいボイスメールと古いボイスメールの両方が Google によって文字に変換されます。
  • ボイスメールの音声文字変換は Google のコンピュータを使って行われ、Google アカウントと関連付けられることはありません。ボイスメールが Google やスマートフォンに永続的に保管されることもありません。
  • ボイスメールの音声文字変換をオフにすると、電話アプリから録音と文字変換されたテキストが削除されます。
  • 音声文字変換技術の向上のため、ボイスメールの録音と文字変換されたテキストを Google に提供することができます。提供したボイスメールは、スタッフが確認することがありますが、お客様の電話番号または Google アカウントに関連付けられることはありません。ボイスメールの音声文字変換の提供を有効にする手順は、次のとおりです。

    1. 電話アプリ 電話 を開きます。

    2. その他アイコン その他 次へ [設定] の順にタップします。

    3. [ボイスメールの音声文字変換結果の分析] をオンにします。

ボイスメールの設定を変更する

  1. 端末の電話アプリ 電話 を開きます。
  2. 画面右上のその他アイコン その他 をタップします。
  3. [設定] 次へ [ボイスメール] をタップします。
  4. 次の設定を行えます。
    • ボイスメールを管理するサービスを変更: [詳細設定] 次へ [サービス] をタップします。
    • ボイス メールボックスをセットアップ: [詳細設定] 次へ [セットアップ] をタップします。
    • 通知設定を変更: [通知] をタップします。
    • バイブレーションをオンにする: [通知] 次へ [バイブレーション] をタップします。

ボイスメールの通知が機能しない

電話アプリでのボイスメール確認に対応しているスマートフォンから対応していないスマートフォンに切り替えた場合は、ボイスメール通知が届かないか、携帯通信会社から判読できないテキスト メッセージが届く場合があります。

スマートフォンの電話アプリにボイスメールのリストが表示されない場合

手順 1: 携帯通信会社に連絡する

携帯通信会社に連絡して、基本のボイスメール サービスにダウングレードするよう依頼してください。

手順 2: ボイスメールの設定を確認する

  1. 端末の電話アプリ 電話 を開きます。
  2. 画面右上のその他アイコン その他 をタップします。
  3. [設定] 次へ [ボイスメール] 次へ [詳細設定] をタップします。
  4. [サービス] をタップして、[携帯通信会社] が選択されていることを確認します。

関連記事