يمكنك الاستماع إلى البريد الصوتي عن طريق الاتصال بخدمة البريد الصوتي. باستخدام بعض الأجهزة ومن خلال مشغِّلي شبكات الجوّال، يمكنك الاطّلاع على قائمة برسائل البريد الصوتي في تطبيق "الهاتف".
ملاحظة مُهمّة: لا تنجح بعض هذه الخطوات إلا على نظام التشغيل Android 6.0 والإصدارات الأحدث. تعرّف على طريقة التحقّق من إصدار نظام التشغيل Android.
كيفية الاطّلاع على رسائل البريد الصوتي
النقر على إشعار رسالة
عندما تتلقّى رسالة بريد صوتي، يمكنك الاطّلاع عليها من خلال إشعار الرسالة على هاتفك.
- مرِّر بسرعة لأسفل من أعلى الشاشة.
- انقر على رمز البريد الصوتي
.
الاتصال بالبريد الصوتي
يمكنك الاتصال بخدمة البريد الصوتي للاطّلاع على رسائلك.
- افتَح تطبيق "الهاتف"
- في أسفل الشاشة، انقر على رمز لوحة الاتصال
.
- انقر مع الاستمرار على الرقم 1.
عرض رسائل البريد الصوتي في شكل قائمة في تطبيق "الهاتف"
ملاحظة مُهمّة: لا يتيح بعض مشغِّلي شبكات الجوّال هذه الميزة، أو لا تتوفّر في بعض البلدان/المناطق . إليك مشغِّلي شبكات الجوّال الذين يوفّرون ميزة البريد الصوتي المرئي:
- AT&T
- ملاحظة: احرص على أن تتضمن خطة البيانات إمكانية الوصول إلى البريد الصوتي المرئي. ويمكنك الاتصال بخدمة عملاء AT&T لطرح أسئلتك، أو الاطّلاع على خطة البيانات لديك.
- Cellcom
- Coriolis
- Google Fi
- O2
- Orange
- T-Mobile
عند استخدام تطبيق البريد الصوتي التابع لمشغِّل شبكة الجوّال، يتم إيقاف ميزة البريد الصوتي المرئي في تطبيق "الهاتف" لتجنُّب أي تعارض مُحتمَل.
تفعيل ميزة البريد الصوتي المرئي
- افتَح تطبيق "الهاتف"
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز المزيد من الخيارات
.
- انقر على الإعدادات
البريد الصوتي.
- فعِّل ميزة البريد الصوتي المرئي.
.ملاحظات:
- ويمكنك أيضًا تحويل رسائل البريد الصوتي إلى رسائل نصية من خلال بعض الأجهزة ومشغِّلي شبكات الجوّال.
- يؤدي إيقاف ميزة البريد الصوتي المرئي إلى حذف التسجيلات من تطبيق "الهاتف"، ولكن قد يحتفظ مشغِّل شبكة الجوّال بنسخة من التسجيلات.
استخدام ميزة البريد الصوتي المرئي من خلال شرائح SIM متعدّدة
ملاحظة مُهمّة: قد لا يتيح جهازك أو مشغِّل شبكة الجوّال إمكانية استخدام ميزة البريد الصوتي المرئي من خلال شرائح SIM متعدّدة.
- افتَح تطبيق "الهاتف"
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز المزيد من الخيارات
.
- انقر على الإعدادات
البريد الصوتي.
- انقر على شريحة SIM.
- فعِّل ميزة البريد الصوتي المرئي.
- في أعلى يمين الشاشة، انقر على رمز الرجوع
.
- انقر على شريحة SIM أخرى.
- فعِّل ميزة البريد الصوتي المرئي.
.
البريد الصوتي.
.ملاحظات:
- يتم عرض رسائل البريد الصوتي المرئي لكل شريحة من شرائح SIM في علامات تبويب منفصلة.
- في حال تغيير شريحة SIM للبيانات، قد تضطرّ إلى إعادة تفعيل ميزة البريد الصوتي المرئي لتلك الشريحة.
- في حال إزالة شريحة SIM، سيتم الاحتفاظ بالبيانات التي تم تخزينها مؤقتًا ولن تتمكّن من تبديل علامات التبويب بين شرائح SIM. وفي حال إيقاف شريحة SIM، يتم حذف البيانات المخزّنة مؤقتًا لتلك الشريحة ولن تتمكّن أيضًا من تبديل علامات التبويب بين شرائح SIM.
الاطّلاع على قائمة رسائل البريد الصوتي
- افتَح تطبيق "الهاتف"
- في أسفل الشاشة، انقر على رمز البريد الصوتي
نصيحة: لمشاركة التسجيل الصوتي لرسالة البريد الصوتي، وسِّع رسالة البريد الصوتي. بعد ذلك، انقر على رمز الإرسال إلى 
انقر على التطبيق الذي تريد استخدامه.
انقر على التطبيق الذي تريد استخدامه.الاطّلاع على نسخة نصية من رسائل بريدك الصوتي
باستخدام بعض الأجهزة أو من خلال مقدِّمي خدمات الجوّال، يمكنك الاطّلاع على نسخة نصية من رسائل بريدك الصوتي. تتوفّر ميزة تحويل رسائل البريد الصوتي إلى نص في:
- Charter—Verizon
- Comcast—Xfinity
- Freedom
- O2
- T-Mobile—Pixel
- Tracfone—T-Mobile and Verizon
- Visible—Verizon
تفعيل ميزة تحويل رسائل البريد الصوتي إلى رسائل نصية
- افتَح تطبيق "الهاتف"
- انقر على رمز المزيد من الخيارات
- فعِّل الخيار تحويل رسائل البريد الصوتي إلى رسائل نصية.
نصائح:
- إذا لم يكن لديك الخيار "تحويل رسائل البريد الصوتي إلى رسائل نصية" وكنت تستخدم جهازًا أو مشغِّل شبكة جوّال يوفّر تلك الميزة، احرِص على تفعيل ميزة البريد الصوتي المرئي.
- إذا كنت تريد إرسال نسخة نصية إلى شخص آخر، انقر على رمز المشاركة
ملاحظات:
- عند تفعيل ميزة تحويل رسائل البريد الصوتي إلى رسائل نصية، تُحوِّل Google رسائل البريد الصوتي الجديدة والقديمة إلى رسائل نصية.
- وتستخدم Google أجهزة كمبيوتر لتحويل رسائل البريد الصوتي إلى رسائل نصية ولا تربط هذه الرسائل بحسابك على Google. ولا تحتفظ Google برسائل البريد الصوتي بشكل دائم ولكن يتم حفظها على هاتفك.
- في حال إيقاف ميزة تحويل رسائل البريد الصوتي إلى رسائل نصية، يتم حذف التسجيلات والرسائل النصية من تطبيق "الهاتف".
- يمكنك المساهمة بالرسائل النصية من رسائل بريدك الصوتي وتسجيلاتها لمساعدة Google في تحسين تقنية تحويل الصوت إلى نص. وقد يراجع الموظفون المعنيّون رسائل البريد الصوتي التي تمت المساهمة بها، ولكن لن يتم ربطها برقم هاتفك أو حسابك على Google.
تفعيل المساهمة بالرسائل النصية من رسائل البريد الصوتي
- افتَح تطبيق "الهاتف"
- انقر على رمز المزيد من الخيارات
- فعَّل تحليل نص التسجيل الصوتي للبريد الصوتي.
تغيير إعدادات البريد الصوتي
- افتَح تطبيق "الهاتف"
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز المزيد من الخيارات
- انقر على الإعدادات
- ويمكنك:
- لتغيير مشغِّل شبكة الجوّال الذي يتعامل مع رسائل بريدك الصوتي: انقر على الإعدادات المتقدمة
- إعداد صندوق بريدك الصوتي: انقر على الإعدادات المتقدمة
- تغيير إعدادات الإشعارات: انقر على الإشعارات.
- تفعيل وضع الاهتزاز: انقر على الإشعارات
- لتغيير مشغِّل شبكة الجوّال الذي يتعامل مع رسائل بريدك الصوتي: انقر على الإعدادات المتقدمة
إشعارات البريد الصوتي غير متاحة.
في حال التبديل من هاتف يعرض البريد الصوتي في تطبيق "الهاتف" إلى هاتف لا يعرضه، قد لا تتلقّى إشعارات حول رسائل البريد الصوتي أو قد تتلقّى رسائل نصية غير قابلة للقراءة من مشغِّل شبكة الجوّال.
إذا لم يكن هاتفك يعرض رسائل البريد الصوتي في تطبيق "الهاتف"، عليك اتخاذ الخطوات التالية:
الخطوة 1: التواصل مع مقدِّم خدمة شبكة الجوّال
اطلب من مقدِّم خدمة شبكة الجوّال الرجوع إلى الخدمة الأساسية للبريد الصوتي.
الخطوة 2: التحقّق من إعدادات البريد الصوتي
- افتَح تطبيق "الهاتف"
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز المزيد من الخيارات
- انقر على الإعدادات
- انقر على الخدمة وتأكَّد من اختيار "مشغِّل شبكة الجوّال الخاص بك".