Per rispondere alle chiamate senza risposta e rifiutate, puoi utilizzare Salva un messaggio. Nella scheda Home vengono visualizzati la trascrizione e l'audio del messaggio del chiamante. Salva un messaggio può anche rilevare lo spam tra i messaggi lasciati da chiamate senza risposta o rifiutate provenienti da numeri non in rubrica.
Salva un messaggio funziona sul tuo dispositivo e non utilizza la rete Wi-Fi o i dati mobili. Le chiamate a cui risponde Salva un messaggio vengono trattate come normali chiamate in arrivo. Scopri come Salva un messaggio usa i tuoi dati.
La segreteria del tuo operatore gestisce le chiamate senza risposta o rifiutate quando lo smartphone è spento o non raggiungibile. Se imposti un annuncio personalizzato, questo verrà riprodotto per tutti i chiamanti.
Disponibilità della funzionalità
Puoi utilizzare Salva un messaggio su Pixel 6 e modelli successivi in:
- Australia
- Canada
- Irlanda
- Regno Unito
- Stati Uniti
Configura Salva un messaggio sullo smartphone
Importante: assicurati di avere installato l'ultima versione dell'app Telefono.
Per configurare Salva un messaggio:
- Apri l'app Telefono
.
- Tocca Altro
Impostazioni
- Attiva Salva un messaggio.
Impostazioni Configura Salva un messaggio su Pixel Watch
Importante: Salva un messaggio sullo smartwatch è disponibile solo per Pixel Watch 2 o modelli successivi se accoppiato a Pixel 6 o modelli successivi.
Per utilizzare Salva un messaggio su Pixel Watch:
- Il tuo Pixel Watch deve essere connesso allo smartphone Pixel tramite Bluetooth.
- Salva un messaggio deve essere attivato dal menu delle impostazioni dell'app Telefono Google.
Utilizza Salva un messaggio
- Quando perdi o rifiuti una chiamata, ricevi una notifica silenziosa "Salvataggio messaggio…".
- Per ottenere la trascrizione di ciò che dice il chiamante in tempo reale, tocca la notifica Salvataggio messaggio….
- Quando apri una trascrizione istantanea di Salva un messaggio, lo smartphone potrebbe interrompere la riproduzione di contenuti multimediali, come video o musica.
- Mentre il chiamante lascia un messaggio, per rispondere alla chiamata in qualsiasi momento, tocca il pulsante Rispondi sullo schermo.
Suggerimento: in alcuni scenari, Salva un messaggio potrebbe non funzionare per tutte le chiamate. Le chiamate senza risposta e rifiutate verranno elaborate dalla segreteria del tuo operatore (se hai questo servizio). Questi scenari includono:
- Quando lo smartphone è in roaming
- Quando lo smartphone è spento o non raggiungibile
- Quando rifiuti la chiamata mentre usi delle cuffie Bluetooth
Ricevi trascrizioni e registrazioni delle chiamate senza risposta o rifiutate elaborate da Salva un messaggio
Per tutte le chiamate di Salva un messaggio verranno salvati la trascrizione e l'audio del messaggio lasciato dal chiamante sul tuo smartphone. Per trovarli:
- Apri l'app Telefono
- Tocca Home
- Le chiamate di Salva un messaggio hanno l'icona
. Puoi aprire l'audio e una parte della trascrizione.
- Per visualizzare la trascrizione completa, tocca Visualizza la trascrizione completa.
- (Facoltativo) Per eliminare la trascrizione e la registrazione, nella scheda "Home", tocca Chiamata recente. Quindi tocca Elimina
.
.Scopri come funziona Salva un messaggio
- Salva un messaggio può anche rilevare le chiamate indesiderate tra le chiamate senza risposta o rifiutate provenienti da numeri di telefono al di fuori del tuo elenco contatti.
- Quando viene rilevata una chiamata indesiderata, questa viene contrassegnata come "Spam" nella scheda "Home".
- Le chiamate indesiderate sono contrassegnate con l'icona
.
- Le chiamate indesiderate sono contrassegnate con l'icona
- Non tutte le chiamate indesiderate e preregistrate possono essere rilevate.
- Le informazioni sulla chiamata di Salva un messaggio non verranno salvate su:
- Account Google
- Attività di Assistenza chiamate
- Attività web e app
- Salva un messaggio non è sempre in grado di comprendere e trascrivere completamente quello che ha detto il chiamante.
- Scopri di più su come funziona Salva un messaggio.
Esperienza del chiamante
Dopo una chiamata persa o rifiutata, Salva un messaggio prenderà in carico la chiamata e il chiamante sentirà un annuncio.
- Se hai registrato un annuncio della segreteria personalizzato con il tuo operatore tramite l'app Telefono Google, Salva un messaggio utilizzerà quella registrazione.
- In caso contrario, Salva un messaggio utilizzerà un annuncio predefinito.
Risolvi i problemi correlati a Salva un messaggio
Se non trovi "Salva un messaggio" nelle Impostazioni
La maggior parte degli operatori supporta Salva un messaggio.
Se la deviazione chiamate condizionale non funziona correttamente
La deviazione chiamate condizionale del tuo operatore potrebbe non funzionare correttamente con Salva un messaggio. Se vuoi utilizzare la deviazione chiamate condizionale, disattiva "Salva un messaggio".
- Apri l'app Telefono
- Tocca Altro
- Disattiva Salva un messaggio.
Suggerimento: la deviazione chiamate incondizionata che trasferisce immediatamente le chiamate o la deviazione chiamate che trasferisce le chiamate se un utente è impegnato in un'altra chiamata funzionerà con Salva un messaggio senza ulteriori azioni.