ใช้ฟีเจอร์ "ถือสายแทน"

เมื่อโทรหาบริษัทห้างร้านแล้วต้องรอสาย คุณสามารถเลือกให้ "ตัวช่วยการโทร" ถือสายรอให้ และแจ้งเตือนเมื่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนพร้อมพูดคุยกับคุณ หลังจากโทรแล้ว คุณจะแชร์เสียงและข้อความถอดเสียงเพื่อช่วยปรับปรุงฟีเจอร์ถือสายแทนได้ ดูว่าฟีเจอร์ถือสายแทนรักษาข้อมูลเสียงของคุณให้ปลอดภัยอย่างไร

ดูสิ่งที่คุณต้องมี

ฟีเจอร์ถือสายแทนใช้งานได้กับ Pixel 3 และรุ่นที่ใหม่กว่าในออสเตรเลีย แคนาดา ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา หากต้องการใช้ถือสายแทน คุณต้องมีแอปโทรศัพท์เวอร์ชันล่าสุด ฟีเจอร์ถือสายแทนมีให้บริการเป็นภาษาญี่ปุ่นในประเทศญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษในประเทศออสเตรเลีย แคนาดา สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

สําคัญ: ฟีเจอร์ถือสายแทนอาจตรวจจับสถานการณ์รอสายไม่ได้ทั้งหมด

เปิดหรือปิดการตั้งค่า

สําคัญ: เมื่อเปิดการตั้งค่าแล้ว คุณต้องเปิดฟีเจอร์ถือสายแทนในการโทรแต่ละครั้งด้วยเพื่อให้ "ตัวช่วยการโทร" รอสายให้คุณ ดูวิธีเปิดฟีเจอร์ถือสายแทนระหว่างการโทร

1. เปิดแอปโทรศัพท์
2. แตะเพิ่มเติม การตั้งค่า
3. แตะถือสายแทน
4. เปิดหรือปิดถือสายแทน

เปิดฟีเจอร์ถือสายแทนเมื่อคุณโทรศัพท์

สำคัญ: 

• ฟีเจอร์ถือสายแทนอาจตรวจไม่พบเมื่อตัวแทนกลับมาพูดสายในบางสถานการณ์ 
• คุณจะเปิดเพลงหรือเสียงอื่นๆ ไม่ได้เมื่อเปิดฟีเจอร์ถือสายแทนอยู่

1. ปิดเสียงโทรศัพท์หรือใช้การสั่นเท่านั้น
2. เปิดแอปโทรศัพท์
3. โทรติดต่อธุรกิจ 
4. เมื่อต้องรอสาย ให้แตะถือสายแทน เริ่ม 
5. ในระหว่างรอสาย คุณจะเห็นการ์ดในหน้าจอที่แจ้งว่า "อย่าวางสาย"
6. เมื่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนพร้อมพูดคุยกับคุณ จะมีข้อความแจ้งว่า “มีคนรอคุยกับคุณอยู่” 
7. แตะกลับไปพูดสาย

แชร์ข้อมูลจากการโทร

สําคัญ: เมื่อส่งข้อมูลแล้ว จะเลิกทำไม่ได้

1. เปิดแอปโทรศัพท์
2. แตะล่าสุดที่ด้านล่าง
3. ใต้รายการบันทึกการโทร ให้แตะช่วยเราปรับปรุง ใช่ ดำเนินการต่อ ต่อไป 
4. หากต้องการแสดงความคิดเห็น ให้พิมพ์ความคิดเห็นลงในช่องข้อความ
5. แตะส่ง

เคล็ดลับ: หากต้องการแชร์ข้อมูลโดยไม่แชร์อีเมล ให้ไปที่หน้าจอ "ส่งความคิดเห็น" ข้างช่อง "จาก" แล้วแตะลูกศรลง ผู้ใช้ Google

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 

• ฟีเจอร์ถือสายแทนรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยอย่างไร