Nếu gần đây bạn đã thử thêm hoặc thay đổi phương thức thanh toán chính hoặc phương thức thanh toán dự phòng cho tài khoản của mình, bạn có thể đã nhận được một trong các thông báo sau:
- "Không thể dùng phương thức thanh toán này để thanh toán định kỳ".
- "Không thể hoàn tất hành động này. Hãy thử lại bằng một phương thức thanh toán khác."
Các thông báo này có nghĩa là việc thay đổi phương thức thanh toán đã bị từ chối.
Tại sao điều này xảy ra
Nhằm ngăn chặn hành vi gian lận, chúng tôi thường xuyên xem xét các thay đổi đối với Tài khoản Google. Nếu một sự thay đổi có vẻ chứa nhiều rủi ro, thì thay đổi đó sẽ không được thực hiện và bạn không thể sử dụng phương thức thanh toán đó cho dịch vụ của Google.
Bạn có thể làm gì
Nếu bạn đã thử thay đổi phương thức thanh toán này
Đổi phương thức thanh toán của tài khoản thanh toán thành một phương thức thanh toán bạn có thể sử dụng được.
- Để biết thêm thông tin về Google Ads, hãy xem bài viết Thêm phương thức thanh toán mới vào Google Ads.
- Để biết thêm thông tin về Google Cloud, hãy chuyển đến phần Thêm, xóa hoặc cập nhật phương thức thanh toán. Để được trợ giúp thêm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ thanh toán của Cloud.
Nếu bạn đã không thử thay đổi phương thức thanh toán
Nếu nhận thấy phương thức thanh toán bị thay đổi nhưng bạn không phải là người thực hiện thay đổi đó, hãy kiểm tra tài khoản thanh toán của bạn trên Google để xem có những nội dung cập nhật trái phép nào không. Ngoài ra, bạn nên đổi mật khẩu hoặc thực hiện các bước khác để bảo mật tài khoản.