Если вы недавно пытались добавить или изменить основной или резервный способ оплаты в аккаунте, вы могли увидеть одно из этих сообщений:
- Этот способ оплаты нельзя использовать для периодических платежей.
- Не удалось выполнить действие. Выберите другой способ оплаты и повторите попытку.
Это означает, что изменение способа оплаты было отклонено.
Почему возникла неполадка
Мы постоянно отслеживаем изменения платежных данных в аккаунтах Google. Это помогает нам предотвращать мошенничество. Если действие кажется нам подозрительным, мы его отклоним, и новый способ оплаты не будет доступен вам в сервисах Google.
Что можно сделать
Если попытка изменить способ оплаты была предпринята вами
Измените способ оплаты в своем платежном аккаунте.
- Узнайте больше о том, как добавить способ оплаты в Google Рекламе.
- Пользуетесь Google Cloud? Узнайте, как добавить, удалить или изменить способ оплаты в этом сервисе. Если вам понадобится дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Google Cloud по вопросам оплаты.
Если попытка изменить способ оплаты была предпринята не вами
Если способ оплаты изменили не вы, проверьте свой платежный аккаунт Google на несанкционированные действия. Также рекомендуем задать новый пароль и принять другие меры для защиты аккаунта.