Če ste nedavno poskušali dodati ali spremeniti glavno ali rezervno plačilno sredstvo za račun, ste morda prejeli eno od teh sporočil:
- »Tega plačilnega sredstva ni mogoče uporabljati za ponavljajoča se plačila.«
- »Tega dejanja ni mogoče dokončati.« »Poskusite znova z drugim plačilnim sredstvom.«
To pomeni, da je bila sprememba plačilnega sredstva zavrnjena.
Zakaj se je to zgodilo?
Da preprečimo prevare, redno pregledujemo spremembe v računih Google. Če se vam zdi sprememba tvegana, ne bo izvedena in tega plačilnega sredstva v Googlovi storitvi ne boste mogli uporabljati.
Kaj lahko storite?
Če ste poskusili spremeniti to plačilno sredstvo
Spremenite plačilno sredstvo za račun za obračunavanje v drugo plačilno sredstvo, ki vam je na voljo.
- Za več informacij o programu Google Ads preberite Dodajanje novega plačilnega sredstva v programu Google Ads.
- Za več informacij o storitvi Google Cloud preberite Dodajanje, odstranjevanje ali posodabljanje plačilnega sredstva. Za dodatno pomoč se obrnite na podporo za obračunavanje za Google Cloud.
Če tega plačilnega sredstva niste poskusili spremeniti
Če ste opazili spremembo plačilnega sredstva, ki je niste izvedli sami, preverite, ali je v računu za Google Payments prišlo do nepooblaščenih posodobitev. Prav tako spremenite geslo ali izvedite druge korake za zaščito računa.