אם ניסיתם לאחרונה לשנות את אמצעי התשלום הראשי או את אמצעי התשלום לגיבוי בחשבון, או להוסיף אמצעי תשלום כזה, אולי קיבלתם את אחת מההודעות הבאות:
- "לא ניתן להשתמש באמצעי התשלום הזה לביצוע תשלומים קבועים".
- "לא ניתן להשלים את הפעולה הזו. כדאי לנסות שוב עם אמצעי תשלום אחר".
משמעות ההודעות האלה היא שהשינוי של אמצעי התשלום נדחה.
מהי הסיבה לכך?
כדי למנוע הונאות, אנחנו בודקים באופן קבוע כל שינוי שנערך בחשבונות Google. אם שינוי מסוים נראה לנו מסוכן, הוא לא מבוצע ואין לכם אפשרות להשתמש באמצעי התשלום הזה בשירות Google.
מה אפשר לעשות?
אם ניסיתם לבצע את השינוי הזה באמצעי התשלום
אתם יכולים לשנות את אמצעי התשלום בחשבון לחיוב לאמצעי תשלום זמין אחר.
- מידע נוסף על Google Ads זמין במאמר הוספת אמצעי תשלום חדש ב-Google Ads.
- מידע נוסף על Google Cloud זמין במאמר הוספה, הסרה או עדכון של אמצעי התשלום. אפשר גם לפנות לתמיכה של החיוב ב-Cloud כדי לקבל עזרה.
אם לא ניסיתם לבצע את השינוי הזה באמצעי התשלום
אם הבחנתם בשינוי שלא ערכתם באמצעי התשלום, עליכם לבדוק אם בוצעו עדכונים לא מורשים בחשבון Google payments. בנוסף, מומלץ לשנות את הסיסמה או לבצע פעולות נוספות כדי לאבטח את החשבון.