Ako ste nedavno pokušali dodati ili promijeniti primarni ili rezervni način plaćanja na računu, možda ste primili jednu od sljedećih poruka:
- Taj se način plaćanja ne može upotrebljavati za ponavljajuća plaćanja.
- Ta se radnja ne može dovršiti. Pokušajte ponovo s drugim načinom plaćanja.
Te poruke znače da je način plaćanja odbijen.
Zašto se to dogodilo
Redovito pregledavamo izmjene Google računa da bismo spriječili prijevare. Ako se promjena čini rizičnom, neće se izvršiti i nećete moći upotrebljavati taj način plaćanja za svoju Google uslugu.
Što možete učiniti
Ako ste pokušali izvršiti tu promjenu načina plaćanja
Promijenite način plaćanja za račun za naplatu u drugi način plaćanja koji vam je dostupan.
- Više informacija o Google Adsu potražite u članku Dodavanje novog načina plaćanja u Google Ads.
- Više informacija o Google Cloudu potražite u odjeljku Dodavanje, uklanjanje ili ažuriranje načina plaćanja.Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se korisničkoj podršci za naplatu na Cloudu.
Ako niste pokušali izvršiti tu promjenu načina plaćanja
Ako ste primijetili promjenu načina plaćanja koju niste izvršili, na Google računu za plaćanje provjerite ima li neovlaštenih ažuriranja. Preporučujemo i da promijenite zaporku ili poduzmete druge korake za zaštitu računa.