No se ha permitido realizar un cambio en tu cuenta de facturación

Si recientemente has intentado cambiar el método de pago principal o alternativo de tu cuenta de facturación de Cloud, es posible que hayas recibido el mensaje "Este método de pago no se puede utilizar para los pagos periódicos. [OR-SIRT-09]", que indica que se ha rechazado el cambio en el método de pago.

Por qué ha ocurrido esto

Revisamos los cambios que se hacen en tu cuenta de facturación para evitar fraudes. Si un cambio parece peligroso, no se aplicará y no podrás utilizar ese método de pago para tu servicio de Google.

Qué puedes hacer

Si has intentado cambiar este método de pago

Puedes cambiar los métodos de pago de tu cuenta de facturación por otra cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito.

En el caso de Google Cloud, visita Añadir, quitar o actualizar un método de pago para obtener más información. También puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Facturación de Cloud para recibir ayuda.

Si no has intentado cambiar este método de pago

Si has observado que se ha rechazado un cambio en el método de pago y no lo has solicitado tú, comprueba si algún usuario autorizado ha intentado actualizar tu cuenta de facturación. Si no es el caso, te recomendamos que cambies la contraseña o que tomes otras medidas para proteger tu cuenta.

También puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Facturación de Cloud para recibir ayuda.

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