Wenn Sie kürzlich versucht haben, die primäre oder sekundäre Zahlungsmethode Ihre Kontos zu ändern, haben Sie möglicherweise eine der folgenden Meldungen gesehen:
- „Diese Zahlungsmethode kann nicht für wiederkehrende Zahlungen verwendet werden.“
- „Diese Aktion konnte nicht abgeschlossen werden.“ „Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode.“
Diese Meldungen bedeuten, dass die Änderung der Zahlungsmethode abgelehnt wurde.
Grund für die Ablehnung
Wir überprüfen regelmäßig Änderungen an Google-Konten, um Betrug vorzubeugen. Wenn eine Änderung riskant erscheint, wird sie nicht vorgenommen und Sie können diese Zahlungsmethode nicht für Ihren Google-Dienst verwenden.
Mögliche Maßnahmen
Wenn Sie versucht haben, diese Änderung an Ihrer Zahlungsmethode vorzunehmen
Sie können die Zahlungsmethode für Ihr Rechnungskonto ändern, indem Sie eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen.
- Weitere Informationen zu Google Ads finden Sie unter Neue Zahlungsmethode in Google Ads hinzufügen.
- Weitere Informationen zu Google Cloud finden Sie unter Zahlungsmethode hinzufügen, entfernen oder aktualisieren. Weitere Hilfe erhalten Sie auch vom Cloud Billing-Support.
Wenn Sie nicht versucht haben, diese Änderung an Ihrer Zahlungsmethode vorzunehmen
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Zahlungsmethode geändert wurde, diese Änderung aber nicht von Ihnen stammt, prüfen Sie, ob ein nicht autorisierter Nutzer versucht hat, Ihr Google Payments-Konto zu aktualisieren. Möglicherweise sollten Sie Ihr Passwort ändern oder weitere Schritte unternehmen, um Ihr Konto zu schützen.