Pridanie alebo zmena predvolieb e‑mailu používateľa platieb

Google posiela e‑mailové upozornenia na niektoré platobné udalosti, aby ste mali informácie o aktivite vo svojom platobnom profile. Tieto upozornenia posielame na e‑mailovú adresu kontaktu platobného profilu, ktorý vyberiete vo svojom profile. Ak chcete dostávať všetky správy, musíte vybrať jedného používateľa, ktorý bude primárnym kontaktom profilu. Ak chcete rolu primárneho kontaktu používateľovi odobrať, najskôr musíte vybrať iného používateľa, ktorý bude primárnym kontaktom platobného profilu. 

Primárne kontakty dostávajú všetky platobné e‑maily a môžu dostávať potvrdenia o nákupe. Ak ste jediným vlastníkom a nechcete, aby primárny kontakt dostával informácie o osobných aj firemných nákupoch, odporúčame rozdeliť osobnú a firemnú aktivitu do dvoch samostatných profilov.

Typy predvolieb e‑mailu

Vlastníci a správcovia platobných profilov môžu pre používateľov platobných profilov vybrať tieto typy predvolieb e‑mailu:

  • Všetky platobné e‑maily: Používatelia, pre ktorých vyberiete možnosť doručovania všetkých platobných e‑mailov, budú dostávať:
    • administratívne informácie a upozornenia (napr. overenia bankového účtu obchodníka, daňové formuláre atď.);
    • faktúry;
    • mesačné výpisy; 
    • upozornenia na platby obchodníkov;
    • e‑maily, keď zlyhá skúšobný vklad od Googlu slúžiaci na overenie bankového účtu;
    • e‑maily, keď používateľ platobného profilu vyberie nový hlavný spôsob platby.
  • Iba administratívne platobné e‑maily: Používatelia, pre ktorých vyberiete možnosť doručovania iba administratívnych platobných e‑mailov, budú dostávať:
    • správy súvisiace so správou účtu týkajúce sa daňových formulárov;
    • správy o pozastavení profilu;
    • aktualizácie zmluvných podmienok;
    • upozornenie o uzatvorení profilu.
  • Žiadne platobné e‑maily: Používatelia, ktorým sa na základe vášho výberu nemajú doručovať žiadne platobné e‑maily, nebudú dostávať žiadne e‑mailové upozornenia týkajúce sa platobných profilov.

Pridanie alebo zmena platobných e‑mailových kontaktov

Ak chcete do platobného profilu pridať kontakt platobného profilu, postupujte podľa týchto pokynov:

  1. Prihláste sa do platobného profilu.
  2. Kliknite na Nastavenia.
  3. V časti Používatelia platieb kliknite na Spravovať používateľov platieb.
  4. Ak chcete používateľovi zmeniť nastavenia upozornení, kliknite na jeho používateľské meno. Ak chcete do záznamu daného kontaktu pridať e‑mailovú adresu, vedľa položky Kontaktné údaje kliknite na Upraviť Edit.
  5. Vedľa položky Predvoľby e‑mailu kliknite na Upraviť Edit.
  6. Ak chcete zmeniť typ správ, ktoré má používateľ dostávať v súvislosti s daným platobným profilom, kliknite na Typ.
  7. Ak chcete používateľovi povoliť, aby dostával všetky platobné e‑maily a aby mohol vystupovať ako primárny kontakt, keď bude mať Google otázky týkajúce sa daného platobného profilu, začiarknite políčko Primárny kontakt.
  8. Kliknite na Uložiť.
Vývojári Google Play si môžu prečítať ďalšie informácie o tom, ako pridať používateľov do platobného profilumeniť povolenia používateľa
Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?