Verifiering av säljarens identitet för utbetalningar

Du måste slutföra identitetsverifieringen för att ta emot betalningar från Google.

• När du har slutfört profilen får du ett e-postmeddelande från Google med anvisningar om hur du slutför identitetsverifieringen.
• Få viktiga aviseringar från Google genom att lägga till [e-mail] i dina kontakter.

Om du inte hittar ett e-postmeddelande från Google kan du fylla i det här formuläret för att slutföra verifieringsprocessen.

Varför vi kan komma att be dig om verifiering

• För att verifiera att din information är korrekt för att komma åt visst innehåll.
• Verifiera din identitet för att slutföra en transaktion med Google.
• Vi har upptäckt ovanlig aktivitet eller transaktioner.
• Vi behöver mer information av juridiska skäl.

Vad händer om du inte slutför verifieringsprocessen?

Om du väljer att inte slutföra verifieringsprocessen:

• Du får inga framtida utbetalningar.
• Vi kan stänga din profil.

Du får inga fler utbetalningar även om du har verifierat ditt bankkonto. I det här fallet måste du återbetala alla beställningar som du inte har fått utbetalningar för.

Skicka in dokument

Du hittar mer information om de uppgifter vi begär i ditt ärende i e-postmeddelandet vi skickade. För att slutföra verifieringsprocessen kan du behöva skicka in följande dokument:

• Leverantörsfakturor: Fakturor eller kvitton från en grossist som handlar med varor du säljer hjälper oss att bekräfta att dessa föremål finns tillgängliga i lager.
  • Av verifieringsskäl måste alla fakturor du skickar in innehålla leverantörens företagsnamn och telefonnummer.
• Körkort eller id: Om adressen på körkortet eller det statligt utfärdade id-kortet inte stämmer överens med adressen i profilen kan du skicka in bevis på adressen med följande:
  • Kontoutdrag
  • Kreditkortsfaktura med de första tolv siffrorna i kortnumret överstrukna
  • Räkning
• Företagslicens: En statligt utfärdad licens som visar att du har laglig rätt att bedriva affärsverksamhet.

Inkludera ditt säljar-id i alla dokument du skickar in.

Vi lagrar dina personuppgifter på ett säkert sätt och behandlar dem i enlighet med vår integritetspolicy och integritetsmeddelandet för Google Payments.

Hur lång tid det tar att slutföra verifieringen

• Om vi har fått all den begärda dokumentationen tar det normalt 2–3 arbetsdagar.
• Om vi håller inne en säljarutbetalning efter att du har verifierat din profil släpper vi den inom tre till fem arbetsdagar efter att verifieringen är klar.

Vi kontaktar dig när vi har slutfört granskningen av profilen. När vi har verifierat din profilinformation sätts pengarna in direkt på ditt konto som en engångsinbetalning.

Europeisk säljarverifiering för betalningar

Viktigt! Om du inte har fått din säljarutbetalning och du bor i EU kan du behöva slutföra verifieringen av säljaridentitet. Det kallas säljarverifieringsidentifiering eller SVID-process.

Vi granskar dina uppgifter regelbundet för att bekräfta din identitet och skydda dig från bedrägerier. Fram till dess att användarna slutför verifieringsprocessen måste betalningsleverantörer enligt europeisk lag verifiera användarnas identitet och hålla inne betalningar. Om du säljer till kunder i EU kan vi kontakta dig och begära mer dokumentation via e-post för att bekräfta din identitet.

Åtgärda problem med dokumentverifiering

Så här åtgärdar du problemet:

• Om du har fått ett e-postmeddelande eller ett felmeddelande följer du anvisningarna i meddelandet.
• Om du behöver hjälp från vårt team med att lösa problemet kontaktar vi dig efter att vi har granskat informationen.

Verifieringen misslyckades

Om du misslyckades med verifieringen får du ett e-postmeddelande strax efter beslutet. Följ anvisningarna i e-postmeddelandet om du vill överklaga beslutet.