Aby otrzymywać płatności od Google, musisz dokończyć proces weryfikacji
- Aby dokończyć proces weryfikacji tożsamości, po skonfigurowaniu profilu otrzymasz e-maila od Google z instrukcjami dotyczącymi podawania swoich danych.
- Aby otrzymywać od Google ważne powiadomienia, dodaj do kontaktów adres account-verification-noreply@google.com.
Dlaczego weryfikacja danych może być konieczna
- Chcemy sprawdzić, czy Twoje dane są poprawne, zanim przyznamy Ci dostęp do określonych treści.
- Chcemy zweryfikować Twoją tożsamość, aby umożliwić Ci dokonanie transakcji z Google.
- Zauważyliśmy nietypowe działania lub transakcje.
- Potrzebujemy więcej informacji ze względów prawnych lub regulacyjnych.
Co się stanie, jeśli nie przejdziesz procesu weryfikacji
Jeśli nie przejdziesz procesu weryfikacji:
- nie będziesz otrzymywać wypłat,
- możemy zamknąć Twój profil.
Nawet jeśli weryfikacja konta bankowego powiodła się, nie będziesz otrzymywać żadnych nowych wypłat. W takim przypadku musisz zwrócić środki za wszystkie zamówienia, za które nie masz jeszcze wypłat.
Jak przesłać dokumenty
Szczegółowe informacje o danych, o które poprosiliśmy w Twoim przypadku, znajdziesz w wysłanym przez nas e-mailu. Aby przejść weryfikację, konieczne może okazać się przesłanie takich dokumentów jak:
- Faktury dostawcy: dzięki fakturom lub rachunkom od sprzedawcy hurtowego, którego jesteś klientem detalicznym, łatwiej będzie nam ustalić, czy dane produkty są obecnie dostępne w Twoim magazynie.
- Na potrzeby weryfikacji wszystkie przesyłane faktury muszą zawierać nazwę firmy i numer telefonu dostawcy.
- Prawo jazdy lub dowód tożsamości: jeśli adres podany w prawie jazdy albo dowodzie tożsamości nie zgadza się z adresem podanym w Twoim profilu, prześlij jeden z tych dokumentów potwierdzających adres:
- wyciąg bankowy;
- rachunek z karty kredytowej z zamazanymi pierwszymi 12 cyframi karty;
- rachunek za wodę, telefon lub inne usługi;
- zezwolenie na prowadzenie działalności: oficjalne zezwolenie, które potwierdza, że masz uprawnienia do prowadzenia działalności.
Do wszystkich dokumentów, które przesyłasz, dodaj Identyfikator sprzedawcy.
Twoje dane osobowe będą bezpiecznie przechowywane i przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności oraz Informacjami na temat ochrony prywatności w usłudze płatności Google.Jak długo trwa proces weryfikacji
- Jeśli otrzymaliśmy wszystkie wymagane dokumenty, proces weryfikacji trwa zazwyczaj 2–3 dni.
- Jeśli w związku z weryfikacją profilu wstrzymaliśmy wypłatę dla sprzedawcy, otrzymasz ją w ciągu 3–5 dni roboczych od daty ukończenia procesu weryfikacji.
Gdy zweryfikujemy Twój profil, skontaktujemy się z Tobą. Gdy zweryfikujemy informacje o profilu, wszelkie wstrzymane środki zostaną przelane bezpośrednio na Twoje konto w ramach jednorazowej płatności poza ustalonym harmonogramem.
Weryfikacja europejskich sprzedawców otrzymujących płatności
Ważne: jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej (UE), a nie otrzymasz żadnej wypłaty, konieczne może być przejście procesu weryfikacji tożsamości sprzedawcy, nazywanego „weryfikacją sprzedawcy” lub procedurą SVID.
Aby potwierdzić Twoją tożsamość i chronić Cię przed oszustwami, okresowo sprawdzamy Twoje dane. Dopóki użytkownicy nie dokończą procesu weryfikacji, europejskie przepisy wymagają, aby dostawcy usług płatniczych weryfikowali tożsamość użytkowników i wstrzymywali płatności. Jeśli sprzedajesz produkty klientom z Unii Europejskiej, możesz ułatwić nam potwierdzenie Twojej tożsamości. W tym celu skontaktujemy się z Tobą, aby poprosić o przesłanie dodatkowych dokumentów e-mailem.
Rozwiązywanie problemów z weryfikacją dokumentów
- Jeśli otrzymasz e-maila lub zobaczysz komunikat o błędzie, postępuj zgodnie z instrukcjami w wiadomości.
- Jeśli potrzebujesz pomocy naszego zespołu, aby rozwiązać problem, skontaktujemy się z Tobą, gdy zweryfikujemy Twoje dane.