Keď Google iniciuje vrátenie peňazí za niektorý svoj produkt alebo službu, platforma Payments sa pokúsi peniaze vrátiť na pôvodne použitý spôsob platby. Ak nie je k dispozícii, musíte svoj spôsob platby aktualizovať, aby vám mohli byť peniaze vrátené.
Postup aktualizácie spôsobu platby
1. krok: v doručenom e‑maile zo služby Google Pay kliknite na Aktualizovať platobné údaje.
2. krok: presmerujeme vás na okno pay.google.com, kde môžete pridať nový spôsob platby.
Tip: Ak sa vedľa sivého zvončeka nezobrazuje červené upozornenie, zrejme ste sa na payments.google.com neprihlásili do správneho účtu. Ak chcete účet zmeniť, postupujte takto:
- V pravom hornom rohu kliknite na profilovú fotku.
- Kliknite na Účet.
- Vyberte správny účet.
3. krok: v pravom hornom rohu vedľa zvončeka kliknite na Kritické upozornenie.
4. krok: na obrazovke Upozornenia kliknite na Dokončiť vrátenie platby.
5. krok: nový spôsob platby môžete vybrať z uložených spôsobov platby alebo pridať. Môže to byť:
- kreditná karta,
- debetná karta,
- bankový účet.
6. krok: po úspešnom výbere alebo pridaní nového spôsobu platby sa zobrazí vyskakovacie okno so správou Spôsob platby bol aktualizovaný.