Découvrez comment Google Pay vous aide à protéger vos informations de paiement, obtenez des conseils pour éviter les demandes suspectes et familiarisez-vous avec la procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone.
Informations sur la confidentialité de vos données
Informations transmises aux marchands via Google Pay
Les marchands participants acceptent Google Pay pour l'achat de biens et de services sur leurs sites Web et leurs applications. Google indique aux applications et aux sites participants si Google Pay est installé sur votre téléphone. Cela permet aux marchands de savoir s'ils peuvent vous proposer cette option de paiement. Vous pouvez empêcher Google de divulguer cette information en désactivant l'option correspondante dans les paramètres de confidentialité de Google Pay. Cette action peut avoir une incidence sur votre capacité à utiliser Google Pay pour effectuer des transactions avec certains marchands.
Utilisation de vos données de transaction Google Pay
Google peut utiliser les données des transactions Google Pay que vous effectuez en magasin ou sur des applications et sites Web tiers pour :
- faciliter vos transactions Google Pay ;
- afficher les détails de vos transactions et l'historique de vos transactions ;
- résoudre un problème que vous rencontrez dans Google Pay ;
- vous proposer d'autres fonctionnalités Google Pay.
Pour en savoir plus, consultez les Règles de confidentialité de Google.
Fonctionnalités de sécurité automatiques
Voici quelques fonctionnalités Google Pay destinées à protéger vos informations.
Sécurité intégrée
Notification de paiement suspect
.Contribuer à protéger vos informations de paiement
Voici plusieurs façons de protéger vos informations de paiement.
Chiffrement des données
Signalez immédiatement les débits non autorisés
Identifiez et signalez les messages Google Pay frauduleux
Identifier un e-mail suspect
Important : Google ne vous demandera jamais d'envoyer des informations personnelles telles que des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou des informations fiscales par e-mail, SMS ou téléphone. Si vous recevez un message indiquant que Google doit valider vos informations, accédez directement à la page payments.google.com. Si Google doit effectivement valider vos informations, une alerte s'affichera en haut à droite. Sélectionnez-la pour obtenir les instructions.
Étape 1 : Vérifiez les informations demandées
Si une personne vous demande des informations financières personnelles ou d'autres informations sensibles sur Google Pay, il s'agit d'une escroquerie. Ne partagez jamais d'informations sensibles par e-mail ou par téléphone. Voici quelques exemples d'informations sensibles :
- Vos mots de passe, vos codes secrets ou le lien pour réinitialiser votre mot de passe
- Vos codes
- Vos informations de carte de débit ou de crédit
- Vos coordonnées bancaires (comme vos numéros de compte)
- Des informations personnelles telles que votre adresse ou votre numéro de sécurité sociale
Google ne vous demandera pas de télécharger d'application pour obtenir de l'aide ou résoudre un problème.
Si vous ne parvenez toujours pas à déterminer si un e-mail ou un message est suspect, soyez prudent et n'envoyez pas d'argent ni d'informations personnelles.
Étape 2 : Trouvez le véritable expéditeur de l'e-mail
- Dans Gmail, à côté de "Répondre", cliquez sur Plus
Afficher l'original.
- Assurez-vous que l'adresse de l'expéditeur correspond à l'adresse de réponse.
- Vérifiez également que l'adresse mentionnée dans l'identifiant du message correspond au domaine de l'adresse de l'expéditeur.
- Si vous n'utilisez pas Gmail, demandez à votre hébergeur de messagerie de vous expliquer comment vérifier un expéditeur.
Afficher l'original.Localiser et sécuriser un appareil égaré
Préparer votre appareil en cas de perte ou de vol
Pour vous préparer au cas où vous perdriez votre appareil Android, découvrez comment retrouver un appareil Android égaré.
Qu'advient-il de mes informations de paiement si mon appareil est volé ?
- La validation est requise pour les paiements en magasin : lorsque votre appareil est verrouillé, il ne peut pas être utilisé pour effectuer des achats en magasin. Découvrez comment valider votre identité pour effectuer un achat.
- Les modes de paiement sont chiffrés : Google Pay ne stocke pas d'informations relatives à vos cartes sur votre appareil. Personne ne peut donc accéder à vos informations, même si votre appareil est déverrouillé. En savoir plus sur les fonctionnalités de sécurité automatiques
Que dois-je faire si j'ai perdu mon appareil ou s'il a été volé ?
- Suivez les étapes pour localiser un appareil Android égaré, le verrouiller ou en effacer les données.
Remarque : Si vous effacez les données de votre appareil, les informations de paiement (y compris les cartes de crédit et de débit) seront également supprimées.
- Si vous pensez que votre compte Google a été piraté, suivez les étapes pour sécuriser un compte Google piraté.