Weryfikacja tożsamości

W przypadku niektórych transakcji dokonywanych za pomocą profilu płatności Google może być konieczna weryfikacja Twojej tożsamości. Aby to zrobić, potrzebujemy Twoich danych, takich jak imię i nazwisko, adres lub data urodzenia. Możemy też poprosić Cię o przedstawienie zdjęcia Twojego dowodu tożsamości lub dokumentu potwierdzającego adres.

Jeśli poprosimy Cię o umożliwienie nam weryfikacji Twojego konta, wszystkie oczekujące transakcje zostaną anulowane, a wszystkie oczekujące obciążenia widoczne na wyciągu z rachunku bankowego znikną w ciągu 14 dni roboczych.

Dlaczego weryfikacja danych może być konieczna

  • Wykryliśmy podejrzaną transakcję w centrum płatności.
  • Musimy zweryfikować informacje powiązane z kontem.
  • Potrzebujemy dodatkowych informacji, by zachować zgodność z unijnymi przepisami (dotyczy to tylko klientów w Europie).

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane

Google wykorzystuje podane informacje wyłącznie do zweryfikowania Twojej tożsamości, zgodnie z tym, co piszemy na stronie Prywatność i warunki. Twoje dane osobowe są bezpiecznie przechowywane i traktowane zgodnie z Polityką prywatności Google oraz Informacjami na temat ochrony prywatności w Google Payments. Proces weryfikacji nie ma wpływu na zdolność ani wiarygodność kredytową.

Rozwiązywanie problemów z weryfikacją

Jeśli otrzymasz e-maila lub zobaczysz komunikat o błędzie podczas próby zalogowania się do Centrum płatności Google, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać problem. Sprawdzimy Twoje dane i skontaktujemy się z Tobą.