Uw identiteit verifiëren

Voor bepaalde typen transacties met uw Google-betalingsprofiel moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren aan de hand van informatie zoals uw naam, adres of geboortedatum. Het kan zijn dat u ook een kopie van uw identiteitsbewijs of een bewijs van adres moet aanleveren.

Als we u vragen uw account te verifiëren, worden alle transacties geannuleerd die in behandeling zijn. Eventuele openstaande kosten op uw bankafschrift verdwijnen binnen veertien werkdagen.

Waarom we u mogelijk om verificatie vragen

  • We hebben een verdachte transactie gezien in uw betalingscentrum.
  • We moeten de informatie verifiëren die aan het account is gekoppeld.
  • We hebben meer informatie nodig om aan de Europese wetgeving te voldoen (alleen voor Europese klanten).

Hoe we uw informatie gebruiken

Google gebruikt deze informatie alleen om uw identiteit te verifiëren, zoals beschreven in ons Privacybeleid en onze Servicevoorwaarden. Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van Google en het Privacybeleid van Google Payments. Het verificatieproces heeft geen invloed op uw kredietscore of -status.

Verificatieproblemen oplossen

Als u een e-mail heeft ontvangen of een foutmelding heeft gezien toen u inlogde bij het Google-betalingscentrum, volgt u de instructies in het bericht om het probleem op te lossen. We nemen contact met u op nadat we uw gegevens hebben beoordeeld.